Комунікація в малій групі
1. Поняття, види і функції комунікації в малій групі.
2. Структура і динаміка комунікації в малій групі.
3. Сім'я як комунікативна система.
4. Технологія прийняття групового рішення.
5. Особливості комунікації в психокорекційних (тренінгових) групах.
Поняття, види і функції комунікації в малій групі.
Основні підходи до вивчення комунікації в малій групі.
Явище груповий комунікації виникає, в першу чергу, при безпосередньому спілкуванні людей в малих групах.
Специфічні феномени групової комунікації:
1) сукупність позицій членів групи щодо поповнення та зберігання значущої для групи інформації;
2) групове вплив і ступінь ідентифікації людини з групою;
3) прийняття групового рішення, тобто обговорення значущих для групи проблем, в процесі которогопроісходят пошук і вироблення загального групового рішення.
У сучасній літературі є два основні підходи в дослідженні комунікації: механістичний і діяльнісний.
Зазначені підходи задають концептуальну основу і найважливіші напрямки дослідження групової комунікації:
- передача інформації в групі (комунікація у вузькому сенсі слова);
- впливу групових факторів на комунікацію;
- здійснення комунікації в різного виду малих групах і т.д.
Мала група: поняття, відмінні риси.
Малою групою зазвичай називають невелике число людей, які добре знають один одного і постійно взаємодіють між собою.
Ознаки малої групи:
- контактність - можливість кожного члена групи регулярно спілкуватися один з одним;
- стійкість взаємодії, що забезпечується взаємним поло-тивних підкріпленням активності, спрямованої на успіх групи в цілому;
- задоволення особистих запитів через приналежність до групи.
Питання про межі малої груп-пи.
Нижньою межею групи зазвичай називають диаду або тріаду.
Діада = 2. Особливості. суб'єктів-ність, взаємні почуття і пристрасті; еквівалентність обміну і взаємність (це закон меж-особистісних відносин в діаді); жорсткість структури ставлення-ний - догляд одного з партнерів призводить до розпаду діади; нали-чие тільки однієї лінії взаємодії.
Тріада = 3. Властивості: наявністю феномена більшості; можливістю створення якісно нової позиції - спостерігаючи-теля.
Верхня межа групи. Існують різні думки. Але найбільш поширеним є «магічне число» 7 + 2. Воно означає кількість предметів, одночасно утримуються в пам'яті.
Другим підходом до визначення верхньої межі групи виступає твердження про залежність її розмірів від характеру діяльності. Тоді це група, що представляє собою деяку одиницю спільної діяльності, а її чисельність визначається емпірично: 10 - 20 - 30 - 40 осіб.
Коли чисельність групи перевищує певну «критичну масу», вона неминуче розпадається на підгрупи, кліки, фракції.
Кількість зв'язків в групі збільшується в геометричній прогресії, якщо число членів зростає в арифметичній.
Кількість осіб в групі
Кількість відносин в групі
Чим менше за чисельністю група, тим інтенсивніше в ній взаємодія. Чим більше група, тим частіше відносини втрачають особовий характер, формалізуються і перестають задовольняти членів групи.
Група з 5-7 чоловік вважається оптимальною.
Різновиди малих груп.
Типологи-етичні особливості групи можуть обумовлювати особливості групової комунікації.
Перша класифікація типів малих груп належить соціологу Чарльзу Кулі і суть її в виділенні первинних і вторинних груп.
Первинні групи-особливий різновид малих груп, зв'язку в яких спираються на безпосередні особисті контакти, на емоційне залучення її чле-нів в справи групи, що забезпечує високу ступінь ідентифікації чле-нів з групою.
Вторинні групи - спільності, в яких безпосередніх контактів менше, ніж в первинних, а для спілкування між членами групи
використовуються різні «посередники», наприклад у вигляді засобів зв'язку.
Друга тіпологія- розподіл малих груп на формальні і неформальні. Цей поділ було запропоновано американським соціологом Е. Мейо при проведенні ним знаменитих Хоторнских експериментів в Чикаго в кінці 1920-х - початку 1930-х рр.
Формальні малі групи - це групи, членство і взаємини
в яких визначаються формальними приписами і домовленостями, заданими ззовні. Наприклад, робоча бригада, шкільний клас, спортивна команда.
Неформальні малі групи - об'єднання людей, що виникають на основі внутрішніх потреб індивідів в спілкуванні, розумінні, симпатії, приналежності до цієї групи.
Часто розрізняють не група як такі, а характер відносин всередині них: формальну і неформальну структури групи.
Третя класифікація розводить так звані референтні групи і групи членства. Класифікація запропонована Г. Хайменом.
Під референтної розуміється група, в яку індивід не включений реально, але норми якої їм приймаються, і, таким чином, дана група грає для нього роль еталона для оцінки своєї поведінки.
Кожна людина знаходиться в місці перетину унікальній комбінації груп, членом яких він яв-ляется. Кожна з цих груп виступає своеобраз-ним каналом комунікації, під впливом якого і знаходить-ся людина.
За тривалістю існування виділяються:
часів-ні групи, в рамках яких об'єднання індивідів обмежена за часом (учасники дискусії або сусіди по купе в поїзді);
стабільні, відносне сталість яких визначається їх призначенням і довготривалими цілями функціонування (сім'я, трудові і навчальні групи).
Малі групи діляться також на від-криті і закриті в залежності від ступеня довільності реше-ня індивідом питання про входження в ту чи іншу групу.
За характером і формам організації діяльності виділяють такі різновиди малих груп:
• випадково організована злочинна група (наприклад, екскурсійна);
• асоціація, де взаємини визначаються преимущест-венно особистісно значущими цілями (наприклад, асоціація випускників РЕУ);
• корпорація, коли об'єднання відбувається на підставі внутрішніх цілей, їх досягнення здійснюється за всяку ціну, в тому числі і за рахунок інтересів інших груп (наприклад, професійні або станові об'єднання);
• колектив - така форма організації групової діяльності, при якій зв'язки і відносини між індивідами опосередковані суспільно значущими цілями.
• команда - група, що має ясну, впорядковану і економну структуру, спрямовану на досягнення поставлених цілей і виконання завдань.
Членам команди властивий високий ступінь володіння наступними прикладними вміннями:
• технічні або функціональні вміннями;
• вміннями приймати рішення і вирішувати проблеми;
• интерперсонального вміннями. Йдеться про уміннях будувати
відносини з іншими людьми, ефективно використовуючи різноманітні комунікативні засоби.
Функції груповий комунікації.
1) формування згоди і забезпечення узгоджених дій;
3) складання особливої культури групи.