Головна | Про нас | Зворотній зв'язок
Менеджер - це людина, що здійснює роботу з управління, вміє приймати рішення і нести за них персональну відповідальність, організуючий людей і координує їх діяльність.
Принципи сучасного менеджера:
• мислити і діяти стратегічно, тобто постійно пам'ятаючи про кінцевий результат;
• вміти переконувати людей брати на себе відповідальність і не боятися ризику (боязнь невдачі деморалізує людей), нагороджувати тих, хто не боїться ризику;
• створювати організацію, в якій люди б знали, яка грандіозна мета стоїть перед нею і особисто перед ними, і були б готові її досягти;
• постійно вдосконалювати свої знання, розуміючи, що успіх може стати найлютішим ворогом навчання;
• усвідомлювати, що єдиною константою є зміни, хоча люди чинять опір змінам, навіть якщо вони підуть їм на благо;
• звертати увагу не стільки на вирішення проблем, скільки на запобігання їх появи (коли проблема приймає серйозні масштаби, з нею дуже пізно боротися);
• передбачити, розвивати в собі інтуїцію;
• розуміти, що те, чого ви очікуєте, в дійсності і відбувається;
• концентрувати зусилля на головному (необхідно визначити 20% дій, які забезпечують 80% результатів);
• не брати роботу, яка виконана не кращим чином, інакше в подальшому вам будуть здавати роботу тільки такої якості;
• спостерігати, щоб змогти зрозуміти дуже багато
У міру того як менеджер просувається на верхні рівні ієрархії організації, він повинен приділяти все більше уваги розвитку концептуальних навичок
Скористаємося ідеями книги "Сім звичок високоефективних людей", написаної спеціально для менеджерів Стівеном Кові, американським психологом і дивовижною людиною.
Він виникає на перетині трьох областей: знання (Що робити? Навіщо? Чому?), Вміння (Як робити?) І бажання (мотивація - хочу робити);
Він не дається нам від народження як темперамент або зовнішність: навички можна купувати і розвивати.
(Згадали відому фразу: «Досвід не передається у спадок. Він тільки набувається самою людиною.»)
Інакше кажучи, навички - це звички менеджера.
Назвемо три навички самовизначення менеджера:
√ Проактивність - прийняття рішень на підставі випередженні і передбаченні зовнішніх подій, а не просто реагування на них. Менеджер несе відповідальність за все завдання і функції свого підрозділу / групи.
Проактивним керівникам необхідно постійно відслідковувати постійні зміни на ринку, особливо в мотивах і звичках покупців, і забезпечувати переорієнтацію ресурсів в потрібному напрямку.
√ Уміння представляти кінцеву мету - здатність передбачати, візуально представляти потенційні можливості, подумки створювати те, що не можна побачити очима ... Справжній успіх - це успіх в роботі з самим собою, це перемога над собою.
√ Найвища самодисципліна або управління собою - уміння планувати від загального до конкретного, коли важливість визначає результат.
Вам знайома матриця Ейзенхауера (Див. Таблицю 1).
Матриця управління часом