На помилках слід вчитися. Найкраще, якщо помилки чужі, а ви не просто вчіться, але і втілюєте знання в конкретні дії в майбутньому.
Вибудовувати відносини з ЖУРНАЛІСТАМИ ДО. А НЕ ПІСЛЯ СКАНДАЛУ
Отже, в Донецьку Українська Протестантська Церква під керівництвом пастора Сергія Яковлєва провела служіння звільнення від демонічної залежності. Захід, прямо скажемо, суворе, супроводжуване викидом неконтрольованих емоцій. Загалом - рай для преси.
Природно, що на захід прийшов і журналіст «Комсомольської Правди в Україні». Причому, як він стверджує, людей, які знімали побутовими камерами богослужіння - було безліч.
Обговорювати, наскільки коректно поводилися ашери - виходить за рамки цієї посади. Моя думка полягає в тому, що їм слід було бути трохи більш ввічливими, але не в цьому справа. А в тому, що саму ситуацію, і супутній їй репутаційний шкоди, можна було запобігти взагалі без скандалу.
Що ж можна було зробити в даному випадку?
Варіантів, як мінімум чотири:
Що можна було зробити з цим журналістом, якщо вже є підстави вважати, що у нього склалося негативне враження про служіння? Перш за все, не грубіянити, а ввічливо запросити в особливу кімнату, пригостити кавою, попросити візитку. Дати свою. Взяти координати, і запросити на зустріч з пастором після закінчення служіння, або на наступний день. Мовляв, можливо щось здалося вам дивним - ми готові розповісти все відверто і в спокійній обстановці. Повірте, дружній тон, і вибудовування відносин розташують до вас навіть саму злобну акулу пера.
Напевно є чимало й інших, набагато більш витончених рішень. Потрібно тільки заздалегідь все продумувати. Або звернутися ДО заходи в PR-агентство і заплатити, щоб вам склали антикризовий план роботи з пресою на випадок ускладнень. Повірте, кілька сотень доларів - це значно менше можливого шкоди репутації в разі негативних публікацій в загальнодержавних виданнях.
P.S. Ці та інші прийоми роботи з журналістами можна знайти в міні-курсі "Інформаційний центр Церкви". У шести аудіолекції я розповідаю також про те, як писати новина і прес-релізи, і як найкраще оформляти їх для світських ЗМІ. А ще я ділюся мистецтвом "підгодовування журналістів", і способами спонукати людей допомагати вам у виданні церковної газети абсолютно безкоштовно. Ну і на додачу до всього, всі учасники курсу отримують в подарунок книгу Девіда Рендалла "Універсальний журналіст". Загалом, не повторюйте помилок церкви в Донецьку ...
Editor