Об'єкт конфлікту - конкретна потреба (причина), мотивація, рушійна сила.
Всі об'єкти конфлікту поділяються на три види:
Об'єкти, які не можуть бути розділені на частини; володіти ними спільно з ким-небудь неможливо.
Об'єкти, які можуть бути розділені в різних пропорціях між учасниками конфлікту.
Об'єкти, якими обидва учасники конфлікту можуть володіти спільно. Це ситуація «мнимого конфлікту».
Визначити об'єкт в конкретному конфлікті далеко не просто. Суб'єкти і учасники конфлікту, переслідуючи свої реальні чи уявні цілі, можуть приховувати, маскувати, підміняти справжні мотиви. Спонукали їх до протиборства.
Наприклад: У політичній боротьбі об'єктом конфлікту є реальна влада в суспільстві, але кожен із суб'єктів політичного протиборства намагається довести, що основний мотив його конфліктної діяльності - прагнення домогтися максимально можливих благ для своїх виборців.
Що виникають у зв'язку з розподілом владних повноважень і позицій;
З приводу матеріальних ресурсів;
З приводу цінностей найважливіших життєвих установок.
Класифікація конфліктів
Залежно від форм, методів та інтенсивності прояву:
Насильницькі і ненасильницькі
Відкриті та закриті
Залежно від часу:
Залежно від масштабів:
З урахуванням мотивації конфлікту і суб'єктивних сприйнять ситуації виділяють конфлікти:
1. Помилковий конфлікт - суб'єкт сприймає ситуацію як конфліктну, хоча реальних причин немає;
2. Потенційний конфлікт - існують реальні підстави для виникнення конфлікту, але поки одна зі сторін або обидві (в силу різних причин, наприклад - через нестачу інформації) ще не усвідомили ситуацію як конфліктну.
3. Істинний конфлікт - реальне зіткнення між сторонами.
Виділяють наступні підвиди істинного конфлікту:
Конструктивний - виник на основі реально існуючих між суб'єктами протиріч;
Випадковий - виник через непорозуміння чи випадковий збіг обставин;
Усунутий - виник на фальшивому підставі, коли справжня причина прихована. (Наприклад: студент, незадоволений низькою оцінкою своїх знань, шукає будь-який привід, щоб вступити в конфронтацію з іспитів викладачем).
Невірно приписаний - це конфлікт, в якому справжній винуватець, суб'єкт конфлікту знаходиться «за лаштунками» протиборства, а в конфлікті задіяні учасники, які мають до нього відношення.
Основні стадії розвитку конфлікту
1. Предконфликтная стадія - зростання напруженості у відносинах між потенційними суб'єктами конфлікту, викликані певними протиріччями.
Фази предконфликтной стадії (що характеризують особливості взаємини сторін):
Прагнення довести правомірність своїх домагань і звинувачення супротивника у небажанні «вирішувати суперечки справедливими методами».
Руйнування структур взаємодії; перехід від взаємних звинувачень до погроз; формування образу ворога.
Інцидент - формальний привід, випадок для безпосереднього зіткнення сторін.
2. Стадія розвитку конфлікту. Початок відкритого протиборства сторін, - що є результатом конфліктної поведінки, під яким слід розуміти дії, спрямовані на протилежну сторону з метою захоплення, утримання спірного об'єкта чи примусу опонента до відмови від своїх цілей (або до їх зміни).
Виділяють наступні види конфліктної поведінки:
Активно-конфліктну поведінку (виклик);
Пасивно-конфліктну поведінку (відповідь на виклик);
Фази розвитку другої стадії конфлікту:
Відкрите протистояння. Перехід конфлікту з латентного стану у відкрите протиборство сторін. У боротьбі використовуються обмежені ресурси, локально. Це свого роду перша проба сил.
Ескалація протистояння. Для досягнення своїх цілей і блокування дій противника вводяться нові ресурси сторін. Можливості знайти компроміс втрачені. Конфлікт стає некерованим і непередбачуваним.
Апогей конфлікту. Конфлікт набуває форму тотальної війни із застосуванням усіх можливих сил і засобів. Головна мета протиборства стає нанесення максимального шкоди противнику.
3. Стадія вирішення конфлікту. Вирішення конфлікту залежить від цілей і установок сторін, засобів і методів ведення війни, символів перемоги і поразки, механізмів знаходження консенсусу і ін.
Методи регуляції конфлікту носять характер континууму: з одного боку - інституалізовані способи (типу дуелі), - на іншому - абсолютні конфлікти (аж до знищення опонента). Між цими крайніми точками знаходяться конфлікти різного ступеня інституалізації.
На стадії вирішення конфлікту можливі варіанти розвитку подій:
Очевидну перевагу одній зі сторін дозволяє їй нав'язати слабшому опонентові умови припинення конфлікту;
Боротьба йде до повної поразки однієї зі сторін;
Боротьба приймає уповільнений, затяжний характер (через нестачу ресурсів);
Сторони йдуть на взаємні поступки в конфлікті (вичерпавши ресурси, і не виявивши явного переможця);
Конфлікт зупиняється під впливом третьої сили.