Я проводжу дослідження для книги, яку пишу. І частиною мого дослідження була співбесіда з фахівцями з підбору персоналу, як з внутрішніми, так і з зовнішніми. Воно було дуже цікавим і інформативним. Я дуже вдячний, що в своєму щільному графіку вони знайшли для мене час.
Минулого тижня я розмовляв з начальником відділу кадрів однієї технологічної компанії (в даній статті назвемо його Джо), і він сказав, що для здобувачів найбільшою проблемою є безпосередньо процес співбесіди.
На жаль, Джо часто зустрічає претендентів, які роблять все правильно, щоб отримати запрошення на співбесіду, але на самому співбесіді все псують.
Як здобувачеві зробити все правильно? За допомогою 2-ступеневої процесу:
Мало хто з роботодавців відчуває нестачу претендентів. Щоб виділитися з натовпу потенційних співробітників, розумний здобувач використовує співбесіду, щоб показати своє ставлення до роботи, і довести, що він дуже цінний співробітник.
1. Уявіть, що Ви вже на роботі, і співбесіду входить в Ваші посадові обов'язки.
Підготовка грає величезну роль на співбесіді. Покажіть роботодавцю свою зацікавленість в даній посаді, підготувавшись до співбесіди, як ніхто інший.
Крім того, вивчивши вакансію, Ви зможете визначити, наскільки Вам підходить новий роботодавець.
Що включать дана підготовка?
Ретельне вивчення роботодавця.
Ви проходите співбесіду на якусь конкретну посаду в галузі, що розвивається або на кілька різних посад? Чи є в даній компанії розвивається галузь? Спробуйте зрозуміти чому. Або запитайте у роботодавця на співбесіді.
Якщо в даній компанії мало вільних вакансій, можливо там «низький рівень плинності робочої сили». Люди не звільняються, бо їм подобається тут працювати. Якщо ж роботодавець пропонує велику кількість вакансій, це говорить про зворотне. А може й ні. Спробуйте зрозуміти, чому в компанії багато або мало вакансій на співбесіді.
Пошукайте профіль компанії на LinkedIn (використовуючи пошук по «Компаніям»). Як правило, профіль компанії на LinkedIn містить контактну інформацію та відомості про сферу діяльності, в тому числі розмір компанії (кількість співробітників), місце розташування головного офісу і місце роботи співробітників.
Тут Ви можете знайти інформацію про офіси по всьому світу із зазначенням кількості співробітників, зареєстрованих на LinkedIn, в кожній країні, регіоні або місті.
Потім задійте пошукову систему:
- Пошукайте інформацію про репутації компанії. Щоб знайти інформацію про хороші події в житті компанії, наберіть в пошуку «(назва компанії, товару або послуги) випустив (а) на ринок».
Погані відомості можна знайти, набравши в пошуку «закриття (назва компанії, товару або послуги)» або «(назва компанії, товару або послуги) припинив (а) своє існування».
- Хто є конкурентами даної компанії? Чим дана компанія відрізняється від них? Чим вона краще? Щоб знайти подібну інформацію, в пошуковому рядку слід набрати «краще, ніж (назва компанії, товару або послуги)» або «схожий (а) з (назва компанії, товару або послуги)».
- Як йдуть справи в компанії з фінансової точки зору? Якщо компанія продає акції на фондовій біржі, у неї повинні бути річні і квартальні фінансові звіти, завдяки яким можна дізнатися рівень продажів і прибутковість.
Тому наберіть в пошуковому рядку «фінансові результати (назва компанії)» і «збільшення (або зменшення) прибутку (назві компанії)». Якщо фінансове становище компанії нестабільно, це означає, що зовсім скоро Вам знову доведеться шукати роботу, так як підприємство може не зможе втриматися на плаву і почне звільняти співробітників.
Чи є у Вас можливість допомогти цій компанії вирішити ту чи іншу проблему? Не робіть вигляд, ніби думаєте, що роботодавець дурний. По можливості вставте в розмову пару-трійку фраз про слабкі сторони конкурентів і поясніть, як можна цим скористатися.
Також скористайтеся пошуком на Indeed.com, щоб подивитися на які посади требуются работники. Чи відкриває компанія нові посади або відділи або просто робить заміну менеджерів середньої ланки?
