Мібью Веб Месенджер (раніше Open Веб Месенджер) - це безкоштовне open-source додаток для онлайн-консультування. Воно дозволяє додати на сайт кнопку прямого зв'язку з вашими операторами, при цьому все спілкування відбувається прямо в браузері.
Можливості Мібью Веб Месенджер:
- Реал-тайм чат (без перезавантаження сторінок)
- Необмежена кількість операторів, чатів і користувачів
- Необмежена кількість груп операторів (відділів)
- Пріоритетна черга відвідувачів, які очікують відповіді
- Локалізація на 10+ мов, включаючи російську та українську. Підтримка unicode.
- Виконується на вашому сервері і домені
- Простий і зрозумілий код, легко адаптується під ваші потреби
Кнопка відкриття діалогу:
- Відображення кнопки в залежності від присутності операторів
- Можливість включити код кнопки в email розсилку
- Генерація різних кнопок для використання на одному сайті
- Можливість залишити повідомлення при відсутності операторів в онлайні
- Окрема кнопка для групи операторів
- Можливість запросити додаткову інформацію перед початком чату
- Різні стилі вікна з діалогом (3 стилю включені в дистрибутив)
- Повідомлення про набір тексту співрозмовником
- Фотографія оператора у вікні діалогу
- Можливість відправки історії діалогу собі на email
- Звукові та візуальні оповіщення про прихід нового повідомлення
- Управління звуковим оповіщенням в чаті
- Кастомізація вашого логотипу та назви компанії
- Виділення посилань у вікні діалогу з можливістю переходу
- Спливаюче вікно не блокується більшістю браузерів
- Сумісність з mod_security
- Захист від автоматизованого спаму (капча)
- Автоматичне відновлення з'єднання з сервером
Групи операторів (Відділи):
- Додавання оператора в кілька груп (відділів)
- Зумовлені відповіді для групи
- Вибір групи (відділу) перед початком чату, якщо необхідно
- Кнопка групи відображає наявність операторів групи в онлайні
Технічні вимоги до сервера:
- Веб-сервер або веб-хостинг, який працює на одній із сучасних операційних систем
- PHP версії 5.x або вище з підтримкою MySQL
- MySQL версії 5.0 або вище
- Microsoft Internet Explorer 5.0
- Mozilla Firefox 1.0+
- Mozilla 1.4, 1.7
- Opera 7.0+
- Safari 1.2.5+
- Netscape 6.0+
- Google Chrome 0.2.149.29+
- iPhone 1.1.4+