- «Розмиті», т. Е. Нечітко окреслені межі; її складає невизначена сукупність людей;
- висока динамічність, мінливість, т. е. склад дифузійної групи легко мо-же змінюватися: люди можуть виходити і входити в неї без труднощів, тому вона відноситься до числа відкритих і високомобільних груп;
- низька інтегрованість, слабка згуртованість; однак це може не відносити-ся до окремих локальних її частинам.
Таким чином, велика дифузна група - це численна, але нечітко визначена за складом, високодинамічна і нізкоінтегрірованная сукупність людей, лише локально і опосередковано пов'язаних один з одним.
· Велика дифузна група-численна, але нечітко визна-поділена за складом, високо-динамічна і нізкоінтегріро-ванна сукупність людей, лише локально і опосередковано свя-чених один з одним.
Прикладами великий дифузійної групи є жителі того чи іншого насе-ленного пункту або його частини (селища, району міста, міста в цілому і т. П.), Посто-янние глядачі якихось конкретних теле- або радіопередач (наприклад, глядачі те- лесеріала «Санта-Барбара» або телегри «Поле чудес» і т. д.), постійні читачі періодичних видань (газет, журналів і т. п.), спортивні вболівальники конкурують-ної команди, шанувальники (любителі) того чи іншого театру і т. д.
· Чутки - форма спотвореної інформа-ції про значне об'єктивним ті, що циркулює в великих дифузних групах в умов не-визначеності і соці-ально-психологічної нестабільності.
По-третє, важливою умовою, що сприяє зародженню і поширенню чуток, є політична і економічна нестабільність в спільності, в кото-рую входить цікавить дифузна група. Це може бути місто, регіон або про-суспільством в цілому. Нестабільність, особливо різко мінливі умови, породжує масову тривогу, стан загального дискомфорту, невпевненість у своєму майбутньому або майбутньому своїх дітей і т. П.
По-четверте, сприятливим фактором породження чуток стає бажання людей стати свідками чогось незвичайного в житті, якоїсь сенсації або дива і т. П. В звично поточної життя, дізнавшись інформацію про незвичайне явище, чоло-вік прагне передати її іншим людям - це дуже сприятливий грунт для за-народження чуток.
- чутки не тільки допомагають людині зорієнтуватися в ситуації, але і регулюють його поведінку, яке відповідно до неї може змінюватися;
Загальна стратегія профілактики чуток полягає в тому, щоб протидіяти умов, що сприяють їх виникненню та поширенню. Тому, враховувати-вая вищеописані сприятливі для чуток умови, необхідно наступне:
- домагатися високого ступеня інформованості великих дифузних груп про найбільш важливих для них події; інформація при цьому повинна бути доступною для розуміння і несуперечливої, що дозволить знімати невизначеність, в екстра-мінімальних же умовах необхідно організувати регулярну роботу спеціальних джерел інформації;
- позитивне профілактичний вплив на чутки надають умови полі-тичної, економічної, міжнаціональної стабільності і стійкості розвитку тих спільнот, в які входять великі дифузні групи (місто, регіон або про-суспільством в цілому); це істотно знижує стан тривоги, напруженості людей і запобігає чутки;
- в ситуаціях, коли чутки вже виникли, важливо з'ясувати їхні дійсні причини і тільки після цього проводити роз'яснювальну роботу, зробити ці причини надбанням людей, які легше зрозуміють і пояснять для себе складається з-соціальну ситуацію і будуть до неї ставитися менш емоційно;
- в сприятливих для чуток умовах з'являються їх активні розповсюдьте-ли (число і рівень їх активності збільшуються зі зростанням ступеня екстра-мальності умови життя людей), які можуть представляти серйозну загрозу, по-цьому необхідно виявляти розповсюджувачів чуток і нейтралізовувати їх вплив на групу.
Таким чином, практичне завдання управління чутками стає найбільш важ-ний в будь-яких умовах, небезпечних для нормального проживання людей, а саме: перед-військова та військова обстановка, різні стихійні лиха, техногенні катастро-фи, великі аварії, місця великого скупчення людей і т . п. У таких умовах важливі визначеність сприймається обстановки і впорядкованість дій людей.
