Доброї ночі колеги!
Вирішив поділитися своїм негативним досвідом роботи на сайті freelancer.com
Сподіваюся, хоч кого-то це застереження захистить від можливих проблем.
Отже, сама історія.
Десь близько року тому з'явився замовник (звати його Ахмед і він з Лондона). Дуже приємна людина, який найняв мене для виконання різних дрібних задачок, типу внести зміни в його софт, фотки на сайті поміняти, в фотошопі щось відредагувати і т. Д.
Він відкрив проект з погодинною оплатою і ми успішно співпрацювали, оплату я отримував лише за фактом виконаної роботи, не раніше як він прийме роботу і скаже, що зміни не потрібні.
І все було добре. До травня цього року. Всіх своїх постійних клієнтів я попередив, що місяць буду займатися написанням дипломної роботи, і замовлення брати не буду.
Все ніби добре, і я на місяць пішов в оффлайн.
Після здачі дипломної роботи, я знову повернувся до замовлень. І особистих повідомленнях знайшов купу повідомлень від Ахмеда типу "Ти де? Мені потрібна твоя допомога! Куди ти пропав. Ітд.
Відповів Ахмеду, що я його попередив, що мене не буде і вирішив поцікавитися, чи потрібна ще моя допомога. Відповіді не було і я спокійно продовжив працювати на іншими проектами.
Але не все так добре, як виявилося, Ахмед звернувся в підтримку сайту з тим, що не може зі мною зв'язатися. І накатав на мене скаргу, що я не відповідаю. Оскільки проект не був закритий, скаргу прийняли, незважаючи на те, що всі роботи, за які я отримав гроші - були виконані.
Я ж про це нічого не знав. Ще не направив гроші на висновок. І тут почалося найцікавіше - мій рахунок виявився заблокованим. Про це я дізнався за 2 доби до моєї заплнірованной поїздки на море за допомогою відкритого тікета:
У мене з Freelancer.com теж не склалося.
Взяв невелике замовлення з фікс платою, баксів 200. У freelancer.com є цікава особливість, вони знімають свою комісію відразу. -20 $
Я роботу виконав, клієнт заплатив, разом на рахунку 180 $.
Гроші поставив на висновок. І благополучно забув про клієнта.
Відкрив список транзакцій, знайшов в ньому щось типу refound. Написав в техпідтримку, вони мені заявляють, що платіжна система клієнта повернула гроші і ми їм повернули. З мого рахунку. включаючи комісію, яку вони не повертали)
Клієнт з яким почав добре працювати залишив мені негативний відгук, так як я не приступив до роботи, так як не зміг би отримати гроші (Точніше зміг би, але вони закрили б мінус на рахунку.)
Техпідтримка freelancer.com теж мудаки рідкісні, скільки там індусів, стільки і варіантів вирішення проблеми. Але результат правда один)
"Зв'яжіться з виконавцем, попросіть його заново оплатити вам рахунок"
На моє зауваження, що людина більше не зайде на freelancer.com і він мабуть шахрай, вони ніяк не прореагували.
Пару місяців ми листувалися, поки я пояснювався на odesk (Upwork) і благополучно звідти злиняв.
На апворке такий херни немає. Хоча і вони охерел, підняли комісії до небес.
У будь-якому випадку я не пораджу freelancer нікому, так як контора в крайньому ступені гнила!