Мотивація персоналу в умовах впровадження інновацій - журнал управління персоналом

М.Г. Васильєва, Співробітник Інституту економіки РАН

Поняття «інновація» є новим для вітчизняної економіки. Проблематика інновацій в нашій країні протягом багатьох років розроблялася в рамках економічних досліджень науково-технічного прогресу.

Інноваційний процес охоплює цикл від виникнення ідеї до її практичної реалізації. Основна маса інновацій реалізується в ринковій економіці підприємницькими структурами як засіб вирішення виробничих, комерційних завдань, як найважливіший фактор забезпечення стабільності їх функціонування, економічного зростання та конкурентоспроможності. Інновації, отже, орієнтовані на ринок, на конкретного споживача або потребу.

Пітер Друкер відносить до основних завдань економічної науки маркетинг та інновації. Маркетинг націлений на задоволення споживачів сьогодні; інновації задовольняють покупців завтра.

За ступенем прогресивності конструкція нового виробу (новація) може бути:

  • новаторською, коли конструкція нового виробу по вигляду своїх елементів істотно відрізняється від колишнього (додавання нових якостей, наприклад, введення засобів автоматизації або інших, що раніше не застосовувалися в конструкціях даного типу виробів, але застосовувалися в інших типах виробів);
  • випереджаючої, коли конструкція заснована на випереджальних технічних рішеннях (введення герметичних кабін в літакобудуванні, турбореактивних двигунів, раніше ніколи не застосовувалися);
  • пионерной, коли з'являються раніше не існували матеріали, конструкції і технології, які виконують колишні чи навіть нові функції (композитні матеріали, перші радіо-приймачі, електронні годинники, персональні комп'ютери, ракети, атомні станції; біотехнології).

Новий товар стає успішною інновацією в тому випадку, якщо він відповідає наступним чотирьом критеріям:

Важливість. Новий продукт або послуга повинні надати такі вигоди, які сприймаються споживачами як значущі. Наприклад, розробка нових наручних годинників, на які дається столітня гарантія точності, можливо і є видатним технічним рішенням, але
оцінять споживачі запропоновану вигоду як важливу?

Унікальність. Вигоди нового товару повинні сприйматися як унікальні. Якщо споживачі впевнені, що існуючі продукти володіють тими ж привілеями, що і новинка, вона навряд чи отримає високу оценку.Устойчівость. Новий продукт може представляти унікальні або важливі вигоди, але якщо він легко відтворюється конкурентами, його перспективи завоювання ринку видаються вельми туманними. Іноді перешкодою на шляху конкурентів стають патенти, але в більшості галузей найбільш ефективними засобами забезпечення стійкості інновацій є «моторність» компанії на ринку і «сильні» торгові марки постачальника.

Ліквідність. Компанія повинна мати можливість реалізувати створений товар, а для цього він повинен бути надійним і ефективним; повинен продаватися за ціною, яку можуть собі дозволити заплатити споживачі; для доставки і підтримки продукту компанія повинна розробити
ефективну систему розподілу.

При впровадженні інновацій в область технології найбільше значення мають наступні результати:

  • скорочення частки ручної праці і поліпшення умов праці;
  • забезпечення безперервного і стабільного виробничого процесу, зниження непродуктивних витрат часу;
  • зниження трудомісткості і матеріаломісткості на одиницю продукції;
  • підвищення ефективності використання обладнання;
  • дифузія інновації в інших організаціях на комерційній основі.

Особливу увагу слід приділяти технологічним інноваціям. Саме вони повинні вивести економіку зі стану депресії. На сьогоднішній день промисловість має низький рівень, що не дозволяє вітчизняної промисловості випускати конкурентоспроможну продукцію. Технологічні інновації виникають в результаті збільшення продажів і попиту. Реалізовані технологічні інновації в разі успіху в наслідку можуть на комерційній основі передаватися іншим підприємствам. При цьому відбувається істотне підвищення продуктивності праці і як наслідок знижується собівартість виробництва, яка в подальшому дозволить знизити ціни і збільшити частку ринку.

Прийнято розрізняти наукову (науково-дослідну), науково-технічну діяльність, а також експериментальні (дослідно-конструкторські) розробки. Наукова (науково-дослідницька діяльність) спрямована на отримання, поширення і застосування нових знань, в тому числі:

  • фундаментальні наукові знання - експериментальна і теоретична діяльність, орієнтована на отримання нових знань про основні закономірності розвитку природи і суспільства;
  • прикладні наукові дослідження - наукова діяльність, спрямована на досягнення практичних результатів і рішення конкурентних завдань.

Одна з найважливіших причин нинішньої економічної кризи - криза технічного рівня в галузях, криза активної частини засобів праці, в тому числі знос основних виробничих фондів. Різке погіршення інвестиційної ситуації не може не викликати серйозного побоювання забезпечення нормального процесу відтворення основного капіталу. Подальше скорочення інвестицій призводить до крупно-масштабного вибуття основних фондів та виробничих потужностей, зменшення темпів їх оновлення. Успіх підприємства полягає в його перевазі над конкурентами за основними параметрами конкурентоспроможності - якістю та ціною продукції, що випускається. Успішні підприємства не йдуть на умисне зниження якості і цін. Більше половини успішних підприємств постійно або епізодично використовують допомогу своїх закордонних партнерів в сфері інновацій. Для найбільш успішних підприємств на першому місці - орієнтація на випуск продукції, яка відповідає світовому рівню якості.

