Якщо абонент в поточному місяці не передав свідчення ІПУ ми робимо йому розрахунок виходячи з середніх показників за попередній період (не менше 3-х місяців роботи приладу обліку з моменту його установки). На 3-й місяць абонент передає свідчення ІПУ (за 3 минулі місяці). Ми повинні зняти нарахування за середніми даними і пред'явити до оплати за фактичними показниками. За цей час змінюється тариф, за яким з них розраховувати розмір плати?
У зазначеному випадку:
- розмір плати за перші 2 місяці визначається виходячи з середньомісячного обсягу споживання і діючих в відповідний розрахунковий період тарифів;
- розмір плати за 3-й місяць, в якому абонент представив останні свідчення ІПУ, визначається виходячи з обсягу, обчисленого як різниця між обсягом, визначеному за показаннями ІПУ за 3 місяці, і обсягом, розрахованим виконавцем за 2 місяці виходячи із середньомісячного обсягу споживання. При визначенні розміру плати за 3-й місяць буде використаний чинний в цей період тариф.
Як здійснювати нарахування, якщо ІПУ відпрацював менше встановленого в Правилах № 354 терміну (менше 3-місяців)?
Порядок розрахунків у разі якщо ІПУ відпрацював менше встановленого в Правилах №354 терміну (менше 3-місяців), Правилами № 354 не врегульовано. Вважаємо, що в цьому випадку розмір плати може бути визначений виходячи з нормативів споживання комунальних послуг в житловому приміщенні (ч.1 ст.157 ЖК РФ).
Встановлені лічильники, але свідчення не передавалися. Що буде прийматися для розрахунку середньомісячних показань приладів обліку?
При неможливості визначити середньомісячні показники обсягів комунального ресурсу при наявності встановлених приладів обліку в розрахунках за комунальні послуги слід використовувати нормативи споживання комунальних послуг.
Як здійснювати нарахування, в тому числі по опаленню в міжопалювальний період, якщо ОПУ з моменту установки відробив менше 3-х місяців (п.59, 60 Правил №354)?
Згідно з Правилами № 354 в міжопалювальний період нарахування по опаленню не проводиться.
Якщо ОПУ до виходу з ладу відпрацював менше 3-х місяців, то розрахунки за комунальні послуги та перші три місяці і після закінчення 3-х місяців можуть проводитися за нормативами споживання (ч.1 ст.157 ЖК РФ).
Після установки ОПУ і нарахувань по ньому власники зажадали провести перевірку, оскільки, на їхню думку, прилад працював некоректно. При перевірці виявилося, що прилад має завищену похибка. За чий рахунок проводиться перевірка? Як провести коригування громадянам у зв'язку з виявленою похибкою приладу? Як зробити перерахунок між РСО та УО?
Оскільки виявлена завищена похибка показань ОПУ відноситься до несправності приладу обліку, то відповідно до п. 60 Правил № 354 розмір плати визначається виходячи з «розрахованого середньомісячного обсягу споживання комунального ресурсу, визначеного за показами загальнобудинкового (колективного) приладу обліку за період не менше 1 року (для опалення - виходячи з середньомісячного за опалювальний період обсягу споживання), а якщо період роботи приладу обліку склав менше 1 року, - то за фактичний період роботи приладу обліку, але не м неї 3 місяців (для опалення - не менше 3 місяців опалювального періоду) - починаючи з дати, коли вийшов з ладу або був втрачений раніше введений в експлуатацію загальдомовий (колективний) прилад обліку комунального ресурсу або закінчився термін його експлуатації, а якщо дату встановити неможливо, - то починаючи з розрахункового періоду, в якому настали зазначені події, до дати, коли було відновлено облік комунального ресурсу шляхом введення в експлуатацію відповідного встановленим вимогам загальнобудинкового (колективного) приладу обліку, але не б олее 3 розрахункових періодів поспіль ».
