Навіщо нам потрібен мовний етикет?
Всі ми з дитинства пам'ятаємо, як мама говорила: «Не забудь" чарівне "слово».
Найпоширенішими і всесвітньо вживаними є слова і вирази, які стосуються вітання і прощання, прохання і вибачення. Мовний етикет так само звертає нашу увагу на інтонацію, оскільки навіть правильне слово може прозвучати нещиро.
Саме тому мовному етикету варто приділити увагу. Зокрема, з нього починаються перші заняття з етикету в школі. Адже мовний етикет вчить нас структурувати свою промову. Це дозволяє уникнути можливих незручних і скрутних моментів. Наприклад, зустріч з людиною, якого ми давно не бачили або не хотіли б зустріти, може пройти більш гладко і невимушено, якщо застосувати правила мовного етикету: вітання, ввічливий тон, терпимість і акуратність в виразах. Адже навіть п'яти хвилин неправильного розмови вистачить, щоб залишити негативний відбиток у відносинах.
А як знати, можливо, саме від цієї людини вам знадобиться послуга або допомогу.
Недотримання цих постулатів призводить до недопонятости, негативному осадку і образам. Більш того, ці постулати були придумані ще раніше Грейса і зафіксовані в приказках.
Наприклад, приказка «Слово не горобець, випустиш - не впіймаєш» вчить нас обдумувати те, що ми хочемо сказати.
Не всі думки часом потрібно озвучувати.
А прислів'я «Дід каже про курку, а бабка - про качку» розкриває труднощі розуміння співрозмовника.
Якщо проговорити всі моменти і вислухати один одного, то такої проблеми не виникне. До додаткових, але не менш важливим, постулатам можна віднести такі поняття мовного етикету як тактовність, люб'язність, терпимість, доброзичливість і стриманість. Тактовність на увазі необхідність в розумінні співрозмовника і його особливостей (характер, стан сім'ї та здоров'я, статус). Ця етична норма вимагає уникнення недоречних слів, висловлювань, питань і тем для розмови.
Терпимість і стриманість схожі з почуттям такту, проте звертають увагу співрозмовників на те, що при розмові можуть виникнути протилежні висновки, проявитися відмінності в думках. Тому вчить нас утримуватися від різкої критики і вчитися приймати чужий вибір і вислуховувати думку, відмінну від нашого.
Люб'язність і доброзичливість так само пов'язані один з одним. Перша норма відповідає за вміння передбачати питання і побажання співрозмовника і готовність на них відповісти, а друга - за доброзичливе ставлення. Не дивлячись на те, що ці постулати застосовні до всіх культур, а найпоширеніші правила мовного (до старшого і незнайомій людині звертатися на Ви, з рівними і знайомими людьми вітатися словами «Привіт») використовуються в будь-якій країні, потрібно враховувати взаємозв'язок між етикетом поведінки і мовним етикетом. В окремих культурах вияв співчуття або компліменти не прийнятні.
Так в Японії фраза «Я Вам щиро співчуваю» образить людини, оскільки у них не прийнято ділитися горем і скаржитися на нього.
Тому ваші слова виставлять біду людини назовні, що нетактовно. А в Італії досить барвистий комплімент, на подобі «Яка ципочка!», Не буде вважатися образою, потрібно його прийняти як вищу похвалу.
Мовний етикет відкриває нам можливості пізнання один одного. Завдяки йому ми оцінюємо людину на рівні із зовнішнім виглядом.
Так, якщо людина при зустрічі скаже «Здрастуй», перше, про що ми подумаємо, буде полягати в оцінці цієї людини як невігласи або безграмотного.
До того ж саме по мовному поведінці ми оцінюємо наші відносини з однокласниками або колегами, вчителями або начальниками, батьками і друзями. Якщо після батьківських зборів мама починає зі звернення по імені-по батькові, то розмова обіцяє бути серйозним. Адже найчастіше для наших батьків ми «сонечка» і «зайчики». Тому без мовного етикету ми б просто заплуталися у відносинах, в правилах поведінки і просто не змогли б встановлювати контакти: дружити, працювати і т.д.