Група роботи з прохачами - це «швидка допомога» служби «Милосердя». Щодня з різними проханнями до нас приходять ті, кому вже нікуди більше бігти, - придбати ліки, отримати продукти, оплатити тимчасове житло або проїзд. Підтримайте нас, щоб у людей в біді завжди була надія на допомогу.
Керівник групи роботи з прохачами Олена Шенершдет
В яких ситуаціях дітям в дитячих будинках потрібна підтримка значимого дорослого, хто може стати наставником і як це працює - розповідають керівники наставницьких проектів
«Як правильно робити покупки»
Тобі 18, тепер ти один
Ти живеш в дитячому будинку. Навколо повно народу: вихователі, діти, волонтери, гості. Про тебе піклуються, тебе обслуговують, розважають. І ось прийшов день, про який ти мріяв: «Буду, нарешті, самостійний, буду жити в своїй квартирі!». Тобі виповнюється 18 років, і тобі кажуть: «Все, ти переїжджаєш».
Спочатку випускник московського дитячого будинку переїжджає в центр постинтернатной супроводу, в квартиру з мінімумом меблів і посуду. Тут він живе, поки не отримає власне житло.
Вихователь тебе привіз з речами і пішов. Усе! Ти один! Не знаєш ні сусідів, ні кого-то ще навколо. Нікому зателефонувати. Ні одного, який би прийшов і зазначив з тобою новосілля. Це колосальне самотність. У цей момент особливо потрібен наставник, дорослий друг.
Тебе не взяли в сім'ю, тепер ти один
Підліткам потрібна допомога і турбота
Будемо чесні: не всі ми можемо розібрати дітей з дитячих будинків в свої сім'ї, та й психологи кажуть, що не всі діти до цього готові. За останні роки змінився склад дітей в дитячих будинках, великий відсоток складають сиблинги. Згідно із законом, братів і сестер не можна розділяти, але не кожна сім'я готова взяти відразу трьох або навіть п'ятьох дітей. Ще в дитбудинках багато підлітків - 14-17 років, а також діти із захворюваннями та інвалідністю. Наставник важливий для дитини, що залишається жити в дитячому будинку.
Дітям, які потрапляють в дитячий будинок, не вистачає дуже багатьох знань і умінь для виходу в самостійне життя - від побутових навичок до впевненості у власних силах і мотивації жити самостійно. У них немає досвіду вибудовування людських зв'язків, а потім і сімейних відносин. Звернутися за порадою часто нема до кого. Таким другом і порадником може стати наставник.
Жертви доброї феї
Допомога в освоєнні шкільних предметів
Дитбудинку-підлітки, з одного боку, вже сформовані особистості, а з іншого - гранично інфантильні. «Коли питаєш їх:« Як ти думаєш, як ти будеш жити? Звідки брати гроші? », Вони можуть відповісти:« Фея мені допоможе або держава ». Це на повному серйозі, чомусь вони вірять в якихось чарівників, хоча вже великі діти, - розповідає Анастасія Сорокіна, керівник програм «Компас» і «Наставники» фонду «Арифметика добра». - У них немає звички трудитися і відповідати за наслідки своїх дій. Вони знають, що їх одягнуть, погодують, напоять, за ними приберуть. Навіть якщо дитина чогось досяг - йому скажуть «молодець», і забудуть. Тому що поруч стоїть ще десяток таких же «молодців» і всім треба щось сказати. В результаті цінність досягнення пропадає. «Все одно отримаю свою« трійку », закінчу школу, як все. Нікуди не подінуся ». Та ще є посібник, потім буде стипендія - а навички боротися немає.
При цьому випускники бояться зовнішнього світу: вони знають, що дітей з дитячих будинків не люблять, і заздалегідь готуються до неприйняття. Вихід за межі дитячого будинку для них забарвлений тривожністю.
На практиці у наставника - флориста
Ще більше труднощів у тих, хто виховується в корекційних установах. Часом зовні їх особливості можуть бути не помітні. Але при тісному спілкуванні з'ясовується, що підліток не знає цифр, не вміє рахувати гроші, може погано писати, наївний у багатьох питаннях. Такі діти схильні до маніпуляції, легко потрапляють в залежність, можуть стати жертвами шахраїв.
Діти в дитячому будинку віктимної - їм важливо до когось притулитися. Так вони часто потрапляють в кримінал. Ось чому потрібен надійний наставник, який пройшов відбір і спеціальну підготовку.