Психологія паніки. Найбільш важливими характеристиками паніки є сле-дмуть:
- паніка виникає, як і будь-яке масове явище, в групах великий чисельно-сті (натовпі, численної дифузійної групі, масовому скупченні людей);
- паніка викликається почуттям некерованого страху, заснованого на реальної чи уявної загрози;
- паніка - це найчастіше стихійно виникає, неорганізоване стан і поведінку людей;
- для людей в панічному стані характерна так звана поведінкова невизначеність (стан розгубленості, хаотичність в діях і неадекват-ність поведінки в цілому).
· Паніка - стихійно виникає перебуваючи-ня і поведінку біль-шою сукупності лю-дей, що знаходяться в умовах поведенч-ської невизначеності в підвищеному емоціо-ному порушенні від безконтрольного почуття страху.
Паніка - це стихійно виникає стан і поведінку великий сукупно-сті людей, що знаходяться в умовах поведінкової невизначеності в підвищеному емоційному збудженні від безконтрольного почуття страху. Відомо, що пані-ка виникає далеко не у всякому скупченні людей; вирішальним стає сполучення-ня багатьох умов, дія різних чинників, найважливішими серед кото-яких є наступні:
1. Загальна психологічна атмосфера тривоги і невпевненості великої групи людей у випадках небезпеки або в результаті тривалого періоду пережива-ня негативних емоцій і почуттів (наприклад, життя під регулярними бомбардуваннями). Така атмосфера є предпаніческой, т. Е. Попередньої і сприяє виникненню паніки.
2. Одним з вирішальних факторів є наявність збуджуючих і стимулюють щих паніку чуток, наприклад підігрівають майбутню небезпеку або ступінь її негативних наслідків (так нерідко було на радіоактивно забруднених терри-торіях після Чорнобильської катастрофи).
3. Принциповими виявляються особистісні якості людей і наявність перед-розташованих до паніки, так званих панікерів. Дуже важливою умовою воз-нення паніки стає частка таких людей у великій групі. Відомо, що іноді досить і 1% панікуючих, щоб панікою була охоплена вся многочіс-ленна група людей.
Психологічні особливості поведінки людей в умовах паніки були изуче-ни в класичному дослідженні X. Кентріла, присвяченому вивченню масової паніки в США в 1938 р викликаної радіовиставою «Вторгнення з Марса» (по Г. Уел-ЛСУ). Близько 1 млн американців сприйняли цю радіопередачу як репортаж з місця подій. В результаті дослідження були виділені чотири групи людей, в різному ступені піддалися паніці. Першу групу склали ті, які зазнали ліг-кое почуття страху, але засумнівалися в реальності таких подій і, подумавши, само-стоятельно прийшли до висновку про неможливість вторгнення марсіан. Друга група включала тих, хто в змозі пережитого страху не зміг самостійно вирішити, тому спробував перевірити за допомогою інших реальність цих подій (обраща-лись до сусідів, знайомих, на радіо і т. П.) І тільки після цього приходили до негативні-тельному висновком. До третьої групи увійшли ті, хто, зазнавши сильне почуття стра-ха, не зміг перевірити реальність того, що відбувалося з допомогою інших, тому залишався при своєму першому враженні про повну реальності вторгнення марсіан. І четверту групу склали ті, хто відразу панікував, навіть не намагаючись щось дізнатися, уточнити або перевірити.
Питання для повторення
2. Дайте характеристику рівням розвитку великих груп.
3. Які основні сфери психічних явищ характеризують великі групи?
6. Назвіть основні види натовпу.
7. Чим відрізняються панічні натовпу від рятуються?
8. Що відноситься до формально-структурними характеристиками натовпу?
9. З якою метою необхідно виявляти внутрішню структуру натовпу?
10. Чим найбільш принципово відрізняється поведінка людини в натовпі і поза натовпу?
11. Що розуміється під великий дифузійної групою?
13. У чому полягають основні функції чуток?
14. Якими способами здійснюється профілактика чуток у великих групах?
17. На які групи (типи) поділяються люди з їхньої поведінки в умовах паніки?
18. Що призводить до виникнення панічних станів людей?
Зотова О. І. та ін. Особливості психології селянства. Минуле й сьогодення / О. І. Зотова, В. В Новіков, Е. В. Шорохова - М. Наука, 1983. - 168 с.
Кентріл X. Чудовиська навколо нас // Страх: Антологія. Філософія маргіналії проф. П. Гуревича /
- 687 с. - (Довідники «ИНФРА-М»).