Якщо РСО визнає дату поломки ОПУ більш ранню, ніж дата демонтажу ОПУ для проведення повірки, і проведе перерахунок УО, то з'явиться підстава для перерахунку плати за послуги опалення громадянам.
Порядок розрахунку плати за опалення, передбачений п.59 Правил № 354, дозволяє недобросовісним споживачам навмисне виводити ОПУ на найхолодніші місяці, в результаті чого підприємство буде нести збитки, як бути?
У зазначеному випадку рекомендується роз'яснити споживачам, що умисний виведення з ладу ОПУ призводить до обов'язків особи, відповідальної за експлуатацію спільного майна, відновити працездатність приладів обліку протягом 2х місяців. Отже, економія в оплаті за ресурс може бути менше, ніж витрати споживача на ремонт і обов'язкову перевірку приладу обліку після його ремонту.
Пункт 27 Правил організації теплопостачання в Російській Федерації в договорі теплопостачання передбачає відповідальність за умисний виведення з ладу приладу обліку чи інший вплив на прилад обліку з метою спотворення його показань.
МКД мав ОПУ, який демонтований у зв'язку з капітальним ремонтом будинку. Як здійснювати нарахування? Як здійснювати нарахування при знятті ОПУ на перевірку?
У цих випадках слід керуватися п. 60 Правил № 354, що встановлює порядок розрахунків при тимчасовій відсутності ОПУ з причини втрати раніше введеного в експлуатацію ОПУ (при його демонтаж у зв'язку з капітальним ремонтом) або закінчення терміну експлуатації ОПУ (при його знятті на перевірку), тобто визначати плату протягом 3х місяців - за середньомісячним споживанням, в наступні місяці - за нормативами споживання комунальних послуг.
При встановленні РСО факту закінчення терміну повірки приладу обліку абонента з якого моменту здійснювати нарахування плати за комунальний ресурс з урахуванням нормативів: з моменту виявлення або з моменту закінчення терміну повірки (шляхом сторніровкі вироблених раніше нарахувань за показниками приладу обліку)?
Згідно п. 60 Правил № 354: Плата за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби за розрахунковий період, визначається виходячи з розрахованого середньомісячного обсягу споживання комунального ресурсу, визначеного за показами загальнобудинкового приладу обліку за період не менше 1 року (для опалення - виходячи з середньомісячного за опалювальний період обсягу споживання), а якщо період роботи приладу обліку склав менше 1 року, - то за фактичний період роботи приладу обліку, але не менше 3 місяців (для опалення - не менше 3 місяців отоп ного періоду) - починаючи з дати, коли закінчився термін експлуатації загальнобудинкового приладу обліку. а якщо дату встановити неможливо, - то починаючи з розрахункового періоду, в якому настали зазначені події. до дати, коли було відновлено облік комунального ресурсу шляхом введення в експлуатацію відповідного встановленим вимогам загальнобудинкового приладу обліку, але не більше 3 розрахункових періодів поспіль.
Оскільки порядок розрахунків за договором ресурсоснабженія повинен відповідати Правилам № 354, то з моменту закінчення терміну повірки загальнобудинкового приладу обліку розрахунки за договором ресуроснабженія необхідно проводити за середньомісячним обсягом споживання, але не більше 3 розрахункових періодів поспіль.
Оскільки Правилами № 354 встановлено граничний термін розрахунків за комунальні послуги виходячи середньомісячних обсягів споживання, визначених виходячи з показань ОПУ (3 місяці), то після закінчення зазначеного терміну розрахунки за ОДН із споживачами повинні провадитися виходячи з нормативів споживання на ОДН, а розрахунки між виконавцем і РСО - в порядку, встановленому Правилами № 124, - виходячи з суми обсягів споживання в житлових і нежитлових приміщеннях МКД (визначених за показаннями ІПУ і (або) нормативам споживання на індивідуально-побутові потреби) і обсягу споживання на ОДН (визначеного за нормативами споживання на ОДН).