Мер невеликого іспанського міста Хун на ім'я Хосе Антоніо Родріго Салас - щонайменше цікава людина. Спочатку він умовив жителів зробити девізом міста слово «Любов» замість двійкового коду, а потім вирішив управляти містом за допомогою твіттера. Як показало життя, експеримент вдався.
Спілкування влади з городянами виглядає приблизно так. Увечері житель пише меру, що на вулиці перегоріла лампочка в ліхтарі. Той відповідає: «Спасибі за повідомлення. Завтра все полагодимо »- і зазначає в твіті електрика. На наступний день електрик викладає фотографію відремонтованого ліхтаря.
Такого роду «взаємна прозорість» працює і як батіг, і як пряник. З одного боку, якщо влада не буде робити свою роботу, жителі відразу про це дізнаються. З іншого боку, жителі бачать, що чиновники і комунальні служби дійсно працюють. І вони можуть похвалити працівника - наприклад, твіт з полагодженим ліхтарем отримав кілька ретвітів. А водій підмітальної машини завдяки своїм запальним твітів і зовсім став місцевою знаменитістю.
Багато жителів Хуна кажуть, що використання твіттера робить місто краще, оскільки у людей з'явилася прямий зв'язок з владою. Але є й незадоволені. Один з жителів роздратований тим, що працівники беззаперечно виконують всі, що скаже мер. Йому ж не подобається, що деякі пишуть не тільки про роботу, а й про домашні справи ( «Мені плювати, що вони приготували паелью на вечерю»).