Дорослий друг - це круто
Як тільки у вихованця дитячого будинку з'являється людина, готова стати йому другом, дорослим радником, дитина починає змінюватися. За даними міжнародних досліджень, емоційний стан дитини, у якого є наставник, поліпшується в 84% випадків, в 79% випадків дитина стає більш впевненим у собі. 74% стають більш комунікабельними, більш 50% починають активно проявляти ініціативу.
Наявність «свого» дорослого піднімає статус дитини. Завдяки цьому, розповідає Олександра Телицин. керівник наставницького проекту «Старші Брати Старші Сестри» діти навіть починають краще вчитися в школі, хоча наставник з ним і не займається академічної навчанням: просто з'являється впевненість у своїх силах, підліток відчуває себе «крутим».
Проект «Старші Брати Старші Сестри» працює з дітьми не тільки з дитячих будинків, а й з прийомних сімей. У проекті вже взяли участь понад 1500 дітей, і зараз тут на супроводі 250 діючих пар. Проект працює в Москві і Московській області, Санкт-Петербурзі, Тулі, Свердловської області.
До речі, це взаємний процес - наставник багато черпає з цієї дружби і для себе теж.
Навчити вчителя життя
Стати наставником може будь-яка людина старше 25 років, в цьому віці люди вже, як правило, мають освіту і життєвий досвід. Але треба пройти обов'язкове навчання. «Ми розповідаємо про особливості дітей, які виховуються в дитячих установах, про те, як встановлювати межі в спілкуванні, як убезпечити себе і не нашкодити підлітку, - каже Анастасія Сорокіна. - Як вирішувати конфлікти - адже вони будуть в будь-якому випадку ».
Різниця у віці між підлітком і наставником повинна бути не менше 10 років, щоб спілкування було плідним і поважним. Важливі загальні інтереси, тому сильна різниця в віці, коли це вже різні покоління, може перешкодити.
Кандидати в наставники повинні бути психічно здоровими і не мати судімості.Наставнік повинен віддавати собі звіт, що передбачається регулярне спілкування з дитиною не менше року, а зустрічі не повинні носити формальний характер. Від дорослого потрібно емоційне тепло.Наставнік повинен бути налаштований позитивно і володіти великим внутрішнім ресурсом.
Наставник може допомогти в підготовці до майбутньої професії
Важливо, щоб наставник вмів поважати особистість підлітка, виявляв до нього щирий інтерес. Є люди, яким краще, скажімо, бути волонтером, ніж наставником - таких видно відразу. Але занять на розуміння себе дуже багато, і майбутні наставники роблять багато відкриттів, проясняючи свої власні почуття і реакції.
«Кажуть, наприклад: я в ході занять зрозумів, що при вихованні власних дітей робив деякі речі неправильно. Це можливість розібратися в собі, по-іншому подивитися на виховання, на взаємини в родині », - зазначає Анастасія Сорокіна.
У програмі «Старші Брати Старші Сестри» бути наставником непросто. Для волонтерів часто стає одкровенням, що треба ходити до дитини не рідше ніж раз на тиждень: тому що людям хочеться допомагати не завжди, а коли хочеться. Наставник підписує угоду, що він спілкується з дитиною не рідше разу на тиждень і як мінімум протягом року. Це героїзм, насправді: уявіть, що ви позбавляєте себе на рік всіх субот. Зрозуміло, наставник може захворіти або виїхати у відрядження, але він не може просто «прірву», не попередивши.
Анна Кочінева. директор Фонду підтримки сім'ї та дітей «Хранителі дитинства»: «Найголовніше, щоб людина не прийшла вирішувати свої проблеми. Якщо у людини був травмуючий досвід, важливо, щоб людина прожила вже цей досвід і впорався з ним. Буває, що люди приходять, бажаючи створити «швидке диво»: «Зараз ми вивчимо іноземну мову, поступимо в університет» ... У таких настає розчарування. Ми налаштовуємо наставників на те, що діяти треба обережно. Хтось йде, зрозумівши, що швидкого результату не буде. Але інші залишаються ».
Є наставники, у яких вже змінилося 3-4 підопічних: один виріс, став дорослим, з'явився наступний. Вони випускають їх в життя і беруть нових.
Третя шестерня - куратор
Повчальні програми складні, не всім НКО варто за це братися, підкреслює Олександра Телицин. Наставники діють не самі по собі, їм допомагають куратори-психологи.
