FAQ: як підключитися?
Q: Як підключитися до мережі компанії "маглай"?
Q: Що необхідно для підключення?
A: Вам знадобиться мережева карта, яку можна купити в будь-якому комп'ютерному магазині. Якщо ваша материнська плата має вбудований мережевий адаптер, то додатково нічого купувати не потрібно. Необхідно визначитися з місцем входу кабелю в ваше приміщення.
Q: Чим мережу компанії "маглай" відрізняється від інших мереж?
A: Є кілька відмінностей:
Технологічні: 1. При монтажі магістральних ліній маглай користується мідним і оптико-волоконних броньованим кабелем з антистатичним екраном і трьома рівнями ізоляції. У більшості інших мережах використовується кабель, що не має броні, антистатичного захисту і має лише два рівня ізоляції. Відсутність захисту від статичної напруги позбавляє Вас гарантії на обладнання в разі його поломки (наприклад, мережева карта). 2. Більшість мереж розміщує обладнання у своїх користувачів. Це робить всю мережу залежною від всіх її користувачів. Найчастіше обладнання розміщено без дотримання норм пожежної безпеки і технологічних рекомендацій виробника. Устаткування комутації мережі маглай розміщено в міцних металевих ящиках в нежитлових зонах будівель. Це дозволяє безболісно обслуговувати обладнання в будь-який час доби. організаційні:
1. В офісі компанії маглай Ви зможете завжди отримати консультацію з питання. У нас працюють тільки професіонали своєї справи! 2. Вся діяльність компанії ведеться тільки згідно відповідних ліцензій. Все обладнання використовується при монтажі, а також витратні матеріали мають відповідні сертифікати. Ми використовуємо лінійку комунікаційного обладнання компанії Allied Telesyn, Cisco. 3. Головна відмінність нашої компанії - плановий розвиток усіх складових, що забезпечують безперебійну роботу і грамотне управління інвестиціями на розвиток мережі.
Q: Як відбувається підключення?
A: Інженер з помічниками справлять підключення вашого комп'ютера до найближчого мережевого обладнання ТОВ «маглай». Роботи по підключенню включають протягання кабелю від обладнання до вашого комп'ютера, установку «кінцевиків» на обидва кінці кабелю, включення кабелю в обладнання і мережеву карту в вашому комп'ютері. Далі Інженер виробляє базову настройку комп'ютера на роботу в мережі. У вартість підключення не входить кріплення кабелю всередині квартири.
Q: Як забезпечити безпеку при підключенні до мережі?
A: Якщо ви підключаєте один домашній комп'ютер, кращий спосіб підвищити безпеку - встановити один з персональних програмних файрволлов. На даний момент практично всі програми цього класу забезпечують достатню безпеку. Зрозуміло, треба не забути про антивірусної системі. Якщо ви підключаєте групу комп'ютерів або хочете підвищити рівень безпеки - використовуйте апаратний шлюз типу ASUS RX3041. Володіючи мінімальною вартістю (менше $ 100) ASUS RX3041 забезпечить повну безпеку мережі рівня малого підприємства. Фахівці мережі маглай допоможуть Вам придбати, встановити і налаштувати такий маршрутизатор.
Q: Як потрібно оплачувати послуги зв'язку мережі маглай?
A: Можна оплачувати готівкою в касу в офісі маглай, при цьому Ви отримаєте касовий чек. Також можна оплачувати через будь-яке відділення Ощадбанку через квитанцію (Форма ПД-4).
Q: Де можна взяти бланки квитанцій для оплати через банк?
A: Скачайте заповнений бланк з нашого сайту. У будь-якому відділенні Ощадбанку є в наявності бланки квитанцій, і якщо ви хочете заповнити їх від руки, то необхідні реквізити ТОВ «маглай» знаходяться в розділі контактної інформації нашого сайту.
Q: Як відбувається облік наданих послуг?
A: Біллінгова система виробляє всі розрахунки зі списання вартості наданих послуг з персонального рахунку користувача.
Q: Я заплутався в розрахунках, коли і скільки треба платити?
A: Головне стежити за станом балансу Вашого рахунку і не допускати від'ємного залишку. При негативному балансі рахунки блокується доступ в мережу Інтернет, але продовжує працювати доступ до мережі і списується абонплата.
Q: Чи можна коротко розповісти, що можна робити в мережі MAGLAN?
A: Ви легко зможете:
- Дивитися фільми, не копіюючи їх на свій комп'ютер;
- Слухати музику на свій вибір;
- Встановлювати гри;
- Встановлювати різні програми;
- Обмінюватися файлами з іншими користувачами мережі;
- Спілкуватися з іншими користувачами мережі (чат, голосове спілкування);
- Грати в мережеві ігри;
- Приймати і відправляти листи по електронній пошті;
- Працювати в мережі інтернет;
- Безпосередньо брати участь у розвитку мережі MAGLAN.