Маніпуляція клієнтом - довідник торгового представника або я працюю в «полях»

Навігація по публікаціям

Є ще один цікавий спосіб маніпуляціі.Я його дуже часто використовував, але він для нових ще не прикручених точек.Очень часто приходячи в нову торгову точку, не встигаючи відкрити рот тобі кажуть: залиште прайс я ознайомлюсь, а потім поговорім.Ознакомленіе може тривати нескінченно долго.Я в такі моменти прошу порівняти ціни мої і конкурентів, мовляв самому інтересно.В большестве випадків срабативает.Етім прийомом ми вбиваємо двох зайцов.Подталківаем клієнта до прийняття рішення і дізнаємося які позиції у нас дешевше, що дозволяє в майбутньому опи аться на ці позиції.

Алекс, згоден. Дійсно подібних прийомів багато, всіх і не згадаєш. І кожен здатний допомогти зачепити новий магазин. Уявляю незадоволення ЛПР, коли він бачив, що позиції в твоєму прайсі коштували менше, ніж у конкурента, вже співпрацює з магазином.

Будь-яка маніпуляція - це обман. Обман викликає злість і агресію з боку клієнта. якщо це до нього доходить рано чи пізно. Але отримавши прочухана від господаря магазину продавець не буде вдячний вам за покупку. Я не раз в цьому переконувався. Вигравши технічно бій зараз. ви програєте все бій пізніше. А ті 15-20% неадекватно реагують клієнтів. про яких говорять на тренінгах - насправді ваше неправильне ставлення до людей. Я дотримуюся думки «Стався до людей так. як хотів би. щоб поставилися до тебе ».

Удачі всім і любові і не тільки до клієнтів - мій шлях до успіху.

Схожі статті