Переваги: бонуси, швидко оформляється, можливість відкриття вигідного вкладу, відмінний інтернет-банк, зручне поповнення рахунку
Недоліки: грабіжницька комісія за зняття готівки, платне обслуговування, збільшили тарифи
Дебетовою карткою Зв'язкового Банку я користувалася майже 3 роки. Умови у банку змінювалися кожні півроку. але я завжди прощала будь-які зміни - адже моя карта була така звична і зручна.
Моє ставлення до банку почало змінюватися поступово. Спочатку банк ввів комісію за зняття готівки - якщо знімаєш менше 3000 руб. то комісія складе 100 руб. До цього я пристосувалася.
Наступним косяком з боку банку був "технічний збій" - за смс інформування кілька місяців з мене знімали плату, а смс не приходили. Розібралися, я все пробачила.
Півроку тому запровадили нововведення - при зарахуванні коштів стали вимагати паспортні дані (це ж для вашого захисту! - від кого. Від тих, хто мені гроші на рахунок зараховує?).
Потім я захотіла отримати кредитний ліміт - мені відмовили, навіть не дивлячись на те, що я активний користувач карти і у мене є депозит.
І, нарешті, сьогодні наші відносини зіпсувалися остаточно. З 16.02.15 по картах почали діяти нові тарифи. Про це мене не сповістили ні по смс, ні по електронній пошті.
Постараюся залишити емоції і виділися основні плюси і мінуси дебетової карти Зв'язковий Банк (з урахуванням змін тарифів від 16.02.15):
+ Карту легко можна отримати і поповнити в будь-якому салоні Зв'язковий.
+ Дуже зручний інтернет банк (для мене це дуже великий плюс) - здійснювати покупки в інтернеті легко і комфортно.
+ Легко і швидко можна відкрити вклад.
+ За кожну покупку, оплачену картою, нараховується 1% від витраченої суми. Ці бонуси потім можна витрачати в салонах Зв'язковий і у партнерів.
+ Хороша техпідтримка клієнтів.
+ На залишок коштів на рахунку нараховуються відсотки (коли 3 роки тому я відкривала карту, це були умови на суму від 10 т.р. нараховували 10%. Зараз все це вже багато разів змінювалося і конкретні дані я не знаю).
А тепер про тих самих мінуси. які мене вивели зі стану рівноваги.
- У банку немає власних банкоматів і офісів банку в регіонах. Гроші можна зняти в будь-якому іншому банкоматі.
- За кожне зняття готівки, незалежно від суми стягується коміссія75 рублів. А якщо врахувати, що банкомати багатьох банків дають суму не більше 7500 руб. за раз, то на комісії можна втратити відчутні 150-225 руб.
- Банк не оповіщає про зміну умов тарифікації та обслуговування банківських карт. Раніше мені приходили листи по електронній пошті, але останні 2-3 рази змін банк не став мене повідомляти.
Решта умов не особливо відрізняються від інших банків (обслуговування 600 р / год, смс інформування 50 р). Після моїх сьогоднішніх пригод я дуже сердита на банк Зв'язковий і навіть планую позбутися карти. І нехай мінусів менше, ніж плюсів, але вони набагато вагомішим.
Як закрити карту онлайн? (Оновлення)