Крестьянова КАТЕРИНА ИГОРЕВНА
МОДЕРНІЗАЦІЯ БІБЛІОТЕЧНО-ІНФОРМАЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НА ПРИКЛАДІ СТВОРЕННЯ БИЦ
Сучасна бібліотека - це універсальне полифункциональное, інформаційно-культурний заклад, який має виконувати всі свої функції в рівній мірі: інформаційну, освітню, культурну та просвітницьку.
Майбутнє за бібліотеками, які з'єднують традиційну культуру спілкування з книгою та нові інформаційні технології. У цьому полягає стратегічний напрям модернізації російської бібліотечної системи і перспективи зміцнення інформаційного і культурного співтовариства.
Модернізація та оптимізація роботи бібліотек відбувається і в Централізованої бібліотечної системи (далі - ЦБС) м Орла в рамках реалізації програми муніципальної установи культури (далі - МПК) ЦБС м Орла «Муніципальна бібліотека - загальнодоступний центр інформації», основна мета якої - зміцнення матеріально -технічної бази, розширення площ бібліотек і створення на їх базі бібліотечно-інформаційних центрів, обладнаних сучасною комп'ютерною та оргтехнікою.
Бібліотечно-інформаційний центр є структурним підрозділом МУК ЦБС м Орла. Це бібліотечний комплекс сучасного типу, де поряд з традиційними послугами надаються послуги з використанням нових інформаційних технологій, де в єдиному просторі можуть отримувати інформацію і проводити дозвілля читачі різного віку.
Основне завдання БИЦ - забезпечення вільного доступу читачів до інформаційних знань, культурних цінностей через користування медіаресурсами: Інтернет-ресурсами, колекціями CD-Rom дисків, електронними каталогами, базами даних. а також документами на традиційних носіях.
У структуру БИЦ входять:
- відділ обслуговування дітей до 14 років, де ведеться обслуговування дітей та керівників дитячим читанням на абонементі і в читальному залі;
- відділ обслуговування, метою якого є обслуговування дорослих користувачів від 15 років на абонементі і в читальному залі;
Безпосереднє керівництво всією діяльністю здійснює завідуюча БІЦ, яка відповідає за організацію і стан роботи, якість інформаційного обслуговування. Нашим досягненням стало те, що у нас є штатний співробітник, що займається технічним обслуговуванням комп'ютерного парку, супроводом мережі і виконанням ряду технічних завдань, пов'язаних з безперебійним функціонуванням техніки.
БИЦ оснащений персональними комп'ютерами, принтерами, копіювальними апаратами, сканерами і багатофункціональними пристроями. Наявний комп'ютерний парк відповідає потребам наших користувачів.
У новій будівлі і працюється легше і багато нових ідей. Намагаючись йти в ногу з часом, ми вчимося працювати по новому, крок за кроком освоюємо нові технології. Тепер жодне бібліотечне захід не проходить без супроводу електронної презентацією, що робить їх більш видовищними і привабливими. Розширюється асортимент інформаційних послуг, поряд з традиційними формами обслуговування читачів в практику нашої роботи входять нові види довідково-інформаційної діяльності.
Проводиться постійний моніторинг читацьких інтересів та інформаційних запитів користувачів. Результати досліджень використовуються при комплектуванні фонду, підготовці масових заходів, поліпшення сервісу інформаційного обслуговування. Запити та інтереси користувачів є тією енергією, яка підживлює наші ресурси і нашу діяльність.
Завдяки підтримці місцевих органів влади, зокрема, депутатської групи Північного району, продовжує зміцнюватися матеріально-технічна база Центру.
Чи не раптом, не випадково, наша бібліотека стала затребуваною. Нас запрошують на різні міські заходи. Працівники БИЦ беруть активну участь у святах вулиць, жодне велике захід Північного району не проходить без нашої участі. Нас хочуть бачити. Про нас хочуть знати.
БИЦ не обмежується роботою зі своїми постійними користувачами. Ми добиваємося всебічного розширення кола читачів і залучення нових користувачів за рахунок надання якісних нових послуг.
Планування шляхів розвитку реально постає перед будь-бібліотекою, яка бажає розвиватися на якісно новій основі.
Разом з тим перед співробітниками Бібліотечно-інформаційного центру стоїть багато завдань і хвилює багато невирішених проблем.
Поряд з цим співробітники БИЦ повинні відповідати зміненим вимогам читачів і їх запитам, вміти надавати кваліфіковану допомогу при роботі з різними джерелами інформації, здійснюючи індивідуальний підхід і консультації, організовуючи масові заходи.
У штат БИЦ потрібні додаткові співробітники (програмісти, бібліографи), що володіють спеціальними знаннями, необхідними для роботи з певними видами документів і впровадження і використання інформаційних технологій, створення інформаційних продуктів і послуг, навчання комп'ютерної грамотності.
Ми впевнені, що з впровадженням нових інформаційних технологій, інтерес до книги і читання не пропаде і в бібліотеку, яка має великим зібранням художніх та довідкових документів і сучасною технікою, як і раніше будуть прагнути читачі за самою потрібною інформацією, найцікавішою книгою і кваліфіковану допомогу.
«Суму не вічні, коли ми йдемо назустріч своїй мрії» - є такий рядок у Пауло Коельо. Ми теж йдемо назустріч своїй мрії, мріючи не тільки про сьогодення, а й про нереальний. Адже мрія - це перший крок до мети!