Хоча переважна більшість провізорів і фармацевтів - люди добропорядні, власники роздрібного фармбізнесу іноді скаржаться на злодійство з боку власних співробітників.
Хоча переважна більшість провізорів і фармацевтів - люди добропорядні, власники роздрібного фармбізнесу іноді скаржаться на злодійство з боку власних співробітників. Тим більше що, навіть якщо порушник спійманий, довести його вину або хоча б довести справу до суду практично неможливо.
І тим не менше тільки за останній місяць в інформпростір потрапили дві новини про грошові дослідженнях ПЕРВОСТОЛЬНИК в аптеках. Обом героям подій за 25 років, обидва працювали в аптечних установах ЦФО. У першому випадку провізор аптеки в Воронежі вбивала в чеки ліки, не замовлені покупцем, розраховуючи на його неуважність. За два тижні це дозволило їй «заробити» додаткові 30 тис. Руб. Поки її вина не доведена, але їй ставиться ст. 159 Кримінального кодексу РФ (шахрайство). У другому випадку фармацевт в аптечному пункті селища Тепле Тепло-Огарёвского району Тульської області отримував від покупця гроші за товар, але не видавав касового чека. Після цього він скасовував продаж, а отримані гроші привласнював. В результаті сума невиданих чеків склала понад 346 тис. Руб. Суд визнав його винним за ч. 3 ст. 160 КК РФ (привласнення чужого майна з використанням службового становища) і засудив до штрафу в 200 тис. Руб.
Звідси до суду
Опитані «ЛекОбозом» експерти помітили, що аптеки подібні випадки доводять до відома суду або поліції вкрай рідко. Довести таку провину співробітника практично неможливо, тому часто аптеки намагаються заздалегідь себе убезпечити.
Складніше справи йдуть в аптеках з відкритою викладкою. При такій формі реалізації організації, як правило, заздалегідь закладають певний відсоток крадіжок. І змушувати в цьому випадку нести матеріальну відповідальність провізорів і фармацевтів все-таки не дуже вірне рішення, вважає Микола Беспалов.
Оголосити список
На думку виконавчого директора «Національної фармацевтичної палати» Олени Неволін, ситуація ускладнюється відсутністю на ринку чорного списку неблагонадійних співробітників, а також перманентним бажанням бізнесменів «напаскудити» один одному. Як правило, піймавши своїх ПЕРВОСТОЛЬНИК на порушення, роботодавець мовчки відпускає їх у вільне плавання, а потім спостерігає, кому з конкурентів дістанеться це «скарб».
Втім, спроби створити подібний чорний список все-таки були. Як розповів директор Асоціації аптечних організацій «СоюзФарма» Дмитро Целоусов, п'ять років тому особливо активні учасники ринку поривалися скласти такий перелік, проте «СоюзФарма» втримала ініціаторів від такого кроку. «Не можна звинуватити людину, поки його провина не доведена судом. Звинувачення людини в крадіжці - це заподіяння йому моральної шкоди. Зрештою можна отримати судовий позов про захист честі, гідності і ділової репутації », - зауважує пан Целоусов.
При цьому він вказує, що довести ситуацію з крадіжкою до суду практично неможливо. Часто, коли поліцейські приходять в аптеку, яка виявила у себе недостачу, вони просто розводять руками і кажуть: «Може, ви просто помилилися при розрахунках?» Додамо, що зовсім недавно ініціатива з чорним списком відродилася знову, але «СоюзФарме» знову довелося її погасити . «На даний момент діє Федеральний закон РФ« Про персональні дані », і створення такого переліку безпосередньо суперечить його нормам», - резюмує глава асоціації.
Психологія Робін Гуда
Довіряй та перевіряй
Ситуація була б краще, вважають Олена Неволіна і Дмитро Целоусов, якби бізнес більше часу приділяв бекграунд нових співробітників, але на російському фармацевтичному ринку поки не прийнято дзвонити попереднім роботодавцям, та й конкуренція за кожного провізора і фармацевта дуже висока.
Генеральний директор аптечної мережі «НЕОФАРМ» Євген Ніфантьев не цілком згоден з колегами. Він розповів, що в його компанії при прийомі співробітника на роботу прийнято завжди чітко простежувати його трудовий шлях і обдзвонювати його колишніх роботодавців. «Якщо людина все життя не крав, він і не почне це робити. Але є якась прошарок людей, яка ходить з аптеки в аптеку і всюди працює нечесно. Хочете себе максимально убезпечити, дізнайтеся, чи не відзначився чи ваш здобувач де-небудь », - вказує він. Ще один непоганий спосіб боротьби з крадіжками, вважає пан Ніфантьев, - це обіцянка повернути гроші покупцеві при невидачі чека.
Зауважимо, що, незважаючи на всі складності і протиріччя, експерти та учасники ринку сходяться на думці, що переважна більшість працівників аптеки - люди чесні і сумлінні, а нечистий на руку первостольник - якраз те саме виключення з правил. І тим не менше роботодавцям не варто забувати про необхідність постійно підтримувати фінансову мотивацію своїх співробітників.