Ринок інтернет-торгівлі в Китаї процвітає. У даній статті ми розповімо вам про 3 стратегіях для розвитку вашого бренду в інтернеті.
Китайським споживачам необхідні іноземні товари, які вони змогли б придбати на території своєї країни. Цього факту досить, щоб іноземні компанії стали розширювати свій бізнес на територію цієї країни.
У статті Accenture / AliResearch було передвіщено, що китайських покупців за кордоном стане більш 200 мільйонів протягом наступних 5 років.
Ці покупці хочуть отримувати якісну, натуральну іноземну продукцію і готові платити за неї більше.
Китайський покупець вимагає іноземні товари і уряд починає ативно просувати торгові інтернет-платформи і залучати туди іноземні компанії.
Компаніям, які торгують за межами своєї країни, подобаються пом'якшені тарифи і нормативні акти китайських онлайн-платформ (в першу чергу. Це стосується області косметики, вітамінних добавок і свіжих продуктів).
Також компаніям надається можливість спробувати свої сили на китайському ринку, не відкриваючи фізичний магазин в Китаї.
Наприклад, австралійський супермаркет Woolworths недавно відкрив інтернет-магазин на міжнародній платформі Alibaba.
Представник Woolworths розповів ClickZ, що компанія продала вже близько 80 товарів для китайських споживачів, за допомогою магазину Tmall Global - тільки частина з 40,000 або близько того товарів, доступних в австралійських супермаркетах.
Великою популярністю в Китаї користується дитяча суміш з Австралії. Перепродаж сторонніми компаніями в Китаї цих сумішей змусило багато австралійських компанії продавати тільки 4 банки одому людині.
Спроба Woolworths прийти на китайський ринок через торгові інтернет-платформи - хороша можливість протестувати продукцію, яка користуватиметься попитом у китайських користувачів.
Про що потрібно думати вашої компанії, якщо ви збираєтеся відкрити свій інтернет-магазин в на китайському ринку?
1. Платформи
Перша думка, яка виникне у іноземного бренду: як мені продавати свої товари на міжнародному ринку? Пер в е рішення - робити це самостійно, друге, що має більше переваг, - скористатися міжнародною онлайн-платформою, спрямованої на продажу товарів нових брендів.
Найбільші платформи - це JD Worldwide і Tmall Global. Це сайти, призначені для роздрібної торгівлі (B2C).
Tmall Global
Tmall Global - це міжнародна платформа Alibaba.
Вона дозволяє іноземним виробникам створити свій інтернет-магазин і безпосередньо продавати товари китайським споживачам. Виробники зобов'язуються продавати 100% натуральні продукти, вироблені за кордоном.
Спосіб оплати - електронний платіж через систему Alibaba Alipay. Alibaba також надає логістичну допомогу, через підприємство Cainiao.
До цього компанія продавала свою продукцію китайським покупцям за допомогою свого сайту англійською мовою, і потім відправляла свої товари поштою з США.
За допомогою магазина Tmall Global, вони розмістили свої товари в Гонконзі, тим самим, збільшивши швидкість доставки.
Компанія Macy's також сподівалися, що їх присутність на платформі Tmall Global збільшить обсяг продажів, так як на сайті присутні більше 300 мільйонів активних користувачів, включаючи популярну C2C платформу Taobao і B2C платформу Tmall.
JD Worldwide
JD Worldwide - ще одна торгова інтернет-платформа. На сайті можна продавати двома способами. Сайт пропонує вам "торгове місце", де ви можете продавати свої товари безпосередньо, і в той же час користуватися послугами JD.com для зберігання і перевезення товарів.
Інший спосіб - "прямі продажі". JD.com закуповує товари з-за кордону, а потім продає їх на своїй платформі - компанія бере на себе відповідальність за перевезення, зберігання та продажу.
Бренди повинні співпрацювати і з більш спеціалізованими сайтами.
