Важливим фактором підвищення ефективності бізнес-планування є розробка контролюючого механізму, який за своєю складністю і трудомісткістю порівняємо з процесом складання самого бізнес-плану.
контрольні точки відстеження ходу виконання бізнес-плану;
проміжні фінансові та інші звіти, що дозволяють ідентифікувати просування до поставлених цілей.
Контрольні точки (в англомовній літературі для цих цілей використовується термін «бенчмарки») дозволяють встановити зв'язок між плановими і поточними результатами діяльності підприємства. Правильно обрана бенчмарка може служити основою для вимірювання досягнутого прогресу по відношенню до досягнення цілей бізнес-плану. Розробляються бенчмарки повинні відповідати наступним характеристикам:
їх розрахунок має бути простим і прямим;
вони слідують цілям бізнес-плану;
найчастіше вони деталізують кроки з метою досягнення проміжних цілей; | Час їх дії узгоджується з встановленими термінами виконання різних завдань бізнес-плану.
Розробка бенчмарок проводиться в рамках плану кожного підрозділу, що дозволяє ефективно відслідковувати досягнення поставлених ним цілей.
Бенчмарки відділу продажів є найбільш важливі контрольні точками, так як вони дозволяють стежити за основним показником плану - обсягом виручки. Якщо обсяг продажів не досягає наміченої контрольної точки, то інша частина бізнес-плану потребує відповідного регулювання та приведення у відповідність з досягнутим реальним рівнем.
Найбільш оптимальним видом бенчмарок продажів є обсяги відвантаженого товару. Дана бенчмарка дозволяє: а) відстежувати виручку від продажів, задану при запланованому рівні цін; б) визначати абсолютний обсяг продажів, за рівнем якого всі інші підрозділи можуть точно орієнтувати свої власні бенчмарки.
Маркетингові бенчмарки зазвичай ставляться до певних розробленим маркетинговим програмам, які спрямовані на забезпечення планованого обсягу продажів. Встановлюються контрольні точки повинні показати, як кожна з програм виконується на час виконання плану продажів, і тим самим передбачити, передбачити необхідні результати продажів. Провал в досягненні наміченої бенчмарки супроводжується в маркетинговому плані певними рішеннями (наприклад, чи слід нам продовжувати цю кампанію або її слід змінити).
Виробничі бенчмарки включають обсяг виробництва в одиницях і витрати в рублях, так як плани цих підрозділів визначають свої цілі саме за цими напрямками.
Бенчмарки контролю якості дозволяють відстежити і виявити рівновагу між потоком виробництва і якістю. Основна увага фокусується на кількості шлюбу, так як збільшення шлюбу призводить до збільшення виробничих витрат.
Бенчмарки товарно-матеріальних запасів є найбільш важливими, оскільки пов'язані з виробництвом, величиною оборотного капіталу і продажами. Занадто мала кількість товарно-матеріальних запасів є причиною додаткових витрат і можливої зупинки виробничої лінії. Занадто велика кількість - без необхідності «з'їдає» оборотний капітал, не приносячи необхідної прибутку.
Бенчмарки закупівель фокусують свою увагу на ціну, час і умови закупівель.
Фінансові бенчмарки найбільш прості для розуміння і використовують стандартні методи обчислення. Найбільш часто використовувані фінансові бенчмарки включають в себе:
валову маржу для кожного продукту;
чистий дохід до виплати податків.
Для більш ефективного контролю виконання окремих розділів фінансового плану можуть використовуватися спеціальні бенчмарки: бенчмарки дебіторської та кредиторської заборгованості, фінансові коефіцієнти, індикатори готівки і т. П.
Проміжні звіти дозволяють ідентифікувати просування компанії до поставлених цілей. Найбільш ефективними є порівняльні фінансові звіти і графіки, що включають ключові фінансові показники в порівнянні з встановленими фінансовими бенчмарками, балансовий звіт, графіки дебіторської заборгованості і т. П.
Крім фінансових звітів, в кінці місяця доцільно готувати спеціальні звіти про виконання бізнес-плану. У пакет повідомлень може бути включена наступна інформація: резюме про хід виконання бізнес-плану на даний момент, повний набір порівняльних фінансових звітів.
Коригування бізнес-плану. Контроль виконання бізнес-плану дозволяє відповісти на головне питання реалізації планування як функції управління - коли необхідно провести коригування дій менеджменту і внести зміни в бізнес-план.
