Коли вантаж доставляється одержувачу автомобілем, для вантажоодержувача існує кілька ризиків. У їх число входить і ситуація, коли потрібне було доставлено в значно меншій кількості, ніж це мав на увазі замовлення.
Тому, коли виявилася нестача вантажу при перевезенні, важливо правильно визначити її причини і винуватця інциденту. Залежно від цього і буде визначена тактика подальшої поведінки.
Якщо виявилася недостача при перевезенні вантажу
В першу чергу одержувачу важливо звірити пункти договору, замовлення та інших документів за якими була замовлена доставка. Перш за все, це стосується кількості необхідного вантажу в кожній партії.
Після цього слід зробити перерахунок товару прямо на місці і зробити звірку з товаросупровідними документами. Буває так, що вантаж має сипучий характер (пшениця, борошно і т. П.). Тоді слід вжити заходів до його зважування в присутності перевізника.
Які зробити перші кроки
Перш за все, слід оформити документально факт недостачі. Без цього буде практично неможливо надалі відстояти свої права.
Як правильно оформити претензію
Шапка документа стандартна для будь-яких інших звернень до контрагентам. Однак стосовно до перевезення існують і свої особливості. Зокрема, необхідно описати суть замовлення і дані про доставку вантажу (дату, номер машини, ініціали водія).
Після цього необхідно вказати але те, що вантаж прибув в недостатній кількості. При цьому, якщо виявлено недостачу вантажу, документи до претензії можна додати такі:
- Копію договору поставки
- Копію заявки на доставку (якщо така була зроблена)
- Копії товаросупровідних документів на вантаж
- Копію акта, що підтверджує недостачу
- Розрахунок суми недоставленого товару
При цьому часто розрахунок суми недопоставленого товару можна зробити за допомогою експерта. Також існує і ще один цікавий момент. Перевізник може наполягати на тому, що претензії до нього повинні бути пред'явлені за вирахуванням вартості доставки.
Напрямок претензії обов'язково як з точки зору правових норм, що регулюють ставлення перевезення, так і з позиції законодавства по арбітражному процесу. Тому, вашій увазі пропонується приблизна претензія перевізнику про нестачу вантажу, зразок якої можна скачати на нашому сайті і взяти за основу для своєї ситуації.
За існуючими нині правилами претензія розглядається протягом місяця з дня її отримання.
За підсумками роботи з нею стороннім поглядом опонента можливі такі варіанти:
- Добровільне задоволення заявлених вимог
- Часткове визнання претензії
- Відмова або залишення її без відповіді
Останні випадки дають право одержувачу вантажу на звернення до арбітражного суду про стягнення вартості товару, а також застосуванні інших передбачених законодавством або договором санкцій.
Термін позовної давності пред'явлення вимог
У відносинах, пов'язаних з перевезенням, існують свої правила по позовної давності. Відомо, що за стандартними відносин вона становить 3 роки.
Однак якщо потрібно застосувати відповідальність за недостачу вантажу, то позов до перевізника і / або вантажовідправнику слід пред'явити протягом року з моменту виявлення і документальної фіксації факту недостачі.
В іншому випадку, є ризик того, що відповідач представить заяву про припинення провадження у справі у зв'язку із закінченням строків позовної давності звернення до суду по спорам пов'язаними з перевезеннями. При таких обставинах арбітражний суд справу припинить.
Особливості звернення до арбітражу
Як вже зазначалося вище, право на звернення з позовом у вантажоодержувача виникає тільки тоді, коли вичерпано до судовий порядок врегулювання спору. При цьому, якщо недостача була виявлена після розтину цілих пломб, то поряд з перевізником в якості відповідача залучається і відправник вантажу.
Тепер кілька слів слід сказати про структуру заяви. Крім звичної шапки, в ньому слід вказати спочатку дані про укладену договорі. Після цього варто описати факт виявленої недостачі вантажу при його отриманні. Зокрема, слід описати реквізити товаросупровідних документів із зазначенням номенклатури та кількості спочатку передбаченого вантажу.
Далі при виявленні недостачі потрібно послатися на реквізити складеного акту про дану подію. Потім необхідно привести дані про досудовому порядку врегулювання спору. У даній частині позову пишуться реквізити претензії і відомості про її розгляді.
Основним же блоком є обґрунтування суми нанесеного одержувачу шкоди. Вона може складатися не тільки з самої вартості недоотриманого вантажу, але також зі збитків і штрафних санкцій.
Якщо розрахунок складається з декількох етапів, то його краще зробити в якості окремого додатка до позову. Так буде внесена ясність, як для суду, так і для відповідача.