5 років і 5 млн пішло на цей бренд. Я любив і терпів, їздив на ТО до офіцій і усвідомлено переплачував, тому що вірив. І ось віра скінчилася. Ми з котом шукаємо інший транспорт.
Чому? Чому в дворічному мерседесі я повинен видавати майже 800 тисяч протягом 3 тижнів за роботи з машиною? Я розумію, що треба платити за понти. але не стільки ж. Чому через 2 тижні після ТО відмовляє коробка? У чому винен я? Що я зробив не так?
Моя помилка - я вибрав Мерседес.
Я знаю, що справедливість не на моїй стороні, що гарантія пішла півроку тому. Що ловити мені нічого. Я так само терпляче заберу на евакуаторі свою улюблену машину, поставлю стару коробку за 160 000 і продам Мерседес. І куплю замість GL собі крузак.
Тим, хто дочитав до кінця, рекомендую задуматися, а чи є надійність? Чи є сервіс? Чи є хвалений бренд преміум класу? Безкоштовний кави в салоні і таксі додому, тому що ваша тачка знову здохла, - ось що вас чекає в ваших поїздках в сервіс.
Всім, хто стежив за історією про мерседес і коробку за 600 000, присвячується.
Підсумок: машина буде відремонтована абсолютно безкоштовно. І я продовжу їздити на ешке. Спасибі Мерседес-Бенц Росія, топ менеджерам компанії, моєму коту і фейсбуку.
Так що користуйтеся Фейсбук і постите свої поломки - вони наберуть 1000 лайків і репоста і дійдуть до керівників, які для підтримки репутації бренду справлять вам безкоштовний ремонт.