Сьогодні, в магазині косметики Летуаль в ТЦ «Центр міста» (г.Волоколамск) був зафіксований факт обману покупців шляхом підміни цінників. На вітрині магазину, де продаються засоби для волосся, в числі інших була виставлена маска для волосся, цінник під якою говорив, що ціна на цей товар становить з урахуванням знижки 181 рубль.
Однак на касі за даний товар покупцеві довелося заплатити не 181 рубль, як було зазначено на ціннику, а майже вдвічі більше - 303 рубля. Це підтверджує товарний чек.
Відповідну заяву про грубе порушення Закону про захист прав споживачів буде подано в усі відповідні інстанції на початку робочого тижня.
Надіслав громадянин Н.В.
товар ти зможеш купити тільки за тією ціною, яка в комп'ютері. Продавець зі своїх за помилку на ціннику платити не хоче і не буде
Хіба мало що не хоче продавець. Платити він буде все одно.
Для залучення супермаркету до відповідальності, Ви можете звернутися із заявою в Росспоживнагляд.
А людський фактор він є в будь-якій справі.
Ви захищаєте колег по цеху, а не справедливість і закон. Хоча перераховані вище норми закону, як людина освічена і досвідчений, ви повинні були знати.
Зразок заяви в Роспотребнадзор для бажаючих
Нам стало відомо, що директор магазину Летуаль зв'язалася з покупцем, вибачилася за некваліфіковану роботу свого адміністратора і повернула зайво сплачену суму.
Конфлікт вирішено на задоволення обох сторін. Тема закрита.
Бережіть себе. Всього вам доброго.