Таке завжди відбувається несподівано. На роботі все раптом обертаються проти вас. Колючі погляди, їдкі посмішки, що не подані руки. Кожен ваш прорахунок - вже на столі у начальника, кожен ваш успіх як ніби не помітний.
Це офісна цькування. Як бути, якщо на роботі, як на війні.
Щоб зупинити травлю, для початку потрібно зрозуміти, що стало її причиною, докладний опис таких проблем можуть дати професіонали. Проаналізуйте всі мало-мальськи значимі події, які відбулися за тиждень до її початку. Запишіть в блокнот свої вчинки, пригадайте реакцію колег, відновіть в пам'яті слова начальника, а, може бути, щось змінилося в житті всього колективу? Швидше за все, поміркувавши, ви прийдете до трьох можливих варіантів відповіді на питання: чому вас труять.
Як це ні складно визнавати, іноді більшість, в даному випадку колеги, бувають праві. Щосили піднімаючись по кар'єрних сходах, обертаючись в колесі надто напруженого життя, ми забуваємо про дрібниці. Захоплюючись робочим процесом, можемо грубо відповісти звернулася за допомогою колезі. Занурюючись в свої думки, забуваємо привітатися. Занадто сильно радіємо своїм успіхам або не можемо стримати, хоча б мімічно, заздрість до блискучої ідеї напарника.
Погляньте на себе з боку. Бути індивідуальністю - прекрасно, але, якщо ви працює в колективі потрібно йти на поступки, а це значить, стежити за собою і підлаштовуватися, приймаючи правила гри. Пам'ятайте: наша свобода закінчується там, де починається свобода іншого. Якщо для вас це неприйнятно, варто розглянути інші варіанти: шукати віддалену роботу або колектив однодумців.
Звичайно, офіс - не шкільний клас, все люди дорослі, але психологічні механізми, що діють, в невеликих співтовариствах бувають схожі. Не виключено, ви або ваша поведінка не влаштовує тільки одного, але впливової людини і він як старшокласник-хуліган нацькував на вас колег.
Як правило, такою владою володіють лише три фігури: власне начальник (його зневажливе ставлення до вас дає бажаючим вислужиться колегам команду "фас"), "сірий кардинал" ( "темна конячка", яка має великий вплив на начальника і використовує маніпулятивні технології для досягнення своїх, зазвичай, неочевидних цілей) і неформальний лідер (або як ще кажуть, "душа компанії").
Причини, чому ви потрапили в немилість, можуть бути самими різними - може бути, ви займаєте місце, на яке "сірий кардинал" або неформальний лідер готував свого ставленика. Може бути, справа в особистій неприязні - різниці підходів до роботи, поглядах на життя. Не виключені заздрість, образа і навіть ревнощі, якщо мова йде про жіночому колективі.
Варіантів власне два. Діяти зверху - тобто спробувати порозумітися з організатором цькування. Поговоріть відверто, спробуйте розкрити нарив. Скажіть, що ви відчуваєте, що від нього йде негатив і хотіли б вирішити конфлікт миром.
Іноді, досить, просто попросити вибачення у колеги за випадково упущене слово, іноді - просто випити разом чаю і знайти якісь спільні інтереси, іноді має сенс сторгуватися на "поганий мир", в офісі він все ж краще "доброї війни". Якщо нічого не допомагає, а цькування триває - можна спробувати діяти знизу.
Тобто намагатися довести колегам, що ви цькування не заслуговує. Не відповідайте на грубість грубістю, краще навпаки підставте іншу щоку. Це ще називається психологією від противного - вас ображають, а ви відповідаєте компліментом. Нестандартність вашої поведінки викличе здивування і допоможе колегам поглянути на вас ще раз - тепер об'єктивно. І зрозуміти: їх ватажок був неправий.
Бувають такі колективи, де рівень напруги дуже високий. Люди постійно перебувають у стресі - працюють в умовах жорсткої боротьби за ресурси (наприклад, премії одним лунають за рахунок штрафів для інших), або постійної загрози зриву дід-лайнів. У такій ситуації людям потрібно випустити пар, і немає нічого простішого, ніж знайти "цапа-відбувайла", на якому зривати зло.
Що робити?
Щоб довести своїм колегам, що ви рівна їм, вам доведеться якийсь час працювати на знос. Запам'ятайте: ви не має право на помилку - ні в професійному плані, ні в поведінковому плані.
Робити "цапом-відбувайлом" людини, який працює краще і більше всіх - дуже складно, це не може не розуміти керівник, який рано чи пізно змушений буде встати на ваш захист. Навіщо труїти курку, яка несе золоті яйця?
І тим більше не цікаво нападати на сильну людину, з якого все нападки - як з гуся вода. Не показуйте свою слабкість, демонструйте зібраність, спокій і впевненість у собі - і кривдники відстануть самі собою.