Куратор пояснить, що насправді дитина швидше за все радий, просто не готовий відразу розкритися, він у своєму житті пережив вже дуже багато зради. «Дай час, він поки до тебе придивляється, боїться втратити». Потім все зазвичай дійсно відбувається так, як і говорив психолог ».
Наставник-приятель або наставник-бабуся?
Програма «Молода мама»
У підборі наставника є тонкощі. «Ми підбираємо наставника для дитини, а не навпаки. Наші куратори спочатку знайомляться з дітьми та їхніми опікунами, - розповідає Олександра Телицин. - Дитина заповнює анкету зі своїми побажаннями до наставнику, і психологи розуміють, які потреби підлітка може закрити наставник.
Наприклад, є агресивний хлопчик. Вихователі в дитячому будинку кажуть - не шукайте йому наставника, він - дуже злий. З ним ніхто не впорається, пошкодуйте волонтера. Але дитина просить, хоче приєднатися до програми. Тоді ми розуміємо, що наставником таку дитину може стати, наприклад, спортивна активна дівчина, яка залучить його в активний спорт, де він зможе виплеснути свою агресію безпечно для оточуючих ».
«Іноді ми чуємо від взятого в сім'ю підлітка, що в прийомній сім'ї йому нудно, спілкування не вистачає. Таке буває, коли, скажімо, дитини в підлітковому віці бере в сім'ю самотня жінка пенсійного або передпенсійного віку.
Спочатку дитина радий турботі, вони обидва намагаються один одному сподобатися, але потім цукерково-букетний період закінчується, з'являються вимоги, роздратування. Транслюються немолодий прийомною мамою цінності дитина не сприймає, - пояснює Олександра Телицин. - А якщо наставник з рюкзаком, в кедах і на скейтборді приїжджає, і транслює ті ж цінності - з його рук підліток готовий їх брати, тому що у них схожі інтереси, близький вік. Вони дивляться одні й ті ж фільми, у них загальні жарти - вони говорять однією мовою. А коли, наприклад, дитина дізнається, що ця людина захоплено працює, самореалізується і радіє від удач у своїй професії, він раптом розуміє, як можна цікаво жити ».
А ось фонд «Хранителі дитинства» розвиває наставництво в допомоги молодим мамам. Нерідко юні вихованки дитячих будинків народжують, будучи самі ще неповнолітніми. «Особливий підхід до цих дівчат знайшли дорослі жінки, які вже виростали своїх дітей, частково вони виконують роль бабусі, стаючи близькою людиною і для маленької мами, і для її малюка, - пояснює Анна Кочінева .- Наприклад, в Санкт-Петербурзі є молода мама сиріт, яка народила дитину в 16 років. Наставник-бабуся продовжує допомагати їй вже кілька років і стала по-справжньому близькою людиною для всієї родини. Дівчина вже вийшла заміж, народила другу дитину, але «бабуся» продовжує їх відвідувати.
Стати підмайстром: чим хороші корпоративні наставники?
Освоєння професії майбутнім архітектором за допомогою дизайнера з Ікєї
Найчастіше наставниками дітей в проекті фонду «Хранителі дитинства» стають співробітники компаній-партнерів фонду ( «Мері Кей», «Нестле Росія», «Сітібанк», магазин «Ікея Теплий стан» та інші) - корпоративне волонтерство в дитячих будинках перейшло в індивідуальну роботу.
«Це взаємовигідно. Компанія реалізує довгостроковий проект в рамках КСВ, а у нас є постійні учасники проекту. Важливо, що це вже досвідчені люди, успішні в своїй кар'єрі, до того ж пройшли якийсь фільтр безпеки. Якщо що - за допомогою HR можна підняти особиста справа, подивитися, що за людина, - розповідає Анна Кочінева. - А кого-то призводять вже діючі наставники - працює сарафанне радіо ».
Корпоративне наставництво зручно ще і в сенсі профорієнтації.
У дитбудинку адже немає розуміння, що потрібно працювати. Їм здається, що робота це каторга, цього потрібно уникати, можна ж просто здати квартиру, в кінці кінців. Наставники допомагають їм зрозуміти, як цей світ влаштований.
Наприклад, компанія «Бургер Кінг» дала підліткам з дитячих будинків, які хочуть стати кухарями, оплачувану роботу влітку. Дитина, яка вчиться в архітектурному коледжі, проходив практику у помічника дизайнера в Икее. Інший підліток пройшов практику помічником звукорежисера на ВГТРК. У салоні квітів «Це ще квіточки» пройшла стажування дівчинка, яка навчається на флориста.