1.Паніка (грец. Panikon - підсвідомий жах) - це стан масової страху при явній чи уявної загрози.
1) виникає у великих за чисельністю групах;
2) викликається почуттям некерованого страху, заснованого на реальної чи уявної загрози;
3) виникає стихійно і неорганізовано;
4) властива поведінкова невизначеність людей (стан розгубленості, неясності, хаотичність в діях і неадекватність поведінки в цілому).
1) за охопленням людей:
а) масова - охоплює великі маси людей (при пожежах, повенях і т. д.);
б) індивідуальна - паніка окремої людини (студента перед іспитом, жінки перед пологами);
а) афективна паніка - групова реакція, регульована миттєво охопили людей сильними почуттями жаху і страху. Починається з індивідуальної паніки окремих істеричних, високо навіюваних особистостей (панікерів), які заражають панічними настроями інших людей. Характерно стан гострого психозу, істерії, що не контрольованого поведінки, туманне сприйняття навколишнього;
б) поведінкова паніка (панічні настрої) - це емоційно продиктовані осмислені рішення і дії, які не завжди адекватні загрозі або причини, що спонукають до них. Розвивається і загасає поступово. Виникає не в натовпі, а серед населення або його окремих груп.
Форми прояви паніки:
1) масова втеча - це неусвідомлене втеча людей від уявної чи реальної небезпеки;
2) панічні настрої - це психологічні стани окремих осіб або цілих класів, прошарків суспільства, при якому змінюється співвідношення між орієнтують і регулюють компонентами, емоційним і раціональним. Поведінка стає схильне випадковим стимулам і погано передбачувано;
3) економічна паніка найчастіше зустрічається на банківських біржах, в силу чого спостерігається або неймовірний наплив вкладників, або фінансова криза, при інфляції, підвищення цін і зміні економічного укладу життя в країні.
Фактори, що сприяють розвитку паніки:
1) атмосфера тривоги і невпевненості великої групи людей;
2) небезпеки, яка в разі звершення загрожує людині смертю, каліцтвом або втратою майна;
3) короткочасність ситуації для прийняття рішення, від якого багато що залежить;
4) необхідності діяти без усвідомленого плану;
5) наявність збуджуючих і стимулюючих паніку чуток;
6) велика кількість людей, схильних до паніки;
Фактори що перешкоджають паніці:
а) високий рівень освіченості;
б) майновий статус;
г) дорослий вік;
2) психологічні властивості особистості (критичність мислення, впевненість в собі, знижена сугестивність).
1) поява стимулу до паніки;
2) сильна емоційна реакція окремих індивідів, які починаю кидатися і сіяти паніку;
3) емоційне зараження оточуючих, які також приходять в панічну рух;
4) загальна паніка, яка супроводжується криками, криками тих, хто гине в тисняві або панічному втечу;
5) відновлення спокою в результаті порідіння натовпу і втрати сил, апатія.
Способи запобігання паніки:
1) на першому етапі - гучне і владне переконання;
2) на другому - планують і регулюють накази несхильних панічного стану особистостей;
3) на третьому - застосування сверхсильного подразника (попереджувального пострілу, голосно переданого через мегафон наказ про припинення паніки з подальшими вказівками дій).
2.Слухі - це достовірна або частково достовірна інформація про значне об'єкті, що циркулює у вигляді усного повідомлення.
Модель психологічного впливу чуток включає:
1) джерело слуху;
2) суб'єкт психологічного впливу - індивід передає слух;
3) власне слух;
4) об'єкт психологічного впливу - індивід сприймає слух.
Етапи психологічного впливу чуток:
1) операційний - вплив суб'єкта;
2) процесуальний - прийняття (неприйняття) впливу об'єктом;
3) результат впливу слуху - наслідки перебудови психіки об'єкта.
Чутки впливають на центральну нервову систему, викликаючи підвищену напруженість, стрес, астенічні психічні стани, аж до істерики.
1) за достовірності:
а) абсолютно недостовірні;
б) недостовірні з елементами правдоподібності;
г) достовірні з елементами неправдоподібності.
2) по експресивності:
б) лякає слух;
в) агресивний слух.
3) за походженням:
б) навмисне сфабриковані:
> Первинні - спочатку сфабриковані чутки;
> Вторинні - чутки, які зародилися стихійно, але, були прикрашені зацікавленими в них особами.
4) за силою впливу:
а) розбурхують групова думка;
б) викликають одиночне і групове антигромадську думку;
в) руйнують зв'язки між особами і групами.
Фактори, що сприяють поширенню чуток:
1) напружена несприятлива, невизначена обстановка в групі і навколишнього її середовищі (надзвичайні обставини, стан бойових дій і ін.);
2) відсутність або недолік офіційної інформації про обстановку;
3) недовіра до інформації влади;
4) наявність осіб, зацікавлених у поширенні чуток (про зміну курсу валют і акцій і т. Д.);
5) загальна втома, виснаження;
6) підтвердження попередніх чуток;
Мотиви поширення чуток:
1) потреба в самоствердженні - наявність цікавить всіх інформації говорить про близькість до джерела влади і отже про високий статус особи, що володіє нею;
2) почуття солідарності - прагнення попередити людей про небезпеку, що загрожує їх небезпеки;
3) незадоволеність від одноосібного володіння тривожною інформацією, яка для посилення ефекту навмисно посилюється неприємними подробицями;
4) прагнення роздобути на свою сторону якомога більше прихильників;
5) підштовхування до групових дій, які важко і небезпечно здійснювати поодинці;
6) прагнення вийти в лідери;
7) бажання послабити свого суперника, посіяти в його таборі розбрат.
1) прагнення уберегти себе і своїх близьких від неприємностей, підготуватися і зменшити шкоду,
2) прагнення рятуватися разом з усіма;
3) анонімність слуху, що надає йому характер достовірності;
4) схвалення слуху більшістю;
5) легка сугестивність і заражаемость частини людей;
6) низький рівень освіченості та інтелектуальна нездатність самостійно і тверезо оцінити правдоподібність і обгрунтованість слуху.
2) зниження невизначеності по відношенню до важливих подій;
3) допомагають зорієнтуватися в ситуації і регулюють поведінку людини;
1) зростання напруженості;
2) створення умов тривожного очікування і невпевненості;
3) почуття безпорадності перед насуваються погрозами;
4) зниження працездатності;
5) збільшення конфліктів
6) можливий вибух невдоволення і афективної поведінки.