Не вдалося знайти контейнер закритого ключа

Матеріал з База Знань АТ ЦентрІнформ

Якщо при вході в систему після вибору сертифіката виникає помилка: «Не знайдений контейнер закритого ключа. Переконайтеся, що ключовий носій (дискета, або Рутокен) вставлений і спробуйте ще раз. »,

виконайте наступні дії:

  1. Переконайтеся, що вставлено носій з сертифікатом (Rutoken, flash-носій). Носій повинен відповідати обраному сертифікату;
  2. Переінсталюйте особистий сертифікат, який використовується для входу в систему.
    Для цього скористайтеся інструкцією Установка особистого сертифіката;
  3. Вкажіть ліцензійний номер для КріптоПро CSP. Для цього скористайтеся інструкцією Порядок введення ліцензії в КріптоПро;
  4. Розблокуйте Rutoken, якщо сертифікат знаходиться на даному носії. Для цього скористайтеся інструкцією Розблокування ruToken;
  5. Клацніть по значку поряд з потрібним сертифікатом. Якщо в розпочатому сертифікаті буде міститися червоний хрест і напис "Під час перевірки відносин довіри сталася системна помилка", то слід перевстановити КріптоПро CSP.

Якщо всі перераховані вище дії не допомогли, зверніться в технічну підтримку АТ "ЦентрІнформ" по тел. (812) 380-00-21.

Схожі статті