Костянтин, мені здається, це питання неоднозначне, особливо для сфери послуг. Грунтуючись на своєму досвіді і досвіді колег, можу сказати, що у кожного менеджера з продажу є клієнтська база (клієнт адже - це наше все :)). Однак, далеко не за кожним продавцем цей самий клієнт кинеться перейти до послуг іншої компанії - тут вже необхідно майстерність.
В даному випадку, головне - не помилитися у виборі!
Марина Потапова пише: В даному випадку, головне - не помилитися у виборі! згоден!
Володимир Волков пише: це не його власна база, а база компанії, в якій він працював. Володимир, згодна, але як приклад: менеджер успішно пропрацював в компанії певну кількість років, має "своїх" напрацьованих клієнтів, спілкується з ними практично на "ти". Думаєте, він так просто залишить їх йдучи. Повірте - знайде спосіб зберегти всі необхідні контакти, навіть якщо вони в подальшому і не знадобляться, хоча б, про всяк випадок.
Костянтин Мельников пише: Шановні панове (і дами :)! Наскільки реально знайти менеджера з продажу послуг В2В зі своєю клієнтською базою? Чи буде ця база актуальна? І чи буде сам менеджер ефективний на новому місці роботи? 1. Клієнтська база повинна бути "підкріплена"))) клієнтськими візитками ЛПР-ів і ЛВР-ів + найважливіше - реальними результатами роботи з ними. Промоніторьте, при бажанні - це нескладно))) 2. Не кожен клієнт Ваш (його) клієнт після процесу "перевтілення" (щось з мелодій Бакшта))) 3. Дивіться на фахівця, а не на базу (читай "жовті сторінки минулих історій "))) - виключення з правил))) Володимир Волков пише: І жодна нормальна компанія не віддасть добровільно свою клієнтську базу, навіть якщо вона напрацьована особисто ці менеджером. Чи не віддасть, але як правило, вона йде в зал для глядачів через неосудності відношення до Фахівцям з боку Топ-Топ)) ланки ( "Кожен любить себе почувати розумним, але ніхто не любить розумних людей" Франсуа де ла Рашфуко) "Кадри вирішують все "- ще ніхто не відміняв, та й навряд чи це станеться))))
Якщо у нього така гарна база, то нехай стане ЇХ агентом і укладе з Вами договір від ЇХ імені.
Як менеджер з b2b, правда з специфічної ніші, можу відповісти, що в моїй області клієнтська база це звичайно добре, але - далеко не все. Я це вже описувала. 1) В даній галузі клієнт працює з компанією, а не з менеджером 2) За часту впровадження того чи іншого продукту вимагає часу і зусиль, серйозних змін і погоджень. Мало хто йде на це без необхідності, а вже тим більше з-за переходу Петі Іванова в іншу компанію. Ні, Петю там прийматимуть, будуть з ним розмовляти, але треба осзнавать, що Петя повинен запропонувати щось, що буде вигідніше ніж, пропонує колишній Петін роботодавець. В цьому є плюс: Петя знає стратегію конкурента. Але тут теж не так все просто. Клієнт колишнього Петіна роботодавця може бути елементарно не вашим клієнтом по ряду причин, що не залежать від самого Петі (наприклад Петя прийшов з компанії торгує дешевим вітчизняним продуктом, а у вас дорогий імпортний). 3) ККД дії з переманювання клієнта може бути абсолютно рівнозначний тому ж набивання клієнтської бази з нуля, а нормальному сейлз створити свою базу зазвичай нічого не варто. 4) Моя область досить вузька, все на виду, тому ходимо ми по одним і тим же підприємствам, відповідно знаємо одних і тих же людей, ті сенсу, наприклад, від того що я знаю кого-небудь для компанії може сенсу не мати, оскільки вони там теж були, спілкувалися і теж його знають. Єдина ніша, де може в моїй області мати значення КБ - парфумерія.
Практика в сфері поліграфії показує, що 80% роботодавців хочуть роздобути менеджера з КБ (бо напрацювання її триває в середньому від 1-2 роки), але от лихо))) успішні менеджери з КБ не мають стимулу для переходу в іншу компанію, як правило для них це обмін шила на мило.
Тему цілком можна закривати, як мені здається. Відповіді вичерпні.
Олександр Грищенко, Олександр, дякую за точний і докладний відповідь!
[COLOR = gray = gray] Марина Потапова пише: знайде спосіб зберегти всі необхідні контакти, навіть якщо вони в подальшому і не знадобляться, хоча б, про всяк випадок. [/ COLOR]
Марина, малася на увазі КЛІЄНТСЬКА БАЗА, а не контакти і відносини з конкретними людьми, які, безумовно, має сенс зберігати і навіть підтримувати. З лояльними клієнтами часто так і буває.
Еліна Хісамутдінова пише: Як ви перевірите, що ця клієнтська база стане вашими клієнтами - та ніяк. Дмитро Зорін пише: Якщо у нього така гарна база, то нехай стане ЇХ агентом і укладе з Вами договір від ЇХ імені. непогана перевірка))) на міцність, як варіант! Еліна Хісамутдінова пише: Тему цілком можна закривати, як мені здається. Відповіді вичерпні. Пані Хісамутдінова - це вже НЕХАЙ ВИРІШУЮТЬ ІНШІ "спільники" і топикстартер. ну якщо Ви вже почали "модерувати" так повідомте всім! Не дуже етично вирішувати за Всіх! З повагою