1. Психотерапія - це процес, що змінює погляд на власне «я». У кращому випадку, це «нове" я "» є більш милосердна «я-концепція», але навряд чи від психотерапії можна очікувати встановлення реальності. Зовсім не в цьому її функція. Якщо терапія звільняє шлях для реальності, її можна вважати досить успішною. Вся її функція, в кінцевому рахунку, полягає в допомозі пацієнтові, що має справу з однією кардинальної помилкою - вірою в те, що гнів здатний принести йому щось вельми бажане і що, виправдовуючи атаку, він захищає себе. Якою мірою він прийде до розуміння хибності такого переконання, в тій мірі він дійсно врятований.
2. Але спочатку у пацієнтів зовсім немає такої мети. Навпаки, подібні концепції мають дуже мале для них значення, інакше вони не потребували б допомоги. Їх мета - зберегти здатність підтримувати їх власну «я-концепцію» в точності таким, яким воно є, але без страждань, нею принесених. Все їх душевну рівновагу грунтується на шаленій вірі в таку можливість. А оскільки для правильно мислячого розуму подібне явно неможливо, вони шукають магічного вирішення своєї проблеми. В ілюзіях неможливе легко здійсненно, але тільки за рахунок перетворення ілюзій в істину. Ця ціна пацієнтом вже заплачена. Тепер йому бажана «найкраща» ілюзія.
3. Тому-то спочатку цілі пацієнта і психоаналітика розходяться. Останній, як і його пацієнт, може дорожити власною «я-концепцією», але сприйняття «поліпшення» у них все ж по-різному. Пацієнт сподівається прийти до бажаних змін, не змінивши в значній мірі власну «я-концепцію». По суті, він бажає настільки зміцнити її, щоб включити в неї магічні сили, яких він шукає в психотерапії. Він хоче звернути невразливе в уразливе і нескінченне - в кінцеве. У власному «я» він бачить свого бога, прагнучи служити йому якнайкраще.
4. Яким би щирим не був психотерапевт, він неодмінно вибере для зміни «я-концепції» свого пацієнта той шлях, який здається йому реальним. Завдання психотерапії - примирити подібні відмінності. Треба сподіватися, що обидва вони відмовляться від своїх початкових цілей, бо лише у взаєминах можна знайти порятунок. Спочатку і пацієнт, і психотерапевт неминуче візьмуть нереальні цілі, в повному обсязі вільні від відтінків магії. Однак поступово ці відтінки зникнуть зі свідомості обох.