Навіщо мені потрібна картка?
Варіант №1. Використовувати свої гроші за кордоном
Припустимо, Ви їсте в туристичну подорож до Німеччини з проїздом через Чехію. До від'їзду, Ви купуєте готівкові долари. Приїжджаєте і купуєте крони в обмін на долари. Виїжджаючи з Чехії до Німеччини, Ви продаєте залишок крон, і купуєте євро.
Підсумок: Ви кілька разів втрачаєте на курсах конвертації, в той час, як використання картки може зекономити Вам гроші і уникнути проблем з конвертацією. Маючи пластикову картку, Ви завжди зможете отримати валюту тієї країни, в якій Ви перебуваєте зараз без зайвих проблем.
Варіант №2. Використовувати картку для отримання заробітної плати, як це роблять десятки тисяч казахстанців.
Виплата заробітної плати на картку дозволить Вам отримувати Ваші гроші незалежно від Вашого місця перебування. Навіть якщо Ви перебуваєте в іншому місті, на лікарняному або у відпустці, гроші надійдуть на картку в термін, і Ви зможете ними користуватися.
Варіант №4. Засіб контролю над витратами.
Практика показує, що акуратний контроль над витратами веде до розумної економії і як наслідок, до найбільш ефективного використання грошей.
Приклад: Мати підлітка отримує заробітну плату на карт-рахунок. Син користується її грошима через функцію "Загальний гаманець" в межах ліміту встановленого матір'ю: 500 тенге в тиждень. Готівкою йому грошей не дають. В кінці кожного місяця мати отримує докладну виписку по карт-рахунку, в якій чітко визначено, коли, де і скільки вони витратили деньгі.Іспользованіе картки позитивно позначається на бюджеті матері і на вмінні сина розпоряджатися грошима.
Варіант №5. Засіб швидкого і безпечного перерахування грошей.
Наприклад, Ваш син їде вчитися за кордон. Як можна бути впевненим, що він не розтрачує всі виділені йому гроші за один вечір, приїхавши за кордон? Як можна бути впевненим, що син не втратить всі свої гроші в аеропорту?
Використання картки значно спростить Ваше життя. Ви можете класти гроші на карт-рахунок сина в Казахстані, а він зможе використовувати їх по всьому світу. Гроші з карт-рахунку неможливо втратити (див. Нижче), гроші на карт-рахунок можна класти поступово, у міру необхідності.
Подібних варіантів безліч. Зручність і "гнучкість" картки дозволяє з більшою користю застосовувати її там, де Ви традиційно використовували готівку.
Повернутися до списку питань
Хто користується карткою?
В даний час, кількість випущених карток у всіх країнах перевищило вже 2 мільярди. За статистикою в розвинених країнах на кожного жителя припадає по 2-3 картки.
У Казахстані, картки також є вже у багатьох: у пенсіонерів, бізнесменів, шахтарів і студентів. Кількість карток зростає з кожним днем, і вони стають невід'ємною частиною нашого життя.
Повернутися до списку питань
Які документи необхідні для отримання картки?
Документ, що засвідчує особу і ІІН.
Повернутися до списку питань
Де можна замовити картку?
Міжнародну картку Ви можете замовити в будь-якому відділенні Казкоммерцбанка.
Повернутися до списку питань
Протягом якого терміну можна отримати картку?
Ваша картка буде готова протягом 7 днів після прийняття Банком всіх необхідних документів. У разі, якщо картка потрібна Вам терміново, Ви можете замовити позачергове, термінове виготовлення. В даному випадку, ми гарантуємо Вам виготовлення протягом 2 днів.
Повернутися до списку питань
Що таке картрахунок? У чому відмінність картки від карт-рахунку?
Картрахунок - це Ваш банківський рахунок, операції за яким проводяться із застосуванням карточкі.Карточка - це посвідчення власника карт-счета.Карт-рахунок може вестися в тенге або в доларах США. Валюта ведення карт-рахунку залежить від Вашого бажання.
У разі, якщо Ви вибрали тенге валютою ведення рахунку, це не означає, що Ви не зможете користуватися карткою за кордоном. Вона буде працювати точно так само, як і валютна картка. На один картрахунок може бути відкрито кілька карток. (Див. Питання "Що таке" Загальний гаманець? ")
Повернутися до списку питань
Якщо мій картрахунок ведеться в доларах, то в якій валюті і за яким курсом я отримаю гроші за кордоном?
