Найчастіше у мене запитують про охорону здоров'я в Таїланді, про страховки на дітей і дорослих. Воно й зрозуміло, адже це найбільш важлива деталь в подорож, тим більше якщо подорожуєш з дітьми. Сьогодні розповім про наш досвід знайомства з тайською медициною і наших страховках.
Це те, про що треба подбати ще на батьківщині перед виїздом до місця відпочинку. Для себе і дитину ми купили медичну страховку у СК Згода. У неї найбільш надійний для Таїланду асистанс International SOS. Ми включили в неї опцію активного відпочинку. На дитину страховка вийшла в 3 рази дорожче, ніж на дорослого. Але зате їдеш з більш-менш спокійною душею :)
Про міжнародний госпіталь Пхукета
Приблизно через тиждень після нашого приїзду на Пхукет я стала помічати, що дочка мотає головою з боку в бік і частіше чіпає праве вухо. Перебираючи в голові можливі причини, я стала думати, що, можливо, це отит. Подзвонила в нашу страхову компанію, і нас відправили в пхукетскій міжнародний госпіталь. Представник страхової компанії записала нас на прийом до лікаря на часі. Приїхавши туди, я була здивована хорошим новим будинком шпиталю, новими обладнаними машинами швидкої допомоги. До нас відразу підійшли люди, розпитали, хто захворів, по страховці ми, проводили на ресепшн (реєстратурою у мене язик не повертається назвати місце з привітними людьми і таким уважним ставленням до пацієнтів). Ми хвилин п'ять заповнювали всі необхідні документи, вони зробили копії паспорта дитини і чоловіка, звірились з даними, яка надала їм страхова компанія. Після всіх цих маніпуляцій нас проводили на інший поверх в відділення отоларинголога і окуліста (чомусь у них це одне відділення, ну, да ладно, інша країна - інші правила, аби вилікували). Клініка добре обладнана, світла, чиста, всюди висять флакони з антисептичним гелем для рук.
Рівне в призначений час нас запросили на огляд до лікаря. Лікар дуже добре говорив англійською мовою, що не могло не радувати, тому що ми не були готові сприймати медичні терміни на полутайском мовою. Він оглянув вуха і відразу нас запевнив, що всередині все добре, але знайшов на вушній раковині потнічкі, прям ось кілька червоних крапок, виписав нам мазь. Нас проводили туди, де здійснюється видача препаратів. Зауважу, що ліки входить в страховку, ми не заплатили ні бата.
Черга на видачу ліків відбувається за номерами, вся система автоматизована. Просто сидиш на диванах, чекаєш свій номер на цифровому табло. У залі очікування стоять маленькі кулери з різними соками. Це безкоштовно. Живуть же люди! І це в країні третього світу! У нас навіть в хороших поліклініках при міністерствах я такого не бачила.
Загалом, все відвідування шпиталю у нас зайняло приблизно годину. У нас залишилися лише позитивні враження.
Будівля пхукетского госпіталю:
Подальше наше знайомство з охороною здоров'я в Таїланді
Йшов час і ось ми вже змінили наше третє місце відпочинку. Висип на вушку у Даші пройшла, але вона все так само мотала головою і смикала праве вухо. Всередині було якесь відчуття, що я роблю щось не так. Чоловік був абсолютно спокійний, він не бачив причин панікувати. Але моє материнське чуття, а також моя мама, з якою ми спілкувалися по скайпу і електронних листів, нагнітали обстановку.
І я знову зателефонувала в страхову. Нам не знайшли дитячого лікаря-лора поблизу, але запропонували клініку з лікарем широкого профілю. Клініка - це велике слово для того закладу, куди ми прийшли. Там є пара кабінетів, перев'язочна і ресепшн. Нас подивився лікар. Усередині вух він також нічого поганого не виявив. Почав мацати вуха і знайшов щось. На поганому англійському сказав якийсь термін, причому, ми навіть потім з перекладачем не змогли погодити значення цього слова з вухом. Але як ми зрозуміли, він знайшов там збільшений лімфовузол. Виписав тижневий курс антибіотиків. Сказав, що це дурниця, антибіотики поп'є - і все пройде. Знову ж дали ліки по страховці.
Антибіотики? Немовляті.
Вийшли звідти ми з важким каменем на серці. Поїти дитину антибіотиками тиждень, та ще й при сумнівному діагнозі. Пам'ятаю багато відгуків в інтернеті про тайських лікарів, які антибіотики прописують при банальному нежиті.
У підсумку я вирішила зайти ще в одну приватну клініку за консультацією, нехай і за свої гроші. Благо, перебувала вона в сусідній будівлі. Тут теж виявилася всього пара кабінетів, перев'язки недбайливим екстремалам взагалі робили прямо в коридорі. Це не вселяло ніякого довіри. Але вибору у мене не було. У підсумку нас зустрів сам доктор. Виявляється, це його власна клініка, і лікар він тут один. І знову ж таки широкого профілю. Допомагає лише пара медсестер. Він оглянув Дашу і підтвердив, що вуха абсолютно здорові. Швидше за все ріжуться зуби або в праве вушко потрапила вода, але ніякого лікування не потрібно. Він нам навіть малював схеми хворого і здорового вуха, давав сам подивитися вухо через прилад. Дядько супер! Своєю привітністю і добрим гумором він нас до себе розташував. Кому цікаво - це клініка доктора Самбуна. Самбун на Ао Нанг досить відома особа серед тих, кому знадобилася медична допомога. Загалом, я видихнула. Ніяких антибіотиків я дочки не давала. Зазначу, що в цю поліклініку ми пішли самі, без направлення страхової. За прийом заплатили близько 700 рублів, нам підготували всі чеки для надання в страхову.
Чоловік потім наді мною приколюються, що мені треба було до трьом лікарям звернутися, щоб переконатися в тому, що дочка здорова. Ви будете сміятися, але по приїзду додому в Москву я ще раз записалася на прийом до лора в хорошій клініці. І знову все добре :) Загалом, мені дійсно треба було кілька разів все перевірити ще раз. Але ж мова йде про здоров'я моєї дочки!
Що важливо в поїздці з дитиною
1. Не економити на страховці.
2. Купувати страховку у тій компанії, яка має надійного Асистант в тій країні, куди їдете. Відгуки можна почитати в інтернеті.
3. Бажано купувати повний пакет послуг, наприклад, активний відпочинок. У нього включаються в тому числі переміщення на лонгтейлах, які в Таїланді щось на зразок маршруток :)
4. При зверненні за допомогою узгоджувати зі страховою напрямок в великі міжнародні клініки.
5. Якщо є сумніви в діагнозі, йти в іншу клініку.
6. Просити все чеки і документи, що підтверджують звернення за допомогою.
Сподіваюся, що ваші подорожі будуть без сумнівних пригод. НЕ вболівайте!