Як спілкуватися з психотерапевтом через skype
Я більше 8 років займаюся психотерапією через інтернет і працюю з клієнтами з різних країн. Часто мені пишуть люди, які потребують допомоги, але сильні емоції або просто відсутність досвіду заважають їм грамотно попросити про цю допомогу. Зараз в моїй практиці найзручнішим засобом спілкування є skype. Тому я вирішила написати пам'ятку для клієнтів про те, як спілкуватися з психотерапевтом через skype.
1. Коли Ви додаєте терапевта в список контактів, обов'язково прикріпіть коротке повідомлення з поясненням. Не треба там описувати всю свою історію хвороби, а просто роз'ясніть хто ви і звідки. Приклад: "Здравствуйте, меня зовут Александр, я з Махачкали, мені потрібна Ваша консультація з приводу панічних атак."
2. Якщо Вас додали в список контактів НЕ ПОТРІБНО відразу дзвонити. Тому що фахівець може бути в цей момент зайнятий. Потрібно привітатися і запитати, чи вільний він. Поцікавтеся його часовий пояс, щоб потім можна було призначати зустрічі з урахуванням зсуву в часі.
3. Якщо Ви вже почали листування, потрібно домовитися про умови роботи. І, ТІЛЬКИ ЯКЩО СПЕЦІАЛІСТ ПОПРОСИТЬ, коротко описати свою проблему. Приклад: "У мене 5 років тому після сильного стресу почалися панічні атаки, я пробував аутотренінги медикаментозну терапію, але ефект був короткочасний. Хочу зайнятися психотерапією, але в моєму місті немає відповідного фахівця. Знайшов Ваші контакти в інтернеті і вирішив звернутися. Ви працюєте з такими симптомами через інтернет? "
4. Робота через skype - це також серйозно як робота в кабінеті. Ось її умови:
- робота відбувається ПО ПЕРЕДОПЛАТІ. Клієнт і терапевт домовляються про ціну і способі оплати (банківський переказ, інтернет-гроші або системи типу western union);
-клієнт і терапевт домовляються про дату і час зустрічі (робочий час, з урахуванням часового поясу терапевта, стандартна тривалість 60 хвилин);
- клієнт переводить гроші і повідомляє про це терапевта;
- терапевт підтверджує отримання грошей;
- здійснюється перевірка зв'язку (контрольний дзвінок заздалегідь);
- починається робота.
5. Для ефективної роботи клієнту потрібно:
- стабільно працюючий інтернет;
- веб-камера з хорошим (чим більше, тим краще) дозволом;
- мікрофон або гарнітура, попередньо налаштована;
- окреме приміщення з дверима, що закриваються, де ніхто його не буде турбувати.
Найчастіше мене запитують про те, чому робота відбувається по передоплаті. Все дуже просто. Психотерапевт, особливо якщо у нього є свій сайт - особа публічна. Якщо він один раз візьме гроші і не зробить послугу, то це може позначитися на його репутації. А в професійному світі немає нічого дорожчого репутації. Якщо клієнт переводить мені гроші, а потім від послуги відмовляється, то я йому їх просто повертаю. А клієнт - це людина, яка знаходиться під впливом емоцій і (з мого досвіду і досвіду моїх колег) може піти, не заплативши. Тому працювати доводиться по передоплаті.
Другий часто задається питання про ефективність психотерапії через інтернет. Відповідь теж проста. Якщо є можливість звернутися до психотерапевта ОЧНО, то це найкращий варіант. Якщо немає такої можливості, то skype-терапія може стати виходом із ситуації. Мудрі колеги кажуть, що не так важливо, який у тебе терапевт, а важливо як ти "про нього" лікуєшся. І якщо клієнт дійсно хоче вирішити свою проблему, то будь-який терапевт підійде :)
Для питань та запитів на терапію мій Нік в Skype: aglajushka
Буду рада допомогти :)