Росія, Челябінськ | Питань: 3
номер питання №3555543
Це буде складно зробити. Потрібно буде в суді клопотати про проведення експертизи згідно зі ст. 79 ЦПК РФ.
1. При виникненні в процесі розгляду справи питань, що потребують спеціальних знань в різних областях науки, техніки, мистецтва, ремесла, суд призначає експертизу. Проведення експертизи може бути доручено судово-експертній установі, конкретному експерту або декільком експертам.
2. Кожна зі сторін і інші особи, які беруть участь у справі, має право подати суду питання, які підлягають вирішенню при проведенні експертизи. Остаточне коло питань, за якими потрібно висновок експерта, визначається судом. Відхилення запропонованих питань суд зобов'язаний мотивувати.
Сторони, інші особи, які беруть участь у справі, мають право просити суд призначити проведення експертизи в конкретному судово-експертній установі або доручити її конкретному експерту; заявляти відвід експерту; формулювати питання для експерта; знайомитися з визначенням суду про призначення експертизи і зі сформульованими в ньому питаннями; знайомитися з висновком експерта; клопотати перед судом про призначення повторної, додаткової, комплексної або комісійної експертизи.
3. У разі ухилення сторони від участі в експертизі, неподанні експертам необхідних матеріалів та документів для дослідження і в інших випадках, якщо за обставинами справи і без участі цього боку експертизу провести неможливо, суд залежно від того, яка сторона ухиляється від експертизи, а також яке для неї вона має значення, має право визнати факт, для з'ясування якого експертиза була призначена, встановленим або спростованим.
З повагою, Калашников Володимир Валентинович.
За додатковими роз'ясненнями Ви можете звернутися до мене написавши приватне повідомлення
Росія, м Новокузнецьк | відгуків 45 162 | відповідей 114 587
подібні справи складні в плані доказиванія.Еслі зможете в суді довести всі описані вами обстоятельства.то виграєте справу
Всі проблеми можна вирішити. Ви завжди можете розраховувати на мою юридичну допомога-В.Н.Парфенов, звертайтеся 89512224233. [email protected]
Россия, г. Санкт-Петербург | відгуків: 24, 607 | відповідей 96 982
До суду подати можете.Но для початку напишіть скаргу в Управління охорони здоров'я для проведення ним службової перевірки. Цілком можливо. що клініка добровільно поверне вам гроші і компенсує моральну шкоду
Великий стаж практичної роботи. Залишилися питання чи є проблеми, я допоможу вам [email protected]
тел.921-907-53-36
Росія, Челябінськ
Спасибі за відповідь!
Це найкраща відповідь
Росія, м Красноярськ | відгуків: 7 454 | відповідей: 24, 602
Оксана, в даному випадку Закон на вашому боці. Споживач при виявленні недоліків виконаної роботи (наданої послуги) має право за своїм вибором вимагати:
- безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги);
- відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
- відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами.
Споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і зажадати повного відшкодування збитків, якщо у встановлений зазначеним договором строк недоліки виконаної роботи (наданої послуги) не усунені виконавцем. Споживач також має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги), якщо їм виявлено суттєві недоліки виконаної роботи (наданої послуги) або інші істотні відступи від умов договору.
Надсилайте претензію про відмову від виконання договору виконавцю. Так само Ви маєте право стягнути компенсацію моральної шкоди за пережиті моральні та фізичні страждання
Росія, Челябінськ | відгуків: 68 | відповідей: 138
у Вашому випадку, якщо всі аспекти справи виглядають саме так як описуєте Ви, у Вас є всі шанси повернути гроші за неякісно надані стоматологічні послуги. Починати потрібно з подачі письмової претензії в стоматологічну клініку, в якій необхідно викласти всю суть поетапно. Рекомендую Вам звернутися до юриста щоб поберегти хоча б свої нерви, так як справа буде тривати довго.
Росія, м Ставрополь | відгуків: 214 | відповідей: 759
Для початку напишіть претензію в клініку.
_____________ року у мене стався гострий напад болю, що супроводжується набряком і високою температурою. Я терміново звернулася в клініку, де мені зробили знімок і виявили серйозний гнійний запальний процес під лівим мостом. В цей же день мені екстрено видалили 3 зуба. Мені було призначено тривалий курс лікування, я була позбавлена працездатності. Мені довелося оплатити і ці послуги в розмірі __________ рублів. У слідстві всій цій ситуації у мене загострилася підшлункова залоза (в слідстві хронічного панкреатиту і холециститу)
Відповідно до п.5 Цього договору про надання стоматологічних послуг, ИСПОНИТЕЛЬ несе відповідальність за надані послуги передбачені чинним законодавством.
Замовник свої зобов'язання по оплаті коштів за послуги виконав належним чином.
