При виявленні несанкціонованого підключення споживачем внутрішньоквартирного обладнання до внутрішньобудинкових інженерних систем виконавець комунальних послуг зобов'язаний негайно усунути таке підключення і провести донарахування плати за таку комунальну послугу.
Розрахунок розміру плати за комунальну послугу, спожиту без належного обліку, проводиться виходячи з добутку потужності несанкціоновано підключеного обладнання (для водопостачання і водовідведення по пропускній здатності труби) і його цілодобової роботи з моменту здійснення такого підключення, зазначеного в акті про виявлення несанкціонованого підключення, який складається виконавцем у присутності представників ресурсопостачальними організації, до моменту усунення такого підключення.
Якщо в результаті несанкціонованого підключення споживача до внутрішньобудинкових інженерних систем інші споживачі понесли збитки, в тому числі щодо збільшення оплати за комунальні послуги. такі споживачі мають право вимагати відшкодування, заподіяних збитків в порядку, визначеному цивільним законодавством Російської Федерації, щодо особи, яка необгрунтовано збагатилося за рахунок таких споживачів.
При виявленні виконавцем факту несанкціонованого втручання споживачем в роботу індивідуального загального (квартирного), кімнатного приладу обліку, що призвело до перекручення його показань, використаних при розрахунку розміру плати за комунальну послугу, виконавець зобов'язаний припинити використання такого приладу обліку та провести перерахунок розміру плати за таку комунальну послугу , виходячи з добутку потужності, наявного ресурсопотребляющего обладнання (для водопостачання і водовідведення по пропускній здатності тр б) і його цілодобової роботи, з моменту встановлення факту втручання в роботу приладу обліку, зазначеного в акті перевірки стану приладу обліку, складеним виконавцем у присутності представників ресурсопостачальними організації, до повного усунення такого втручання.
Якщо дату несанкціонованого втручання в роботу приладу обліку або несанкціонованого підключення до внутрішньобудинкових інженерних систем встановити не представляється можливим, перерахунок розміру плати за комунальні послуги здійснюється з дати проведення виконавцем попередньої перевірки, але не більше шести місяців, що передують місяцю, в якому виявлено несанкціоноване підключення або несанкціоноване втручання.