Отримувати готівку Ви будете в валюті країни перебування. Тобто, в Казахстані - в тенге, в США - в доларах, в Італії - в лірах. Курс конвертації вибирається автоматично розрахунковими центрами платіжних систем VISA і MasterCard і в більшості випадків він набагато краще курсів, які Вам запропонують в обмінних пунктах. У деяких країнах виграш в курсах конвертації становить до 3% від суми!
У більшості країн Вам не знадобляться готівку у великих розмірах, так як в кожному магазині Ви можете розплатитися Вашою карткою. Тому, при від'їзді у Вас не залишиться великої суми непотрібної готівкової валюти. Всі Ваші гроші будуть на карт-рахунку, в цілості й схоронності.
Повернутися до списку питань
Як можна поповнити картрахунок грошима?
Безкоштовно поповнити картрахунок можна в будь-якому відділенні Казкоммерцбанка. Інші банки можуть надати Вам цю можливість за невеликі комісійні.
Крім того, Ви можете перераховувати свою заробітну плату на карт-рахунок. Для цього, потрібно лише написати відповідне заяву в бухгалтерію Вашого підприємства і Ваша заробітна плата буде безготівковим шляхом зараховуватися на Ваш карт-рахунок. Після цього, в будь-який час, Ви можете отримувати Ваші гроші в будь-якому з 425 тисяч банкоматів по всьому світу. (Див. Як отримати готівку?).
Повернутися до списку питань
Чи може хто-небудь окрім мене покласти гроші на мій картрахунок?
Так, будь-яка людина може поповнити Ваш картрахунок готівкою, або зробити це безготівковим перерахуванням. Реквізити для безготівкового перерахування Ви знайдете в Правилах використання картки або зможете отримати в будь-якому відділенні Казкоммерцбанка.
Повернутися до списку питань
Чим зручно отримання заробітної плати за допомогою картки?
Якщо Ваш картрахунок ведеться в доларах США, Ваша заробітна плата, що перераховується в тенге, автоматично буде конвертована за вигідним курсом в долари і зарахована на Ваш карт-рахунок. Це означає, що Ваша заробітна плата не буде піддаватися тенгових інфляції, що вже дуже вигодно.Кроме того, як говорилося вище, (див. Як отримати готівку?) Ви зможете отримувати Ваші гроші в будь-якій точці світу і користуватися функцією "Загальний гаманець" ( см. Що таке "Загальний гаманець"?).
Повернутися до списку питань
Що таке "Загальний гаманець"?
Маючи картку Казкоммерцбанка, Ви можете відкрити додаткові картки для своїх близьких. Тримачі додаткових карток отримують доступ до Вашого карт-рахунку. Ви можете разом користуватися одними грошима.
Тримач основний картки може встановити будь-які ліміти витрачання грошей для додаткових карток.
Наприклад: Ви, будучи власником основної картки, можете встановити ліміт 10000 тенге в тиждень для додаткової картки Вашої дружини і ліміт 100 тенге в день для картки Вашого сина.
Повернутися до списку питань
Де можна отримати готівку?
Готівкові гроші можуть бути отримані у відділенні банку або через автоматичну машину видачі готівки (банкомат).
Якщо у Вас міжнародна картка, готівкові гроші можуть бути отримані в будь-якому відділенні або банкоматі банку, що працює з міжнародними платіжними системами VISA і EuroCard \ MasterCard. Точне число точок на карті світу, де Ви могли б отримати готівку вказати важко. Одних тільки банкоматів по всьому світу встановлено більше 415 тисяч.
Повернутися до списку питань
Які торгові точки приймають до оплати міжнародні картки?
Кількість підприємств торгівлі і сервісу, які приймають до оплати міжнародні картки перевищує 14 млн. У розвинених країнах, де вже 30 років платіжні картки є невід'ємною частиною життя людей, торгові точки, які беруть платіжні картки можна зустріти навіть в самих важкодоступних і малонаселених районах. У деяких країнах готівкою платити навіть складніше, ніж карткою. Це пов'язано з тим, що готівкові гроші вимагають інкасації, наявності розмінних купюр, і іншого, що змушує магазини віддавати перевагу розрахунок картками.
