Значить так. Щодо Тетра. Так, кілька протікання є. Єдине, що треба враховувати, що це наймасовіший фільтр. Разом сама по собі статистика по шлюбу, якщо на тисячу фільтрів буде півсотні гарантійних случає, це не погано. Якщо взяти до уваги, що фільтрів Тетра продається більше, ніж інших, то природно, що тих, що потрапив в цей допустимі відсоток по шлюбу кількісно більше і відгуки їх зустрічаються частіше, ніж у фільтрів, яких просто продається на порядок менше.
Щодо протікання. Течуть крани, тече головка, тече прокладка і т.п. насправді несправність в основному одна, це протікання в кранах. Решта це зовнішній прояв її ж. Просто головка пустотіла, з кранів сочиться в неї, вона наповнюється і починає тіток з прод неї, здається що тече головка або прокладка, але це саме здається. Протікання найбільшою прокладки практично не зустрічається, я сам взагалі не пам'ятаю з того, що мимо проходило. З електродвигуном проблем теж практично немає.
За несправності з кранами, про яку писав вище, що іноді її інтерпретують як протікання чогось ще, можу сказати, що їх значна частина відносилася як недавно пояснив дистрибутор, скоріше до однієї-іншої партії. Цю несправність усуваємо заміною патрубка з кранами. Якщо у кого-то вже старий не гарантійний фільтр і є вміння і бажання працювати руками, то крани досить легко розбираються і ущільнення прокладки силіконом дає їм нове життя.
Іноді буває протікання кнопки (клапана). Якщо негарантійний, то можна розібрати головку, там є гумова прокладка. По суті під неї можна покласти по колу силікону, в принципі те, що вона приклеїться, гірше не робить, просто при масовому виробництві це було-б незручно, так що виймаємо, проливаємо де вона лежить по колу, кладемо назад на сирої і збираємо. Можна надовго не турбуватися.
Разом найчастіше це просто крани. Для старих фільтрів можна купити, вони з'явилися в продажу, для гарантійних поміняти. Для любителів можна ущільнити самому. Судячи зі статистики повернень, це і правда відносилося до певної партії.
Ну а якщо правда в голівці текти, то там більше немає нічого, крім клапана. тобто в гарантію або без проблем самостійно. Хоча це рідше зустрічається.
У мене особисто тетра їх перший партій вже року 3+ як хв.
Як і раніше вважаю їх хорошими по ціна / якість. Помилочка в партії з кранами є, кому не пощастило це проявляється в перший рік. Але і все одно загальна статистика по повернень за 3 роки нормальна.
У вільний від форуму час я працюю в інтернет-магазині акваріумістики www.rifpark.ru - доставка поштою, транспортними компаніями, семирічний досвід доставки акваріумів від Москви до Находки.
І хороша новина. Надійшла інформація, що тетра визнала офіційно шлюб і партії. тобто починаючи з поточного моменту ми зможемо перевіряти партії за списком і не допустити їх потрапляння в продаж. Будемо сподіватися, що це закінчить епопею з вхідними адаптерами.
У вільний від форуму час я працюю в інтернет-магазині акваріумістики www.rifpark.ru - доставка поштою, транспортними компаніями, семирічний досвід доставки акваріумів від Москви до Находки.
Будемо сподіватися, що пристойна контора двічі одних помилок не робить, а то через копійчаної резиночки - смуток.
У мене тетратеку вже року ну три-то напевно є.
Залишилося задовольнити потреби в патрубках тим, хто невдало купив. Ну вроде тоже процес пішов помалу, а то перебій був.
У вільний від форуму час я працюю в інтернет-магазині акваріумістики www.rifpark.ru - доставка поштою, транспортними компаніями, семирічний досвід доставки акваріумів від Москви до Находки.
У мене Тетра 1200 текли 2 рази, останній і роки не відпрацював - більше не вірю!
Думала проблема в китайській збірці. Зараз пробую JBL 1500e - подивимося.
Проблема в маленькій гумовій прокладці у вхідному адаптер, яку тетра нарешті визнала.
А там не треба конструктивних змін, у мене 4 роки тетратеку. Прокладки в адаптері шлюб в декількох серіях.