Наприклад, косметичні бренди можуть продавати свої товари на платформі Jumei.com.
Електронні компанії - на Suning. Бренди одягу - на Vipshop.
Компанії можуть продавати свої товари на різних платформах. Наприклад, за останній рік компанія Blackmores стала найбільшою на азіатському ринку з розповсюдження вітамінів і харчових добавок.
Компанія Blackmores співпрацювала з різними платформами, включаючи спеціалізований сайт-блог Xiaohongshu.com.
При виборі платформи компанії повинні враховувати багато деталей.
Важливі питання, які потрібно задати іноземному партнеру:
- Яка аудиторія біля платформи?
- В якій області вони спеціалізуються?
- Які у них умови торгівлі?
- Хто партнери?
- Як довго вони в бізнесі?
- З якими брендами вони працюють?
- Який доставкою вони користуються?
- Де знаходиться їх офіс?
2. Маркетинг
Компанії, які збираються продавати в Китаї, стикаються з двома проблемами. По-перше, як зацікавити сотні мільйонів жителів Китаю вашим брендом? Ви можете добре продавати в своїй країні, але це ще не означає, що вас запам'ятають в Китаї.
По-друге, міжнародна торгівля процвітає. А значить, у вас багато конкурентів. Чим ви будете відрізнятися від інших?
Китайський ринок відрізняється від європейського чи американського.
Перше, що вам потрібно зробити - перевести ваш сайт на китайську мову.
А потім вже подумати, як ви будете виділятися на тлі інших брендів.
Національні павільйони
Деякі платформи надають національні павільйони. Це виняткова можливість для маловідомих товарів отримати вигоду з національного бренду.
Коли ви додаєте товар на сайт, дуже важливо включати якомога більше інформації про нього.
Китайські покупці хочуть ретельно вивчити ваш товар, порівняти його з іншими, особливо якщо цей товар не знайомий їм.
Вам потрібно зробити докладний опис товару, для чого і кого він призначений, як він виглядає і як його використовувати.
Наприклад, компанія Maltesers запропонувала рецепт торта, який можна зробити, купивши шоколадні кульки.
Розповідайте історію. Нижче ви побачите приклад того, як французька компанія Sophie La Girafe представляє свої іграшки-гризункі для малюків.
Додавайте до історії картинки, сертифікати, детальну інформацію про те, як робиться товар і з чого.
Читайте також: біткоіни для початківців
Китайські покупці хочуть бути впевненими в достовірності товару.
Чим більше інформації, тим краще. Подивіться на скріншот, взятий зі сторінки австралійського виробника молочних продуктів Devondale.
Якщо користувач перегорне сторінку вниз, то побачить більш деталізоване зображення товару з різних сторін.
Приклад листа, в якому пояснюється, чому їх товар краще:
Відгуки складаються з повідомлень про якість і смак продукту, чи відповідає зображення реальності.
Позитивні відгуки, докладна інформація про товари забезпечить вам інтерес і любов китайських онлайн-покупців.
І нарешті, не забувайте красиво упаковувати свої товари в китайські свята і дарувати невеликі подарунки.
3. Задавайте багато питань
Як і в будь-який інший стратегії головне - старанність. Відкриваючи бізнес в Китаї, ви повинні пам'ятати про це.
Спостерігайте за своїми конкурентами, оцінюйте свої маркетингові методи.
Підводячи підсумок:
Міжнародна інтернет-торгівля в Китаї надає багато можливостей для компаній по всьому світу отримати прибуток.
Чим більше компаній включається в боротьбу, тим важливіше для брендів показати себе з найкращого боку.
Експериментуйте з великим і малим інтернет-ринком, щоб точно знати, що ваші товари доступні для всієї цільової аудиторії.
Прочитайте і інші корисні статті:
Читайте також: 7 кроків по виходу на міжнародний ринок
Якщо у вас виникли додаткові питання - пишіть нам [email protected]