Одним з челяді старої барині був двірник Гарасим.
Герасим з дитинства жив у селі. Він був кріпаком селянином. Це був чоловік дванадцяти вершків зростання, складний богатирем і глухонімий від народження. Обдарований надзвичайною силою, Герасим працював за чотирьох. Будь-яка справа йде на лад в його руках. Але Герасима привезли в Москву, купили йому чоботи, пошили каптан і кожух, дали в руки мітлу і визначили двірником.
Переселених в місто, він не розумів, що з ним відбувається і нудьгував, тому що з дитинства звик до польових робіт і сільському побуті. Але і в місті він старанно і справно виконував свої обов'язки. Ніколи у нього ні трісок не валяються, ні сміттю. А після того, як він одного разу вночі зловив двох злодіїв, його все стали дуже поважати.
З усією іншою челяддю він був в коротких стосунках: вважав їх за своїх. Взагалі Герасим був вдачі суворого і серйозного, знав свої права і любив у всьому порядок; навіть півні при ньому не сміли битися. Ходив за гусьми, годував їх і сам скидався на статечного гусака. Жив Герасим в комірчині над кухнею. Він влаштував її на свій смак і не любив, щоб до нього ходили.
Одного разу, коли Герасим йшов уздовж ріки, він раптом помітив, що щось борсається в болоті біля самого берега, нахилився і побачив невеликого цуценя, білого з чорними плямами. Щеня тремтів усім своїм тілом. Герасим забрав нещасну собачку до себе в комірчину. Він поклав її на ліжку, напоїв, нагодував і залишив жити у себе. Назвав він собачку Муму. Герасим її любив без пам'яті. Жодна мати так не доглядає за своєю дитиною, як залицявся Герасим за Муму. Вона виросла в дуже здорову собачку іспанської породи. Муму пристрасно прив'язалася до Герасиму, все ходила за ним, виляючи хвостиком. Вона була надзвичайно розумна, з усіма ласкава, але любила одного Герасима.
Пройшов рік, Герасим був дуже щасливий.
Але одного разу пані побачила Муму, веліла принести її до себе в кімнату. Муму злякалася бариню і її приживалок і загарчав. Барині це не сподобалося і вона наказала прибрати її з двору. Спочатку собаку потай від Герасима продали, а коли вона повернулася до свого господаря, бариня наказала Гаврила вбити її.
Як людина кріпак і підневільна, Герасим виконав цей наказ. Але після того, як він утопив бідну Муму, він прибіг до своєї комірчини, уклав пожитки в стару попону і повернувся в село в свою ізбёнку. Жити в місті і служити пані він більше не зміг.