Якщо Ви знайдете якусь інформацію про позаштатних співробітників, спробуйте дізнатися навіщо компанії позаштатні співробітники за допомогою Google. Або поставте це питання роботодавцю.
Джо сказав, що надає імена і посади тих, хто буде проводити співбесіду. Тому мінімум, що він чекає від здобувача - перевірка профілів цих людей на LinkedIn.
Якщо роботодавець не надав такої інформації, запитайте його, коли будете домовлятися про дату проведення співбесіди.
LinkedIn покаже здобувачеві спільних друзів, а також інших співробітників, що працюють на даного роботодавця і ступінь зв'язності з даними людьми (1, 2, 3 ступінь).
- Можливо, з одним із співробітників Ви раніше разом працювали.
- Можливо, Ви вчилися в одному університеті або у Вас одна і та ж вчений ступінь.
- Можливо, з одним із співробітників Ви займаєте одну і ту ж посаду.
- Можливо, з кимось із колишніх або нинішніх співробітників Ви перебуваєте в одній і тій же групі на LinkedIn, наприклад, в групі з професійним чи особистим інтересам.
Згадавши про загальний місці роботи або інтересах, здобувач може налагодити хороші взаємини з одним і більше роботодавцями.
Знову ж за допомогою профілю компанії на LinkedIn можна дізнатися цінні відомості про її співробітників, включаючи інформацію про те, де вони працювали раніше. Крім цього, Ви зможете подивитися де тепер працюють звільнилися співробітники даної компанії.
Підготуйте питання для співбесіди.
Як писав один фахівець з підбору персоналу (НЕ Джо): «Не задавайте на співбесіді таких питань, відповіді на які Ви могли знайти раніше за допомогою Google».
Сподіваюся, деякі питання у Вас виникнуть під час вивчення компанії і її співробітників. Але крім цього, у Вас повинні бути ще питання. наприклад:
- У чому головна перевага роботи у Вашій компанії?
- Якби Ви могли поміняти в компанії щось одне, що б це було?
- Що, на Вашу думку, буде з компанією через 5 років?
- Як проходить день, тиждень, місяць, рік людини, що працює на цій посаді?
- Чи є можливість кар'єрного росту на даній посаді?
- (Мій улюблений питання) Де людина, яка працювала на цій посаді: отримав підвищення, змінив вид діяльності або звільнився?
Здобувачеві потрібно задавати питання, що стосуються його задоволеності від роботи. Виходячи з особистого досвіду, можу сказати, що дуже болісно ходити на роботу, де відчуваєш себе нещасним.
Коли Вам не подобається ні культура праці, ні співробітники, ні посаду. Співбесіда дає можливість дізнатися, наскільки компанія роботодавця відповідає вимогам здобувача.
Будьте зацікавленим, залученим, уважним і активним учасником співбесіди.
Джо кілька разів згадав про те, що у роботодавця складається не дуже гарне враження про претендента, який нічого не записує.
Джо і його колеги вважають, що у претендента повинен бути блокнот (або iPad) зі списком питань. Крім того, він повинен робити нотатки, так як співбесіда проводиться протягом 2-4 годин.
Будьте готові до наступних стандартним питань:
- Де Ви бачите себе через 5 років?
- Яка Ваша найбільша слабкість?
- Яка Ваша найсильніша сторона?
- Що Ви знаєте про нашу компанію?
2. В кінці співбесіди «закрийте угоду» (або хоча б запитаєте чи не залишилися у роботодавця якісь питання)
Джо завжди вважав, що закрити операцію (попросити роботу) в кінці співбесіди може тільки людина, що влаштовується на посаду в сфері продажів.
Але він також висловлює побажання про те, що і інші претенденти повинні проявляти зацікавленість у працевлаштуванні або хоча б питати як пройшла співбесіда.
На думку Джо, в кінці співбесіди перед тим, як потиснути роботодавцю руку і піти, претендент повинен сказати щось на кшталт: «Грунтуючись, на тому, що мені вдалося дізнатися про Вашу компанію, мені б хотілося тут працювати.
А що Ви думаєте з цього приводу? Чи є у мене шанс? ». Якщо Вам незручно про це питати або відповідь не такий райдужний, як Ви сподівалися, запитаєте в чому полягають побоювання з приводу Вашої кандидатури.
Запитайте про подальші плани роботодавця щодо Вас: коли він прийме рішення, скільки претендентів пройшли співбесіду і зі скількома ще він планує його провести.