Визначення Недоліки методу Brainstorming Переваги Metaplan Устаткування для методу Етапи дискусії Проведення опитування з картками Як формулювати питання? Вимоги до модераторів Технічні характеристики Приклади застосування методу Недоліки методу
визначення
Метаплан - це методика структурування групових обговорень і вироблення ефективних колективних рішень. Назва метаплан є власністю компанії "Metaplan GmbH", яка розробила даний метод в кінці 70-80х років з метою підвищити ефективність групових дискусій (Kleber). До цього застосовувався метод Brainstorming.
Недоліки методу Brainstorming
При використанні методики Brainstorming виникає ряд психологічних проблем, з якими змушені боротися модератори. Це відбивається на якості кінцевого результату. Найбільший недолік - усна форма обговорення, в результаті чого втрачається багато важливої інформації.
переваги Metaplan
Метаплан побудований на принципі повної візуалізації процесу обговорення на всіх стадіях. При використанні цієї техніки учасники більше взаємодіють один з одним, що веде до активних і ефективним обговорень. Процес йде за заданими правилами, що дозволяє модератору продумувати дискусію заздалегідь так, щоб вона привела до потрібного результату.
Устаткування для методу
Основне обладнання включає: Дошки Великі аркуші щільного паперу Картки різних розмірів і форм Кнопки, клей, маркери, що клеяться точки Важливо також наявність фотоапарата для створення фотопротокола
Як формулювати питання
Модератор задає питання і кожен учасник пише кілька відповідей (кожен на окремій картці) Можливі варіації: Подвійні питання (за / проти) «Павук» - позначається ряд основних тем, за якими може йти обговорення. Таким чином відповіді конкретніші, оскільки йдуть по заданому руслу.
Вимоги до модераторів
2 людини. Один веде дискусію, інший надає технічну підтримку. Модератор - ні в якому разі не експерт і не начальник. Він не знає «як треба». Модератор не виражає своєї думки. Він задає питання. Модератор повинен відкрити учасників друг для друга. Він повинен усувати конфлікти і шукати причини їх виникнення. Модератор - фахівець щодо можливих шляхів комунікації. Його завдання спрямовувати дискусію на досягнення результату.
Технічні характеристики
Ідеальний склад - 8-15 чоловік Кожен учасник повинен висловити свою думку. Бажано якомога лаконічніше, для чого він обмежується в часі. Комплексне застосування методу проходить в кілька етапів (зазвичай 3-4) і може зайняти кілька діб При швидкому застосуванні процедура займає 1-4 години, але час, відведений на кожний етап заздалегідь обмовляється Метод може застосовуватися спільно з іншими методами (Brainstorming, Mind Mapping, рольовими іграми)
Приклади застосування методу
недоліки методу
Метод можна застосовувати тільки в тому випадку якщо група прагне до вироблення колективного рішення Технічні проблеми: проблеми з заповненням карток пропозиції можуть суперечити один одному голосування з питань відкрите Метод є дорогим Виникають проблеми з нерішучими і з гіперактивними учасниками