З рештою немає проблем.
Тобто заміна адаптера або фільтр поза цих партій, і в общем-то все як раніше. Мені мій тетратек подобається.
У вільний від форуму час я працюю в інтернет-магазині акваріумістики www.rifpark.ru - доставка поштою, транспортними компаніями, семирічний досвід доставки акваріумів від Москви до Находки.
Ні, ми власне поштою народу кому не пощастило адаптери висилали, тому що нам з огляду на специфіку туди-сюди посилку зганяти за наш рахунок буде так-же коштувати, хоч сам фільтр і міняють по гарантії.
По суті собі я сам адаптер розбирав прошарок силікону в адаптер додавав, теж живе, але там добре відлити не завжди виходить. Тетра сказала мікротріщини в прокладці.
А так по тетратекам інших гарантійних випадків мало, в основному тільки це. Тільки ось в цей період адаптерів не вистачало, тому що все це разом вилізло, зараз стало простіше. А недавно нам ті фільтри, які в Пітері обміняли через дистриб'ютора.
Так по суті і гарантійних випадків-то було менше півсотні, хоча продано їх досить багато. Просто в разі фільтрів це і господареві неприємно, і на незручно, тому що ми багато поштою торгуємо, нам гарантійний обмін через дистриб'ютора безкоштовним не може бути, як хв. 2 пересилання важкої речі.
Тепер можна знову продавати море Тетратеков. В принципі проблеми з головкою я пам'ятаю тільки кілька разів за весь час, разок тільки з двигуном, і іноді прокладка клапана, хоча її в общем-то просіліконіть простіше, ніж фільтр тягати, буде краще ніж на заводі, просто на заводі це клеїти технологічно більш затратно, тому прокладка, а якщо її прісіліконіть, то це намертво.
Якщо вважати, що продано нами їх не одна сотня, то зі статистикою все нормально.
У вільний від форуму час я працюю в інтернет-магазині акваріумістики www.rifpark.ru - доставка поштою, транспортними компаніями, семирічний досвід доставки акваріумів від Москви до Находки.
1. Так несіть, розберуться, раз на нашій гарантії.
2. Продавець має право давати будь-яку гарантію, що не суперечить Закону про захист прав споживачів, в даному випадку 6 місяців на електрообладнання. Це на дистриб'ютора за право бути дистриб'ютором продавець може сам впливати, висуваючи вимоги про наявність ЗІП, асортименту, гарантії і т.п. а продавець дає гарантію з міркування закону і маркетингу. Перше зрозуміло, а друге це або гарантія як у всіх, або дешевше, або купувати не будуть, все регулюється ринково. Тому гарантійний термін ми регулювали з відповідно до ринку і відсотком браку. На тетру давали 2 роки у свій час.
В реалі регулюємо гарантійний термін відповідно до того, як виробник / дистриб'ютор можуть обслужити гарантийно нас. Якщо виявляється що погано, знижуємо гарантію до кращих часів на відповідні товари. Тут на жаль якщо Ваші з нами відносини якось і регулюються законом, то ось між постачальником і продавцем все набагато гірше.
Іноді просто на підставі відсотка шлюбу по групі товарів обчислюється термін гарантії на підставі націнки на товар з урахуванням того, що шлюб в реалі доведеться замінити за свій рахунок і викинути. Ну по Тетра слава богу все останнім часом трохи краще. Ось коли були масові проблеми з тетратекамі, був період, коли блоків кранів не було і в сервісі, тут ми зовсім попадали, тому що доводилося якось самим вирішувати.
У вільний від форуму час я працюю в інтернет-магазині акваріумістики www.rifpark.ru - доставка поштою, транспортними компаніями, семирічний досвід доставки акваріумів від Москви до Находки.
Там силіконом виправити можна, але є нюанси. Якщо саме акуратно вийде на майданчик під прокладкою налити шар силікону акуратний і знову прокладку повернути, тобто підкладку під неї зробити. Якщо немає хорошого досвіду з силіконом, то не допомагає.
У вільний від форуму час я працюю в інтернет-магазині акваріумістики www.rifpark.ru - доставка поштою, транспортними компаніями, семирічний досвід доставки акваріумів від Москви до Находки.