Між Продавцем та Покупцем склалися відносини, що виникають з договору купівлі-продажу, які регулюються главою 30 ГК РФ.
Відповідно до ст.454 Цивільного кодексу України за договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) зобов'язується передати річ (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець зобов'язується прийняти цей товар і сплатити за нього певну грошову суму (ціну).
Згідно з п.1, 2 ст.469 ГК РФ продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, якість якого відповідає умовам договору купівлі-продажу. При відсутності в договорі купівлі-продажу умов щодо якості товару продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, придатний для цілей, для яких товар такого роду звичайно використовується. Якщо продавець при укладенні договору був повідомлений покупцем про конкретну мету придбання товару, продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, придатний для використання відповідно до цієї мети.
За умовами Договору гарантійний термін на дані послуги не встановлено.
Згідно ст.5 ФЗ «Про захист прав споживачів» на товар (роботу), призначений для тривалого використання, виробник (виконавець) вправі встановлювати термін служби - період, протягом якого виробник (виконавець) зобов'язується забезпечувати споживачеві можливість використання товару (роботи) по призначенням і нести відповідальність за істотні недоліки.
Виробник (виконавець) зобов'язаний встановлювати термін служби товару (роботи) тривалого користування, в тому числі комплектуючих виробів. які після закінчення певного періоду можуть становити небезпеку для життя, здоров'я споживача, заподіювати шкоди його майну або навколишньому середовищу.
Термін служби товару (роботи) може обчислюватися одиницями часу, а також іншими одиницями виміру (кілометрами, метрами та іншими одиницями виміру виходячи з функціонального призначення товару (результату роботи)).
Продаж товару (виконання роботи) після закінчення встановленого терміну придатності, а також товару (виконання роботи), на який повинен бути встановлений термін придатності, але він не встановлений, забороняється.
Продавець має право встановити на товар гарантійний термін, якщо він не встановлений виробником.
Продавець має право прийняти зобов'язання щодо недоліків товару, виявлених після закінчення гарантійного терміну, встановленого виробником (додаткове зобов'язання).
Гарантійний термін на товар обчислюється з моменту підписання Акту прийому-передачі. Нічого подібного мною підписано не було.
У зв'язку зі сформованою ситуацією я залишилася і без грошей і без зубів. Я змушена звернутися в іншу клініку за якісним лікуванням. В іншій клініці дана послуга коштує _________ рублів.
Згідно п.1 ст.18 Закону «Про захист прав споживачів» щодо технічно складного товару споживач в разі виявлення в ньому недоліків вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за такий товар суми або пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї ж марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни протягом 15 (п'ятнадцяти) днів з дня передачі споживачу такого товару. Після закінчення цього строку зазначені вимоги підлягають задоволенню в одному з наступних випадків: виявлення істотного недоліку товару; порушення встановлених цим Законом строків усунення недоліків товару.
Згідно п.1 ст.19 Закону «Про захист прав споживачів» споживач має право пред'явити вимоги до продавця (виробника, уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру) щодо недоліків товару, якщо вони виявлені протягом гарантійного терміну або терміну придатності.
Відповідно до п.2 ст.450 ГК РФ під істотними розуміються недоліки, які не можуть бути усунені або для усунення яких потрібні несумірні витрати або витрати часу, або знову проявляються після їх усунення, а також інші недоліки, внаслідок яких покупець позбавляється того, на що він мав право розраховувати при укладенні договору, в тому числі і можливості використання товару за призначенням.
Отже, Продавцем належним чином істотно порушені вимоги до якості переданого Покупцеві товару.
Згідно ст.309 ЦК України зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов і вимог закону, інших правових актів, а за відсутності таких - умов і вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або іншими звичайно ставляться.
Відповідно до п.2 ст.475 ГК РФ, у разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення непереборних недоліків, недоліків, які не можуть бути усунені без невідповідних витрат або витрат часу, чи виявляються неодноразово, або виявляються знову після їх усунення, та інших подібних недоліків) покупець має право за своїм вибором:
- відмовитися від виконання договору і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми;
- вимагати заміни товару неналежної якості, відповідним договором.
На підставі вищевикладеного, керуючись ст.ст.5,18,19 Закону «Про захист прав споживачів», ст.309,314, п.2.ст.450, ст.454, п.1,2 ст.469, п.2 ст.475 ГК РФ
1.Расторгнуть договір надання стомотологіческіх послуг, укладений між ТОВ «___________» та мною, __________________.
2.Возвратіть сплачену суму в розмірі ___________ рублів.
3. Оплатити витрати по виправленню даної ситуації в розмірі ____________ рублів
4. Відшкодувати юридичні витрати в розмірі ______ рублів.
1.Копія Договору надання стоматологічних послуг.
«___» _____________ року _______________