Ви зможете встановити взаємовідносини з людьми і керувати ними, тільки якщо ви їх цінуєте. Слабкі лідери іноді настільки поглинені прагненням до того, куди вони йдуть, що забувають про людей, якими намагаються керувати. Але не можна дивитися на людей як на само собою зрозуміле, інакше ваш ореол лідера почне тьмяніти. І тоді ви не зможете плідно спілкуватися.
Дивовижна історія, розказана колишнім спікером палати Типом О'Нейл, є прикладом того, що відбувається, якщо приймаєш людей як належне. Він повідав, що в день виборів після голосування літній сусід підійшов до нього і сказав: «Тип, я проголосував за тебе сьогодні, хоча ти і не просив мене про це».
- Містер О'Брайен, я знаю вас все життя. Я виносив ваш сміття, підстригав ваші галявини, очищав ваші доріжки від снігу. Не думав, що мені треба було вас просити!
- Тип, - промовив він батьківським тоном, - завжди приємно, коли тебе просять.
О'Нейл зізнався, що назавжди запам'ятав цю раду.
Перший етап при встановленні взаємин з людьми полягає в тому, щоб цінувати їх. Але у даного етапу є і додаткові вигоди. Якщо ви дасте людям зрозуміти, що не сприймаєте їх як щось само собою зрозуміле, то вони повернуться до вас обличчям і зроблять те ж саме для вас. Джону про це нагадав його друг і колега Ден Рейланд. Нижче наводиться ця цікава історія.
Не так давно ми з Маргарет провели вихідні з Деном і його дружиною Патті. Ден працює зі мною 15 років, спочатку в якості головного пастора в церкві «Скайлайн», де я був старшим пастором, а зараз в якості віце-президента в компанії INJOY. Ми відпочивали в курортному готелі «Лагуна-бич». Було чудово! Ми плавали в басейні і в джерелі з мінеральними водами, їли смачну їжу і добре проводили час разом.
Коли ми з Маргарет виписувалися з номера, я пішов оплатити рахунок і зрозумів, що Ден вже випередив мене і про все подбав. Пізніше, коли я з ним розмовляв, я сказав:
- Ден, не треба було цього робити. Я хотів зробити приємність вам і Патті.
- Ні, Джон, - відповів Ден, - це нам було приємно доставити вам задоволення. Ви зробили для нас так багато, і я не хочу дивитися на це як на само собою зрозуміле.
Друг Джона, тренер Білл МакКартні, колишній головний тренер футбольної команди Colorado State Buffaloes, сказав: «Кожен раз, недооцінюючи людей, ви сумніваєтеся в тому, що їх створив Господь». Слова любові на публіці ніколи не будуть звучати занадто часто, занадто голосно або занадто відкрито.
Ви зможете встановлювати
Взаємини з людьми і керувати
Ними, тільки якщо будете цінувати їх.
Змініть напрям думок
Якщо хочете зробити щось велике і дійсно побачити, як це станеться, то треба змінити своє ставлення. Кожен раз, сумніваючись у можливості змін на краще, ви не можете нічого змінити. Як виховати в собі образ думок, який схвалює зміни в житті?
Треба вірити, що можна змінити життя людей. Кожна людина на землі, в тому числі і ви, має здатність змінити життя людей на краще. Але це можна зробити, тільки якщо віриш в себе і готовий цілком присвячувати себе людям. Як сказала Елен Келлер: «Життя цікава, але вона більш цікава, коли живеш заради інших». Ви не зможете допомогти всім, але, безсумнівно, можете допомогти хоч комусь.
Треба вірити - те, чим ви ділитеся з людьми, може змінити їх життя на краще. Ми обидва значну частину часу проводимо, встановлюючи взаємини з людьми і спілкуючись з ними. І ми зустрічаємося один з одним частіше, ніж мільйон людей щороку зустрічається з друзями. Якби ми вважали - те, чим ми ділимося з людьми, не може змінити їх життя, то завтра ж перестали б цим займатися. Але ми знаємо, що можемо допомогти людям змінити своє життя. Ми віримо, що все залежить від лідера. Ми впевнені, що настрій або допомагає, або ламає. І ми знаємо, що немає ні радості, ні заспокоєння, ні сенсу в житті, якщо у людини відсутній віра.
Треба вірити - то, що ви пропонуєте людям, може змінити їх життя. Ніхто не хоче йти за людиною, яка не вірить в свою справу. Якщо ви не будете вірити, то і люди не будуть.
Треба вірити, що людина, якій ви допомагаєте, може змінити своє життя. Ми читали про якийсь правилі, що називався «принципом взаємності» в поведінці людей. Вважається, що з часом люди починають однаково ставитися один до одного. Іншими словами, якщо у нас висока думка про вас і ми будемо продовжувати так про вас думати, то в кінці кінців ви теж почнете так до нас ставитися. Це допомагає вибудувати взаємини між нами, а також відкриває шлях до плідної партнерству.
Треба вірити, що разом ви зможете змінити життя на краще. Мати Тереза - живий приклад істини, висловленої одного разу нею самою: «Я можу зробити те, що ви не зможете, а ви зможете зробити те, що не зможу зробити я. Але разом ми зможемо вершити великі справи ». Ніхто ніколи не зможе поодинці досягти того, що він зможе зробити разом з іншими. Всі, хто не визнає цю істину, неймовірно швидко розтрачують свій потенціал.
Існує одна історія про відомого органисте, який жив в 1800-х рр. в якій йдеться про необхідність цінувати співпрацю. Музикант їздив з міста в місто з концертами. У кожному місті він брав на роботу хлопчика, який під час концерту накачував орган повітрям. Одного разу після виступу він не зміг звільнитися від хлопчика, той навіть пішов за музикантом в готель.
- Чи не правда, ми дали сьогодні грандіозний концерт? - запитав хлопчик.
- Що ти маєш на увазі під словом «ми» 1 - запитав музикант. - Це я дав грандіозний концерт. І чому ти не йдеш додому?
Під час наступного концерту, коли органіст збирався виконати чудову фугу, орган раптово замовк. Музикант був вражений. Потім маленький хлопчик раптом висунув голову з-за рогу органу і промовив з усмішкою: «Чи не правда, ми сьогодні не дали хороший концерт? »
Якщо ви хочете встановлювати взаємини з людьми і піднімати їх на більш високий рівень життя, то треба засвоїти просту істину, що зміни можна робити, тільки якщо ви будете однією командою. І треба пам'ятати про цю істину кожен раз, коли у вас з'являється можливість.