Невизначеність викликається випадковими перешкодами в ІС.
Прагматика - відношення символів і груп символів до інтерпретації
Прагматичний шум - невизначеність різного ступеня, метушні-розкаювана при оцінці і порівнянні всіляких ІС за критеріями корисності, вигідності та ефективності.
Коефіцієнт шуму - кількісна характеристика якості документальних ІС, що визначається відношенням виділених системою нерелевантних елементів З:
Релевантність - змістову відповідність між запитом, введенням користувача в ІС і списком виданих йому елементів (документів).
Методи зниження прагматики шумів на прикладі
Крім методів, що передбачають зміну, тобто поліпшення механізмів виведення і пошуку в ІС, є методи без зміни даних механізмів.
- віддача від внеску факторів
- поточний внесок факторів.
Після розгляду можна отримати в загальному випадку прибуток будь-якого підприємства і представити в наступному вигляді:
- Реальна (кінцева) прибуток
- Кінцевий прагматичний шум при поточній структурі чинників
- поточна прийнята структура внеску факторів
х "- нова структура факторів. Нехай прибуток буде тут менше, прагматичний шум буде багато менше ніж у випадку.