Завжди, коли я пишу огляд про мережевому обладнанні, зокрема про роутерах Zyxel, я рекомендую оновити прошивку. Для цього необхідно підключитися до веб інтерфейсу роутера, відкрити "Система" - "Компоненти", відзначити галочками які компоненти необхідно оновити та натиснути кнопку "Оновити", після цього роутер завантажить, встановить оновлення і перезавантажиться. Але бувають випадки, коли таким чином ви не зможете оновити Zyxel Keenetic, наприклад роутер не підключений до Інтернету або з'являється вікно з помилкою "Неможливо з'єднатися з сервером оновлення компонентів. Будь ласка, перевірте підключення до Інтернету."
А у вікні "Система" можете спостерігати в рядку "Оновлення" напис - Помилка підключення.
В такому випадку необхідно з комп'ютера має доступ в Інтернет зайти на сайт Zyxel, знайти вашу модель роутера і завантажити останню версію прошивки:
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic Start.
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic Omni.
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic Viva.
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic II.
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic Lite II.
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic 4G II.
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic Giga II.
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic Ultra.
Завантажити прошивку Zyxel Keenetic Extra.
Для того що б завантажити прошивку виберіть вкладку "Підтримка" і в полі Мікропрограми скачайте останню версію ПО для роутера.
Потім розархівуйте скачаний архів з прошивкою, в результаті ви повинні отримати папку з файлом розширення * .bin.
Тепер необхідно підключитися до роутера за допомогою мережевого кабелю, зайти на його веб інтерфейс, для цього в браузері ведіть 192.168.1.1, введіть логін і пароль. Далі зайдіть в "Система" виберіть вкладку "Конфігурація", натисніть на ім'я файлу "firmware". У вікні Управління файлом, натисніть кнопку "Огляд" вкажіть розташування файлу прошивки (розширення * .bin), натисніть кнопку "Замінити".
Далі погодьтеся, що firmware буде замінений.
Увага. Під час оновлення прошивки не вимикайте, роутер і не вимикайте / перезавантажувати комп'ютер з якого ви оновлюєте прошивку.
Через кілька хвилин прошивка буде оновлено і роутер буде готовий до роботи.
Таким чином, навіть якщо у вас роутер Zyxel не підключений до Інтернету або видає помилку при оновленні "Неможливо з'єднатися з сервером оновлення компонентів. Будь ласка, перевірте підключення до Інтернету." Ви все одно зможете оновити мікропрограму роутера і успішно ним користуватися.