Основний критерій необхідності коригування - це суттєва різниця між реальними досягненнями компанії і контрольними цифрами в плані. Найбільшою коригування бізнес-план піддається в разі виникнення необхідності зміни основних припущень, т. Е. Спільної мети підприємства на планований період.
Більш частою причиною коригування плану є зміни умов бізнес-середовища.
У цьому випадку загальні цілі підприємства залишаються незмінними, але цілі окремих його підрозділів повинні піддатися коригуванні. Крім зовнішніх змін умов бізнесу, можуть відбуватися і внутрішні зміни, що вимагають відповідного коректування плану.
Коригування бізнес-плану за умовами зовнішніх і внутрішніх змін дозволяє зберегти його реальність і здійсненність. Багато планів провалюються тому, що вони не відображають реально складиваю- | щуюся ситуацію в бізнесі і в самому підприємстві. Якщо це відбувається, то бізнес-план не виконує своєї головної функції - сприяти прогресу підприємства в сторону його цілей і контролю за цим процесом.
Коригування бізнес-плану не повинна призводити до плутанини, коли відразу діє кілька варіантів плану. Кращий спосіб уникнення плутанини - це зберегти число планових коригувань мінімальним. Оптимальним є варіант однієї лише коригування - піврічний.
Якщо виникає необхідність великого числа коригувань, то необхідно дотримуватися певну спадкоємність. Формат кожного варіанта коригування повинен відповідати своєму попереднику. Це попереджає необхідність модифікації системи моніторингу для кожного варіанта плану і гарантує, що система обліку зможе зібрати всі фактичні відомості, необхідні менеджменту, щоб порівняти їх з планом коригування.
Бізнес-план проекту. Ключовими факторами успіху малих (середніх) підприємств є безперервний пошук все нових і нових ідей, перетворення їх в проекти і реалізація цих проектів.
У зв'язку з цим можна виділити наступні базові складові досягнення успіху підприємства:
пошук конкурентної ідеї;
ретельна розробка ідеї;
пошук необхідних ресурсів;
практична реалізація проекту.
реальних термінів, помилково сформульованої мети або її зміни в ході проекту, недостатньо детального планування, роз'єднаності проектної команди, а також виникаючих конфліктів між цілями проекту та інтересами підрозділів підприємства. Останнє підтверджує актуальність зв'язку бізнес-плану проекту з загальним управлінським бізнес-планом.
Залежно від масштабу проекту і виду передбачуваної діяльності структура і деталізація окремих розділів можуть змінюватися. Але завжди бізнес-план проекту починається з дослідження ринку і закінчується оцінкою ефективності і ризику інвестицій.
Цільові (разові) бізнес-плани. У процесі управління бізнесом менеджменту доводиться приймати рішення, що визначають життєво важливі моменти у функціонуванні підприємства. Ухвалення таких рішень можливо тільки на основі спеціально підготовленого для цих цілей бізнес-плану, написання якого є найбільш творчим завданням, оскільки вимагає від розробника знання загальних методичних принципів бізнес-планування.
Аналіз практики застосування даних видів бізнес-планів дозволяє виділити наступні напрямки їх використання для прийняття конкретних управлінських рішень:
антикризове планування - бізнес-плани запобігання банкрутству і виходу з кризових ситуацій, вибору і обгрунтування варіанта санації підприємства-банкрута;
планування спільної діяльності - бізнес-плани організаційно-фінансового обгрунтування необхідності створення спільних виробництв, в тому числі на умовах франчайзингу. Бізнес-план активно допомагає координувати діяльність партнер - ських фірм, організовувати спільне планування розвитку фірм, пов'язаних кооперацією і виготовленням одного або взаємодоповнюючих продуктів;
планування структурних перетворень - бізнес-плани для прийняття рішень при злитті (поглинанні) з іншими підприємствами, при виділенні (освіту) стратегічних бізнес-одиниць і т. п .;
планування разових фінансових операцій і комерційних угод - бізнес-плани купівлі-продажу підприємства (частини підприємства), здійснення великих оптових поставок, здійснення емісії цінних паперів і т. п .;
прийняття інших управлінських рішень - висновок солідних угод і договорів; запрошення відомого фахівця для роботи на підприємстві і т. п. Найбільш складним завданням написання даних типів бізнес-планів є визначення оптимальної структури та логіки викладу матеріалу. Головним критерієм тут виступає рішення цільової завдання управління в рамках даного бізнес-плану.