Перш ніж наказати, перший крок полягає в тому, щоб просто попросити, не вимагаючи. Якщо дитина чинить опір вашій волі, другий крок полягає в тому, щоб вислухати малюка і задовольнити його Потреби. Якщо цього виявляється недостатньо, третій крок - пообіцяти заохочення. Якщо і це не призводить до належним результатами, пора перейти до четвертого кроку: затвердити свою владу і наказати. Якщо перші три кроки не допомагають спонукати дитину до співпраці, значить, батькам потрібно командувати, як генерал командує своїми військами.
Наказати - значить прямо сказати дитині, чого ви від нього хочете. Команда повинна бути виголошена твердо, але спокійно: «Я хочу, щоб ти прибрав свій одяг в шафу», або: «Я хочу, щоб ти розстелив свою ліжко», або: «Я хочу, щоб ти припинив базікати і пішов спати».
Після того як ви використовували командний голос, потрібно твердо стояти на своєму. Емоції, обґрунтування, пояснення, аргументи, звинувачення і погрози тільки послаблюють вашу природну владу. Якщо на цьому етапі ви турбуєтеся або намагаєтеся переконати малюка послухатися, ви тим самим демонструєте, що відчуваєте себе невпевнено в ролі генерала, начальника або батька. Якщо дитина вже чинив опір під час першого, другого і третього кроку, значить, батькам потрібно ясно показати, хто головний. Стверджуючи свою владу, ви знову усталюється свою позицію головного. Дитині необхідний сильний лідер.
Після того як ви використовували командний голос, потрібно твердо стояти на своєму.
Багато: батьки наказують, не зробивши перед цим перші три кроки. Такий підхід неефективний. Звичайно, батькові чи матері завжди потрібно використовувати перші три кроки, але якщо ви будете занадто часто починати прямо з команд, не намагаючись попередньо запросити дитину до співпраці, то цей четвертий крок втратить свою силу. У минулому діти просто підкорялися командам батьків, але тепер їм потрібно, щоб їх вислухали.
Найкращий спосіб затвердити свою владу - повторювати розпорядження з повною упевненістю, що дитина скоро поступиться вам.
Дитина повинна з досвіду знати, що, наказавши, ви вже не поступіться. Переговори закінчені. Якщо він продовжує чинити опір, щоб взяти верх в ситуації, просто вислухайте заперечення з мінімальним співчуттям і повторіть команду. Найкращий спосіб затвердити свою владу - просто повторювати розпорядження з повною упевненістю, що дитина скоро поступиться вам. Якщо дитина продовжує чинити опір, а ви стоїте на своєму, не вдаючись ні до емоцій, ні до спроб обґрунтувати свою позицію, ви врешті-решт досягнете свого.