Несподіваний кредит звалився на мешканку Магнітогорська: вона виявилася заручницею некомпетентного співробітника одного з банків.
Ситуація начебто відома: у шахраїв є величезне бажання взяти кредит на загублений вами паспорт. Але ось як знайти вихід з неї з мінімальними втратами?
- Я надала 2 довідки їм, - каже вона. - Довідка з місця роботи, що я не крановщица, і довідку з УВС, що 2 роки роки тому дійсно було пограбування на вулиці. Також написала заяву, що не буду оплачувати чужий кредит.
Хоча в цьому банку у жінки вже був погашений кредит, вона числиться на хорошому рахунку. При першому ж розмові у Наталії запитали - не втрачала вона паспорт, але її відповідь немов би забули. Як і інші обставини.
- Коли оформлявся кредит, не було зроблено фотографії. На попередніх були мої фотографії, а ось на останньому, який брали, по старому паспорту, фотографії не було зроблено.
На жінку посипався шквал дзвінків від служби безпеки. Причому телефонували в пізній час, дуже наполегливо пропонуючи виплатити кредит. Інакше їй належить суд, який закінчиться не на її користь. Наталя ж вважає, що в ситуації, що склалася винен сам банк - допустили помилку і не перевірили клієнта як потрібно.
Своєю думкою поділилася юрист Світлана Крилова:
- Як уже нам говорила потерпіла, вона своєчасно звернулася із заявою до відповідних органів. Їй повинні були видати талон про те, що заяву прийнято, з цим талоном вона повинна звернутися в ФМС заявою про втрату паспорта при таких-то обставин. В іншому випадку новий паспорт вона б не отримала.
З тим, що помилка допустили в банку, згодна і юрист. Зіграв людський фактор - відповідати за який хочуть змусити Наталю.
Продовжує тему Світлана Крилова:
- В даному випадку банк зацікавлений в тому, щоб вирішити ситуацію з найменшими втратами для себе, отримати назад виданий кредит. І тут, як ми бачимо, всі засоби хороші, чинять тиск на псевдозаёмщіка, лякає, так як він недосвідчений у даному питанні - може бути нерви здадуть і він погасить кредит.
Якщо ви зробили все правильно, суд, яким так лякає служба безпеки банку - вам тільки на руку. Тому можете не чекати повістки, а першими подати позов про визнання договору з банком недійсним.