У Казахстані обслуговування платіжних карток не має такої великої історії, але вже зараз багато підприємств будуть раді обслужити Вас по Вашій картці.
Повернутися до списку питань
Що робити, якщо я втрачу картку?
У разі втрати картки, необхідно відразу ж звернутися в Банк і заблокувати свою картку. Після цього, Вам необхідно звернутися в Банк із заявою про перевипуск Вашої картки. Ваша картка буде перевипущена в найближчі терміни, і Ви знову зможете користуватися Вашими грошима. Таким чином, Ви втрачаєте тільки пластик, але не гроші, що зберігаються на карт-рахунку.
Повернутися до списку питань
Що буде, якщо хто-небудь знайде мою картку?
Так як всі випущені картки захищаються спеціальним паролем (ПІН-код) ніхто крім Вас не зможе скористатися Вашими грошима, навіть якщо знайде або вкраде Вашу картку.
Якщо Ваш ПІН-код став відомий комусь, Ви можете, зателефонувавши в Банк, заблокувати свою картку і замовити перевипуск своєї картки. Зберігати гроші на карт-рахунку міжнародної картки набагато безпечніше, ніж носити гроші з собою у вигляді готівки.
Повернутися до списку питань
Я чув про "золоті" картки. У чому їхня відмінність від інших карток?
Наявність "золотий" картки передбачає більш високий рівень платоспроможності власника картки. У ряді випадків підприємства торгівлі і сервісу можуть самостійно встановлювати пільги для залучення клієнтів, тому не забувайте питати продавців в торгових точках про переваги для "золотих" карток.
Повернутися до списку питань
Як і хто може поповнити додаткову картку?
Поповнити додаткову картку можна в будь-якому відділенні Казкоммерцбанка безкоштовно. Будь-яка людина може поповнити Вашу додаткову картку готівкою, або зробити це безготівковим перерахуванням. При перерахуванні грошей відправник повинен вказати реквізити основного власника картки, тобто в поле найменування бенефіціара, номер ІІН і ИИК вказуються дані основного власника.
Повернутися до списку питань
Скільки грошей я можу зняти з платіжної карти за один день?
Готівкові гроші можуть бути отримані в будь-якому відділенні або банкоматі банку. По кожній картці Казкоммерцбанка встановлено добовий ліміт на зняття готівки в розмірі 700 000 тенге (або еквівалент цієї суми в іншій валюті). Для зняття готівки в сумі, що перевищує встановлений добовий ліміт, необхідно попередньо звернутися до відділень або Call-центр Казкоммерцбанка.
Повернутися до списку питань
Питання щодо нового номера банківського рахунку картки ИИК (IBAN)?
- У зв'язку з введенням ИИК (IBAN) чи потрібно міняти платіжну картку або укладати додаткову угоду?
Договір про випуск і обслуговування платіжних карток АТ «Казкоммерцбанк» (стандартні умови) є договором приєднання. Згідно з умовами такого договору зміни / доповнення до договору вносяться Банком в односторонньому порядку. Крім того, номер банківського рахунку платіжної картки не вказується ні в договорі на випуск платіжної картки, ні на самій платіжній картці. Номер банківського рахунку платіжної картки надається власнику картки при зверненні останнього до відділень Банку. Таким чином, необхідність укладення додаткової угоди з Банком до договору, на підставі якого випущена платіжна картка (основна, додаткова), в т.ч. обміну платіжних карток, відсутня.
Нагадуємо, що новий 20-ти значний номер банківського рахунку картки (ІІК або IBAN) можна отримати:- звернувшись в будь-яке відділення Банку;
- за допомогою Банкомату;
- за допомогою фінансового порталу Homebank.kz.
- Чи необхідно знати ИИК (IBAN) при переказі грошей з картки на картку?
- Чи потрібно знати ИИК (IBAN) при внесенні грошей на картку через відділення Банку?
Зарахування грошей на свою картку через відділення Банку здійснюється по:- номеру картки. В даному випадку співробітник Банку за номером картки здійснює пошук номера банківського рахунку такої картки (ІІК або IBAN), який вказується в платіжних документах, або
- номеру банківського рахунку картки (ІІК або IBAN).