Мене часто запитують, яка різниця, наприклад, між CEO і Managing Director? А ви знаєте? Ні? Тоді давай ті розбиратися в тонкощах.
У маленьких компаніях, які недавно відкрилися, як правило, організаційна система проста, як наприклад індивідуальне підприємництво (sole proprietorship) або партнерство (partnership). У міру зростання компанії, організаційна система ускладнюється як з метою відповідності закону, так і з метою ефективного контролю. Давайте розглянемо, які посади можуть бути присутніми в компаніях з більш складною організаційною формою.
Board (правління) - рада директорів (board of directors) - це група людей, які контролюють, а іноді і відіграють активну роль в здійсненні бізнесу корпорації. Акціонери (stockholders) корпорації призначають членів ради директорів. Члени ради директорів призначають голову (chairman), який несе відповідальність за управління радою. Однією з основних завдань ради директорів є призначення адміністративне керівництво (executive officers).
Executive officers (адміністративне керівництво) - генеральний директор (the chief executive officer - CEO), по суті, несе відповідальність за успіх діяльності компанії і підкоряється раді директорів. Всі інші працівники компанії підкоряються генеральному директору (СЕО). Генеральний директор відповідає за постановку загальних цілей і встановлення політики компанії, вдаючись до допомоги інших керівників вищої ланки (top executives). Сюди може відноситься президент (president) або виконавчий директор (chief operating officer), який відповідає за повсякденну роботу компанії, фінансовий директор (chief financial officer), який контролює фінансову звітність та інші фінансові справи, а також ІТ-директор (chief information office), який визначає технічне забезпечення компанії. Дані посади, як правило, вимагають наявності вищої освіти і багаторічного управлінського досвіду.
Vice-Presidents (віце-президенти) - можуть також називатися директорами (directors) або керівниками (executive managers). Вони керують відділами (departments), які, в свою чергу, відповідають за виконання певних функцій, як наприклад, продажу (sales), відділ кадрів (human resources), маркетинг (marketing), виробництво (production), юридичний відділ (legal), дослідження і розробки (research and development), закупівлі (purchasing). Вони підпорядковуються вищестоящому адміністративному керівництву, і несуть відповідальність за менеджерів і персонал їх відділів. Вони часто зустрічаються один з одним для забезпечення спільного виконання та досягнення цілей компанії. Посада віце-президента передбачає обов'язкову наявність вищої освіти і досвіду роботи у відповідній області, а також лідерських та організаційних навичок. Багато з віце-директорів доходять до даного рівня, починаючи свою кар'єру з початкового технічного і адміністративного рівня.
Managers (менеджери) - Нижче віце-президентів по ієрархічній щаблі знаходяться менеджери, які несуть більш вузьку відповідальність, як наприклад, строго певна географія або товарна лінія. Наприклад, відділ продажів (sales department) може включати в себе регіональних менеджерів (regional managers), які працюють виключно в певних для них регіонах і областях, які, в свою чергу, керують продавцями (salespeople), що працюють в певних містах і областях. Ці менеджери встановлюють запланований показник продажів (sales goals) і квоти (quotas). Вони також наймають (hire), мотивують (motivate) і звільняють (fire) окремих продавців, вони також вивчають і моніторять статистики продажів (sales statistics). Менеджери підкоряються вищим менеджерам або віце-директорам, визначаючи uhfybws відповідальності для нижчестоящих менеджерів і працівників.
Employees (співробітники) - найнижчу сходинку корпоративної ієрархії займають працівники чи рядові співробітники, серед яких адміністративний (administrative), технічний (technical) персонал (personnel), а також персонал по роботі з клієнтами, які здійснюють роботу компанії. Сюди відносяться такі співробітники як секретар (secretary), інженери (engineer), бухгалтера (accountants), salespeople (продавці), представники служби підтримки клієнтів (customer service representative), janitor (прибиральниця) і тренер (trainer). Освіта працівників даного рангу може варіюватися від середнього шкільного до вищого з різних технічних спеціальностей, з досвідом від випускника до фахівця з багаторічним досвідом. Співробітники підкоряються безпосередньо вищим менеджерам.
З ростом і розвитком компанії, з'являється необхідність у збільшенні штату співробітників. Створення довгострокової, ефективною та успішною організуючою схеми компанії дозволить досягти впевненого розвитку і уникнути проблем c плинністю кадрів.
Staff Position (штабна посаду) - працівники, які не контролюють інших співробітників, а також не керують виконанням певної функції або роботою будь-якого відділу, є штатними співробітниками (staff). Це можуть бути співробітники виробничого відділу або офісу. Штатний співробітники (staff members) зазвичай отримують погодинну оплату і можуть працювати неповний робочий день (part-time), без нарахування допомоги (benefits). Деякі штатні співробітники є найманими працівниками (employees), і він отримують заробітну плату (salaries) і посібники (benefits). Сюди можна віднести такі посади як працівник конвеєра (assembly line waiter), рецепционист (receptionist), офіціант (waiter) або прибиральниця (janitor).