На цьому тижні у нас зірвалося кілька співбесід з потенційними менеджерами продажів, а від дівчини, яка все-таки прийшла на співбесіду довелося відмовитися. І це стало приводом замислитися про тих характеристиках, якими зазвичай повинні по тексту вакансії володіти менеджери продажів, і тих, які нудні продажників-стартаперів.
2) Він не боїться впливати на продукт.
Причому впливати активно - прям підходити і говорити: я вважаю, що нашим клієнтам потрібно інше, давайте все переробимо. Тому що завдання менеджера продажів не просто продати, а продати те, що потрібно, тому, кому воно потрібно. А значить, його думка в питаннях розвитку продукту має відігравати якщо не головну роль, а щонайменше присутнім і висловлюватися. Продажник, який продає тільки те, що йому дали продавати (вже вибачте за тавтологічні фрази) - не для стартапу.
3) Він вміє мріяти про світле майбутнє
Не смійтеся, це дійсно одна з головних характеристик для продажника-стартаперів. Він повинен представляти ідеальний план розвитку на найближче і подальше час, вірити в нього і продавати саме його - особливо, коли поточні показники проекту ще м'яко кажучи не високі. А для того, щоб продати майбутнє, треба вірити в нього щиро - тільки тоді потенційний клієнт повірить в нього разом з тобою.
Зрозуміло, це не все характеристики ідеального продажника-стартаперів, але, на наш погляд, одні з головних. А що думаєте ви? Які характеристики потрібні ідеального продажників в вашому ідеальному стартапі?
У обр. збережено
Перші Нові Популярні
Модульна система управління підприємством для малого бізнесу
"Він не боїться експериментів з продуктом", "Він не боїться впливати на продукт.", "Він вміє мріяти про світле майбутнє" - боюся що це не менеджер з продажу, а скоріше керівник або менеджер проекту.
Завдання продажника дуже зрозуміла і її не треба ускладнювати:
- він повинен знайти клієнтів на ваш продукт;
- він повинен розуміти ваш продукт і бізнес вашого клієнта;
- він повинен вміти пояснити навіщо це клієнту і як це впровадити.
- він повинен вміти підтримувати постійний зв'язок з клієнтом, щоб легко виявляти якісь невдоволення від клієнта і повідомляти їх своєму керівництву.
З цього списку отримуємо якості, які треба шукати:
- претендент повинен розуміти вашу і клієнтську галузь або бути легообучаемим щоб зрозуміти її основи за пару днів;
- претендент повинен бути легкий у спілкуванні - йому доведеться багато говорити. Його повинні легко розуміти і він не повинен втомлювати в розмові;
- здобувач повинен вміти відстоювати свою позицію. Запитайте на співбесіді у нього, як він відповість клієнтові на різні фрази. Наприклад, такі:
- "Ваша компанія / послуга - повне гавно";
- "Якщо у вас немає особистого досвіду роботи в медичній галузі, звідки ви знаєте, що ваша послуга мені буде корисна?"
- "У нас колега з іншої клініки до чого то подібного підключився і щось у них не дуже добре працює така система".
Подивіться, що вам відповість менеджер і зрозумієте чи зможе він "відбити удар" клієнта і повернути його в потрібне русло - до продажу. Тобто варіант відповіді "сам дурень" тут не доречний)))
І до речі, важлива якість менеджера - вміння ставити правельно питання. За результатами співбесіди, подивіться хто з вас задає більше важливих питань. Питання про погоду і як справи не вважаємо :)