Значення інновацій постійно зростає, так як практика бізнесу буквально змушує кожну компанію вводити різноманітні нововведення і раціоналізувати виробництво. Необхідність інновацій диктує не тільки змінюється зовнішнє середовище, але і загроза старіння існуючих продуктів. В результаті трансформацій середовища виникають як нові потреби, так і нові знання, і способи задоволення цих потреб. Все прискорюються темпи зміни світу - поява нових технологій, зміна переваг і смаків споживачів, посилення конкуренції - детермінують скорочення життєвого циклу товару. Компанії, які не здатні модернізувати виробництво, рано чи пізно поступаються місцем на ринку технологічно передовим організаціям.

Інновації - запорука успішного розвитку компанії. Навіть якщо фірма постійно модернізує свої товари, ринки, на яких вона працює, можуть увійти в стадію спаду, і прагнуть до розвитку компаніям, час від часу доводиться «висаджуватися на нові території». Крім того, інновації мають вирішальне значення для підтримки або підвищення рівня прибутковості.

Під «пресом» конкурентної боротьби показники рентабельності, досить швидко після виходу товарів на ринок починають знижуватися. Модернізація продукту і розширення спеціалізації дозволяє в кращому випадку підтримувати рівень прибутку, а дійсно значний дохід приносять тільки по-справжньому новаторські товари.

Найбільші фірми промислово розвинених країн часто переймають нововведення інших фірм, що дозволяє їм постійно підтримувати високу конкурентоспроможність власних товарів на світових ринках. У той же час японські компанії широко здійснюють доопрацювання і розвиток придбаних за ліцензією науково-технічних нововведень, на що витрачають до третини власних витрат на НДДКР з тим, щоб виробляти більш досконалу продукцію, ніж у ліцензіара.

Кінцевою метою інноваційного процесу є комерційне освоєння інновації та її рентабельне використання. Це досягається в тих випадках, коли дослідження і розробки з самого початку орієнтовані на виробництво, коли існує реальна можливість збільшити інвестиції в необхідні матеріально-технічні ресурси, уніфікувати окремі стадії науково! Виробничого циклу і заздалегідь визначити відповідність інновації вимогам виробництва і потребам покупців. Зважаючи на такі складнощі лише відносно невелика частина інновацій впроваджується у виробництво.

Інновації є результат взаємодії маркетингу і технологій. Основою інноваційної діяльності є проривні технології. Нові технологічні схеми або окремі технологічні операції, а також використання сучасних технологічних ліній, машин дозволяє створювати нові товари.

Важливим пришвидшує фактором в економічному прориві є виробничо-технічна база, забезпечена обладнанням та приладами високого сучасного рівня. Типовою для економічно розвинених країн стала продукція, вироблена за новітніми технологіями. На передові позиції вийшли підприємства, які здійснюють виробництво товарів на основі інформатики, електронних, іонних, біоінженерних, плазмових та інших досконалих технологій.

Для переходу до інноваційного типу економіки необхідні три головні умови:

Перше - високий рівень освіти населення.

Друге - розвинена сфера науки.

Третє - значний технологічний заділ.

Необхідно забезпечити платоспроможний попит на технологічні напрацювання, який існує. І тут ситуація набагато серйозніша: це найслабша ланка в інноваційній ланцюга, так як відсутні грамотні управлінські рішення для залучення в реальний сектор інвестиційних ресурсів.

Мотивація праці - найважливіший фактор результативності роботи в умовах інновцій. Основ трудового потенціалу працівника, тобто усієї сукупності властивостей, що впливають на виробничу діяльність.

До духовним мотивів належать:

  1. Потреба бути в колективі.
  2. Мотив самоствердження.
  3. Мотив самостійності.
  4. Мотив стабільності.
  5. Мотив справедливості.

Кожен стимул повинен бути доступний для всіх рабоьніков. Умови стимулювання повинні бути зрозумілими. Є певний поріг дієвості стимулу. У різних країнах і колективах він істотно різниться. Матеріальні стимули схильні до постійної корекції в
бік підвищення, що необхідно враховувати.

Мінімізація розриву між результатом праці і його оплатою. Поєднання матеріальних і моральних стимулів. Системи морального і матеріального стимулювання праці в різних компаніях припускають комплекс заходів, спрямованих на підвищення трудової активності працюючих і, ак наслідок, підвищення ефективності праці якості.

Заробітна плата - найважливіша частина системи оплати і стимулювання праці, один з інструментів впливу на ефективність праці працівника. Серед форм матеріального стимулювання крім заробітної плати можна відзначити бонуси, які поступенно входять в практику багатьох компаній. Дедалі більше значення у формуванні доходу набувають такі форми, як участь у прибутках і в акціонерному капіталі.

У табл. Наведено перелік заходів щодо підвищення якості персоналу і дана їх характеристика.

Схожі статті