Лобіювання. важлива функція бізнес-ПР, - це організоване відстоювання інтересів, в першу чергу великих корпорацій, в органах влади. Вплив на прийняття рішень владними структурами можливо тільки за умови об'єднання зацікавлених осіб в групу. Добре знаючи роботу парламенту і державних служб, лобісти організовують кампанії в пресі, чинять тиск на законодавців і урядові служби та грають активну роль в господарському житті країни. Лобіювання саме по собі не означає злочину як такого, хоча і може використовуватися в кримінальних інтересах. Лобіювання - це один з найбільш прибуткових ПР-ринків.
ПР-служби повинні знати лобістів «в обличчя». Вони можуть підтримати позицію лобістів, виконувати функції лобістів, підтримувати (працювати на) того, хто хоче захиститися від лобіювання.
Види діяльності лобістів:
-відносини з урядом і парламентом
-відносини з місцевими органами влади
-взаємодія зі ЗМІ
-зв'язки з громадськістю
-відносини з інвесторами
-взаємини з персоналом
-проведення конференцій та семінарів
Лобісти використовують прямі і непрямі методи тиску на законодавців і уряд:
Прямі методи тиску здійснюються через:
-офіційні та приватні зустрічі з законодавцями і представниками органів влади
-участь в засіданнях комітетів і комісій парламенту, уряду, в колегіях міністерств
-запрошення законодавців, урядовців на з'їзди і наради
-проведення досліджень і підготовку відповідних презентацій перед законодавцями
-надання професійних порад, допомога у підготовці законопроектів
-доповіді, послання від клієнтів (бізнесу) до органів влади
-організацію зустрічей з вищими керівниками держави (перетворилося на самостійну і дуже дохідну сферу бізнесу)
-внесення грошей на виборчі кампанії.
Непрямі методи тиску включають в себе:
-проведення опитувань населення та доведення їх відповідних підсумків до органів влади
-вплив через громадськість - через громадську думку і ЗМІ
-залучення виборців і використання їх підтримки
-об'єднання різних груп, що мають спільні інтереси в даному законі. Люди з чітко усвідомленими інтересами легше об'єднуються в групи, щоб проводити узгоджену політику і отримати бажане.
Для того щоб бути успішними в діяльності, лобісти повинні знати:
-хто саме в органах влади приймає рішення по їх цікавить
-хто може бути їх союзником
-хто може бути в опозиції
-на кого слід впливати як цільової аудиторії
-до кого будуть звертатися за порадою з цього питання
-кому повірить публіка
-хто найкраще пояснить вашу позицію (у кого найбільший кредит довіри)
-лобісти повинні переконати громадськість, що їхня перемога буде сприяти вирішенню актуальних для країни проблем.
Російський досвід і особливості розвитку PR-служб в РФ на сучасному етапі
Проблеми і специфіка політичних ПР в Росії
-до типового росіянина, тим більше в провінції, важко донести програму політичного блоку, закріпити в свідомості імідж лідера: велика частина населення майже не виписує газет, тому що вони дорогі, не захоплюється політичними передачами по ТБ
-особисті контакти, особливо серед жінок, часто мають більший вплив, ніж ЗМІ
-російський виборець більш схильний до емоційних, а не раціональних аргументів
У практиці політичних ПР в Росії активно застосовуються технології «чорного» ПР:
-підкуп виборців з метою отримати їхні голоси
-організація чуток, що порочать конкурента
-використовується прийом реєстрації у виборчому окрузі конкурента його «двійника» -однофамільца, який повинен «відтягнути» на себе частину голосів
-практикується перекуповування груп підтримки - перевербованого штабісти зривають заходи свого кандидата або йдуть від нього в розпал передвиборної боротьби
-видобуток і доведення до публіки будь-якого компромату на конкурента.
Проблеми російських ПР-служб в бізнесі:
-працюють в умовах в цілому низький рейтинг бізнесу, для населення очевидна зв'язок бізнесу і злочинної діяльності
-у російського населення майже повністю відсутні навіть базові знання про фінансові інституції. Населення часто не знає, де знаходяться центральні офіси банків, ніж банки відрізняються один від одного, що взагалі роблять банки
-значний відсоток потенційних вкладників не довіряє приватним російським банкам
-у значної частини російського населення по відношенню до фінансистів і великому бізнесу сформувався стійкий негативний стереотип: так, банкір розглядається як безпринципна людина, готовий на все заради грошей, який намагається урвати гроші у бідного населення в бідній країні.
Специфіка ПР-роботи в органах державної влади
У Росії все інформаційні структури МВС об'єднані в управління преси та інформації, завдання якого - інформаційне забезпечення структур самого міністерства і необхідна пропаганда на все суспільство. Навіть на рівні районного відділення міліції створена посада офіцера прес-служби.
Служби, консультації та агентства PR в РФ.
За масштабами діяльності виділяються:
-«Мережеві» агентства (підрозділи найбільших світових агентств, забезпечують просування на російський ринок своїх товарів і послуг)
-великі російські агентства (виконують комплексні замовлення фірм і установ)
-середні агентства (працюють переважно на замовлення дрібного і середнього бізнесу, муніципальних і регіональних органів влади)
-дрібні агентства (надають переважно посередницькі послуги)
За характером діяльності виділяються ПР-агентства, що спеціалізуються на:
-аналізі певних аудиторій (національних меншин, молоді, пр.)
-на зв'язках з громадськістю в області в різних галузях (бізнес, охорону здоров'я, пр.)
-на підготовці різних заходів (організація виставок, презентацій, ювілеїв, конференцій, тощо.)
-ПР-департаменти комерційних структур ПР-агентства
-освітні та дослідницькі центри
Організаційне забезпечення діяльності ПР-служб в РФ
У Державній Думі РФ діє Комітет з інформаційної політики та зв'язку. Організаційні функції в системі російських ЗМІ здійснює Міністерство у справах друку, телерадіомовлення і засобів масових комунікацій, завданнями якого є:
-розробка і реалізація державної політики в галузі засобів масової комунікації
-ліцензування теле- і радіомовлення
-контроль за дотриманням законодавства РФ, винесення попереджень ЗМІ, позбавлення ліцензій