Ніхто не застрахований від непередбачених обставин: дощ, вітер, перепади напруги, в результаті яких погіршується якість і прийом сигналу улюбленого ТВ.
Раніше такі проблеми вирішувалася за допомогою дзвінка в call-центр. Тепер все стало набагато простіше!
Для того щоб оперативно відновити мовлення закодованих каналів - скористайтеся унікальною функцією «Відновлення мовлення».
Це можна зробити двома способами:
Коли слід спробувати відновити мовлення каналів?
Якщо виконуються всі умови - ви можете спробувати вирішити цю проблему самостійно.
У чому перевага самостійного вирішення проблеми?
- швидко - не треба чекати з'єднання з оператором
- зручно - відновити показ каналів можна в будь-який час
- оперативно - канали почнуть показувати протягом півгодини.
Як відновити мовлення через Особистий кабінет:
- зайти в ЛК (при необхідності зареєструватися)
- натиснути на кнопку «Відновлення мовлення»
- слідувати інструкціям
- почекати деякий час
- перевірити мовлення каналів.
Якщо показ каналів не відновився - можливо, причиною неполадок є невірні настройки або технічні проблеми обладнання. Для їх вирішення вам необхідно зателефонувати в службу підтримки клієнтів.