- Запаху або диму в салоні не відчувалося. Водій зупинив автобус, вийшов подивитися, повернувся в салон і сказав усім нам швидко вийти з автобуса. Пасажири без паніки (скоріше від того, що не зрозуміли, що відбувається) покинули салон. Потім ззаду автобуса з'явився дим, і почалося загоряння. Водій спробував загасити вогнище підручними засобами, вогнегасниками, які у нього були, але, як видно, не допомогло.
Начальник пожежної частини Сергій Кривозубів:
- Загорівся автобус на 1 658 кілометрі траси, зовсім небагато від'їхавши від Юрюзані. За стільникового зв'язку хтось викликав пожежників. На ліквідацію вогню виїхав наряд ПЧ №121.
В 4:57 два відділення на двох автоцистернах прибули до місця НП. До цього моменту вже повністю горів салон автобуса марки Higer. Люди були евакуйовані і встигли забрати свій багаж. Ніхто з них не постраждав. На гасіння вогню подали один ствол, локалізували горіння о 5:04 і ліквідували в 5:13.
В автобусі на той момент перебувало 46 пасажирів, кожен з яких поспішав у своїх справах. Всі були в стресовому стані, до того ж на вулиці рано вранці було холодно, люди замерзли. Близько шостої ранку до місця події прибули два автобуси, які надіслав перевізник в замін згорілого. Вони і доставили людей в Челябінськ.
Поскаржився Артем Карпов на те, що всі пасажири залишилися сторонніми спостерігачами в даній ситуації. За його словами у водія в арсеналі було п'ять вогнегасників, він розривався між евакуацією пасажирів і гасінням. Поки допомагав діставати багаж і виводив людей, автобус розгорявся, і ніхто з пасажирів-чоловіків не зголосився допомогти збити вогонь вогнегасником. Автобус згорів дотла. Для підприємства це величезна втрата.
Проте, запевнив нас перевізник, рух по рейсу Катав-Ивановск-Челябінськ буде здійснюватися як зазвичай, без зривів. Незабаром в рейс стане новий автобус.