Ця історія трапилася зі мною сьогодні, 17 травня. Трапилася настільки, що я вирішив спробувати написати на Хабре, чого не планував робити ніколи.
Частини з 1 по 11.
Далі я мав чудову листування, яку наведу повністю, оскільки таке наростання абсурду відтворити мені своїми словами не вийде.
На цьому місці я вже кілька напружився.
>>> Нам необхідно для договору 9206011 створити систему оплату минаючи
>> реселлера.
Підтвердіть перенесення вашого договору під пряме управління «Наунет СП» у відповідь на цей лист з повним цитуванням листування і підписом (ім'я та прізвище).
Грошові кошти, прийняті на вашу договором і ще не використані в рахунок оплати послуг - не переносяться при зміні реселлера, через якого оплачуються послуги або перенесення договору під пряму взаємодію з «Наунет СП». Для перенесення коштів вам необхідно звернутися до «старого» реселлеру для повернення залишку коштів. Іншими варіантами є: перенесення договору з втратою коштів, якщо залишок досить малий або ж витрачання коштів на поточному договорі під поточному реселером.
До формальних вимог належать:
- листування з контактного email договору
- цитування всього попереднього листа в вашому підтвердженні (в практично будь-якому поштовому клієнті або веб-інтерфейсі для включення цитування у відповідь досить натиснути посилання «відповісти» в листі)
- наявність явної підпису (ім'я та прізвище) в вашому підтвердженні.
Ну що ж, вимога начебто просте, хоча і безглузде.
І тут раптово в тред вривається новий е-мейл, з зовсім несподіваним відповіддю.
Підтвердити переклад договору під пряме обслуговування може тільки адміністратор домену / договору. Ви не є власником договору.
Моє терпіння добігає кінця, на жаль дозволяю собі трішки лайки.
Чесно кажучи, я так і не зрозумів, що я повинен тепер зробити, але зробив ось таку спробу:
Не знаю, чи потрапить цей пост куди-небудь і прочитає його хоч хто-небудь, але хочу задати питання хоча б в повітря: Шеф, що це було?