Можливе повернення шоколадних цукерок в магазин, якщо не сподобався смак?
Купила в магазині коробку шоколадних цукерок. Терміни придатності нормальні. Відкрили з'їли 4 цукерки, вони за смаком мені не сподобалися. Захотіла повернути їх. У магазині відмовилися забирати товар, пояснюючи це тим, що терміни придатності нормальні і зовнішній вигляд цукерок теж нормальний, а за смакові якості вони відповідальності не несуть. Хто в цій ситуації правий, покупець або продавець?
Відповіді юристів (2)
У магазині відмовилися забирати товар, пояснюючи це тим, що терміни придатності нормальні і зовнішній вигляд цукерок теж нормальний, а за смакові якості вони відповідальності не несуть. Хто в цій ситуації правий, покупець або продавець?
Карина
На жаль для Вас прав продавець, оскільки цукерки є товаром належної якості, який не підлягає обміну або поверненню.
1. Споживач вслучае виявлення в товарі недоліків. якщо вони не були застережені продавцем, за своїм вибором вправі:
вимагати заміни на товар цієї ж марки (цих же моделі і (або) артикулу);
вимагати заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
зажадати відповідного зменшення купівельної ціни;
зажадати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця та за його рахунок споживач повинен повернути товар з недоліками.
Частина 4 статті 15 Закону «Про захист прав споживачів»:
4. На продукти харчування. парфюмерно-косметичні товари, медикаменти, товари побутової хімії і інші подібні товари (роботи) виробник (виконавець) зобов'язаний устанавліватьсрок придатності - період, після закінчення якого товар (робота) вважається непридатним для використання за призначенням.
Якщо цукерки були продані Вам ще не скінчився термін придатності, то повернути їх продавцеві Ви, на жаль, не має права.
Ви маєте право повернути тільки неякісний товар. Товар належної якості Ви повернути не зможете.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.