Бренд - це вдала ідея. Ідея, оформлена в струнку і життєздатну концепцію бізнесу. Однак з часом будь-якого бренду все важче підтримувати темпи розвитку. Нарешті, настає момент, коли доводиться всерйоз починати пошук однодумців, партнерів, яким можна було б передати ініціативу, право на використання бренду і можливість заробляти гроші. І завжди знайдеться достатньо людей, готових вкласти гроші у власний бізнес, отримавши його готову модель. У цьому - коріння франчайзингу.
Своєю популярністю в системі світової економіки франчайзинг зобов'язаний перш за все тому, що він дозволяє поєднати стимул до володіння малим підприємством з управлінською майстерністю і маркетинговим досвідом більш великого бізнесу. У Сполучених Штатах сьогодні діє понад 1500 франчайзингових систем і, відповідно, 350 тисяч підприємств-франчайзі, причому кожні вісім хвилин за такою схемою утворюється нове підприємство. У Німеччині 800 франчайзингових систем з 37 тисячами бізнес-одиниць, в Іспанії - 600 франчайзерів і 26 тисяч франчайзі.
Характерним є також і те, що багато хто вже давно існуючі фірми для розширення бізнесу все активніше використовують франчайзингову модель. У Росії, за оцінками Асоціації розвитку франчайзингу, сьогодні оперує від 100 до 150 вітчизняних франчайзингових систем, а згідно з оцінками ТПП РФ, загальні інвестиції у франчайзингові проекти складають сьогодні в цілому по країні близько 600 мільйонів доларів. Але в будь-якому випадку ясно, що в Росії франчайзинг знаходиться поки лише на початковому етапі розвитку.
Уміння на бажання
Піонером масового франчайзингу стала корпорація «Макдоналдс» - перший франчайзинговий ресторан з'явився в 1955 році. Ну, а в торгівлі до досконалості клас
При цьому франчайзинг - це дійсно мінімальні ризики для обох сторін. Франчайзер не вкладає власні кошти, а значить, не ризикує грошима. Власне, тому навіть дуже великі компанії воліють виходити на регіональні ринки через ділових партнерів. Крім того, франчайзер знімає з себе більшу частину маркетингових питань - залученням клієнтури займається його діловий партнер, який вклав свої гроші. У свою чергу, франчайзі отримує продуману і найчастіше перевірену схему бізнесу. В результаті частка банкрутств тут в рази менше, ніж в інших партнерських схемах, оскільки більша організація захищає франчайзі, надаючи партнеру свої рекомендації (по суті - консалтинг) і встановлення стандартів. За статистикою, з усіх новостворених фірм в світі 85% припиняє свою діяльність протягом перших п'яти років. А з тих, хто працює за франчайзинговою системою - лише 14%, іншими словами - одна з восьми.
За фіксовану плату типовий франчайзі отримує консультації та сприяння, які в іншому випадку були б занадто дорогими:
Друга половина
Інша зворотний бік франчайзингу - менша норма прибутку, найгірша керованість, слабка можливість контролювати бізнес. В кінцевому рахунку, франчайзингові мережі показують менший оборот з квадратного метра і меншу продуктивність, ніж мережі вертикальні, де всі крапки перебувають у власності фірми. Ось характерна ілюстрація. Під брендом франчайзингової мережі «Бенеттон» у всьому світі працює понад 5000 магазинів. А вертикальна мережа Zara володіє всього 1000 магазинів, проте при цьому показує вдвічі більших обертів. Інша вертикальна мережу, HM, перевершуючи «Бенеттон» за обсягом продажів в три рази, відкрила на сьогоднішній момент всього 800 магазинів. Таким чином, вертикальний бренд «знімає» куди більші гроші з кожного квадратного метра.
Інший нюанс - проблематичність, а часом і неможливість коректно завершити відносини з франчайзі, що не дотримується правил системи. Франчайзинговий договір визначає природу відносин між франчайзером і франчайзі і передбачає ряд положень, що захищають франчайзі. Ці положення не дозволяють франчайзеру розірвати контракт в односторонньому порядку. Але разом з тим вони ускладнюють вивід із системи франчайзі, який не виконує умов контракту. Адже франчайзі не є працівниками франчайзера, вони - незалежні власники бізнесів!
вибір страв
При слові «франчайзинг» першими приходять на розум ресторанний бізнес і модна індустрія. Подібні стереотипи склалися, швидше за все, через те, що в діловій пресі широке висвітлення в якості активних франчайзерів отримали вже згадувані ресторани «Макдоналдс» і мережа модних магазинів «Бенеттон». Це вони задали тон, сформували правила гри, створили франчайзингу імідж одного з найбільш ефективних і недорогих способів просування на регіональні ринки. Ось чому сьогодні більшість франчайзингових проектів дійсно виникає в цих областях.
Згідно зі світовою статистикою (а в Росії ситуація ідентична), з усіх франчайзингових компаній близько половини сьогодні складають торгові фірми, при цьому дійсно стійко лідирують підприємства громадського харчування (18%) і магазини одягу (11%). Однак франчайзинг можливий практично в будь-якій галузі. Міжнародна Асоціація франчайзингу виділяє більше 70 галузей і секторів економіки, серед яких - ремонт автомобілів та торгівля книгами, дитячий одяг і навчання, будівництво, продаж продовольчих товарів і косметики, освіту, послуги з працевлаштування, ресторанний бізнес та готелі, пральні і послуги з прибирання, приватні поштові скриньки та фотостудії, ріелторський бізнес, туризм і розваги, прокат спеціального устаткування і багато іншого.
маркетинговий глосарій
Франчайзинг - це надання незалежному підприємцю, на основі компенсації, права користування брендом і концепцією бізнесу, яке обмежене з боку правовласника права виносити постанови, опікою і контролем. Поняття походить від французького franchir - право на вільне ведення діяльності. Франчайзі зобов'язується продавати цей продукт чи послуги по заздалегідь визначених законах і правилах ведення бізнесу, які встановлює франчайзер. В обмін на здійснення всіх цих правил франчайзі одержує дозвіл використовувати ім'я компанії, її репутацію, продукт і послуги, маркетингові технології, експертизу. Відома пряма франшиза, коли франчайзер продає франшизу безпосередньо місцевому підприємцю. І це найкращий спосіб забезпечити стійкий взаємозв'язок між франчайзером і франчайзі. Є і майстер-франшиза, в рамках якої міжнародний франчайзер продає виключні права на розвиток усієї системи на території всієї країни одному франчайзі. Таким чином, франчайзі першого рівня стає франчайзером, продаючи і пропонуючи франшизи іншим підприємцям і збираючи з них сервісну плату (роялті).