Проникнення інтернету і просування територій
На що варто звернути увагу владі регіонів, міст і районів, а також ініціативним мешканцям.
Макатрова Надія Сергіївна
Після того як в вищих ешелонах влади туризм був оголошений одним з пріоритетних напрямків розвитку країни, керівники практично всіх країв і областей Росії заговорили про необхідність підвищувати туристичну привабливість своїх територій.
В результаті за останні 2-3 роки з'явилися десятки нових маршрутів і об'єктів показу, будуються готелі і ресторани, розробляються довгострокові програми розвитку туризму, створені тематичні інтернет-портали.
Однак не завжди зусилля, витрачені на створення цікавого туристичного об'єкту, призводять до збільшення потоку туристів до міста або регіон. Чому це відбувається?
При уявній простоті туризм, як і будь-яка інша галузь, має цілий ряд нюансів, без урахування яких розробляється турпродукт може виявитися провальним. І справа не тільки і не стільки в обсязі фінансових вкладень і історично сформованому іміджі території, хоча і вони важливі. Якщо проаналізувати російський досвід, то ми побачимо, що є ряд інших факторів, що перешкоджають популярності тієї чи іншої туристичної пам'ятки. У цій статті ми торкнемося двох з них:
- Недостатня привабливість туроб'єктами для туристів,
- Надсистемного проблеми.
Вбудовані недоліки туроб'єктом
Не секрет, що творець завжди ставиться упереджено до свого дітища і схильний переоцінювати його значення. Цю ж помилку допускають часом творці об'єктів показу і туристичних зон, не помічаючи "вузьких місць" своєї пропозиції і щиро ображаючись на примхливих туристів і незговірливі турфірми, які до них не їдуть.
Що мається на увазі під "вузькими місцями"?
По-перше, творці достопрімечательнстей не завжди враховують специфіку маршрутів, що проходять по сусідству. Наприклад, на маршруті по Великому Золотому кільцю туристи оглядають більше 70 соборів і монастирів. Це означає, що заманити екскурсійні групи в ще одну відновлену церкву буде вельми проблематично. Набагато ефективніше запропонувати турфірмам інтерактивну програму або експозицію, яка допомагає "змінити картинку". Наприклад, в Ярославській області запатентували екскурсію-гру "Ярославль Перший" - щось на зразок дитячої гри "Козаки-розбійники", що об'єднує вікторину і прогулянку по місту. Популярні екскурсії в будинку простих сільських жителів, де можна подивитися, як облаштований город і лазня, спробувати сільські смакоту, дізнатися правила заготівлі лікарських трав і т.п. До речі, іноземці з великим інтересом готові оглядати російські школи, дитячі садки та інші об'єкти реального російського побуту.
По-друге, погано, якщо в місті або селищі, що знаходиться в стороні від основних транспортних потоків, немає комплексу послуг. здатних привернути увагу туристів. Іншими словами, створений туроб'єкт не повинен бути самотній. Мало кому захочеться робити гак у 50 і більше кілометрів заради музейчик, який можна обійти за 20 хвилин. Те ж саме стосується нехай добротного, але не оригінального готелю або кафе. У цьому випадку корисно створювати або облаштовувати супутні "заодно-об'єкти". Це можуть бути: святе джерело або криниця з легендою, оглядовий майданчик з гарним видом на околиці, чудотворна ікона в церкві, лавка або майстерня з незвичайними сувенірами, "чарівне" дерево / камінь / стовп та ін. Виконуючий мрію. (Хоч би наївним не здавалося дана порада, але туристи незмінно вибудовуються в чергу, щоб загадати найзаповітніше бажання і зробити простий ритуал). Сюди ж можна віднести колоритне кафе, а також чисті і зручні туалети. Чим більше опцій може запропонувати туристам те чи інше місце, тим вище шанси залучити туди гостей.
Прикладом такого комплексного пропозиції може служити гостьовий будинок Зінаїди Вокуевой "Войвив СІКТ" в селі Сізябск іжемскіх району Республіки Комі. Побудувавши і обладнавши оригінальний гостьовий чум, господиня-пенсіонерка з часом обзавелася оленем, створила два міні-музею (побут селян 18-19 ст. І радянського часу), а також майстерню по виготовленню національних сувенірів. До того ж вона домовилася з сусідами про організацію риболовлі і кінних поїздок для туристів, пропонує гостям гімнастику на свіжому повітрі, збір трав і грибів, а також участь в сільськогосподарських роботах: посівна, сінокіс тощо. Результат праць - потік туристів в Сізябск як з одноденними екскурсіями, так і з ночівлею.
По-третє, щоб залучити групи організованих туристів, необхідно враховувати вимоги турфірм. Список цих вимог не є секретом, і він, як правило, обгрунтований. З цієї причини, плануючи серйозні фінансові вкладення в будівництво нового туристичного об'єкта, не зайвим буде дізнатися думку тих турагентств, з якими хотілося б співпрацювати. Зокрема, у кафе повинна бути зручна парковка для великих туристичних автобусів, а також певна швидкість обслуговування і достатня кількість столиків і туалетних кабін. А корисною опцією готелю на шляху автобусних турів служать умови для очищення біотуалету. Для більшості російських міст, особливо невеликих, існує проблема небанального вечірнього дозвілля для туристів. Готель чи ресторан, організуючий таку програму, отримує очевидну перевагу. І, звичайно, є цілий ряд побажань по формам оплати, порядку бронювання і вартості номерів, що дозволяє успішно продавати групові тури.
І, нарешті, по-четверте, складно розраховувати на великий потік туристів, якщо туроб'єкт не унікальний. Черговий музей валянка, праски або селянського побуту може бути аж ніяк не поганий, але розраховувати на те, що туристи спеціально поїдуть в інше місто подивитися на хату з піччю і прядкою, навряд чи варто. Треба чітко розуміти, що якщо туроб'єкт розташований безпосередньо на шляху прямування реального туристичного потоку, то навіть при відсутності шедеврів є хороші шанси скористатися цим потоком. Місто Мишкін своїм успіхом багато в чому зобов'язаний пасажиропотоком круїзних теплоходів, що проходять повз, а не фігуркам мишей в місцевому музеї. У той же час дійсно вражаючий Музей паровозів в околицях Переславля-Залеського змушує туристів подолати додаткові кілометри в сторону від траси, незважаючи на ями і вибоїни лісової дороги.
Де шукати унікальність
А що робити, якщо відомих архітектурних, природних або культурних пам'яток в місті або області немає? Варіантів безліч: